拼多多打假发现是真的怎么办 (拼多多打假一般打什么)

拼多多在美上市之后,平台上的产品质量问题开始受到关注——拼多多上出售的大量商品被质疑为假货,山寨产品。

说起来,我们中国人对假货似乎都不陌生,在火车站等人流量大的地方,谁还没买过康帅傅方便面,过年回家走亲戚,在村口的小卖部里堆满了“大个核桃”,对了,这事儿还上了今年央视3.15晚会……

在加拿大虽然也有假货,但是没有这么常见,而且多是名牌服饰的仿制品,鲜少有涉及到食品等安全领域的假货。

拼多多仿冒名牌会怎样怎么举报,拼多多打假一般打什么

商家售假,平台连坐

加拿大也有假货,但是没有在中国这么常见。而且,在加拿大,多数假货集中在仿冒名牌等领域,很少会出现假冒伪劣的食品等涉及人身安全的假货(因为食品对健康威胁太大,被抓住后果更严重)。

国际商标协会加拿大打假委员会(Canada Task Force INTA Anticounterfeiting Committee)2013年2月曾发布一份关于加拿大加强打假立法的报告,其中指出加拿大每年的*冒商假品**价值在200到300亿元之间。

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加拿大皇家骑警公布的2012年侵犯知识产权案犯罪统计报告中指出,全国假货和盗版类案件从2005年到2012年呈上升趋势。假货主要是玩具、药品(未授权仿制药)、化妆品、手机和电池等。重灾区是经济活跃的多伦多、满地可和温哥华等大城市。来源地主要是中国、印度、巴基斯坦和泰国等。

为了整治加拿大的假货,加国政府也是下了不少力气。一方面肯定是体现在各级立法当中。加拿大涉及消费者权益保护内容的法律远远不止一部。从上世纪60年代,陆续颁布施行的《商标法》、《版权法案》、《刑法》、《打击假冒制品法》中间都有大量相关内容。而且更要命的是,这些法律最终把制假售假的连带责任放得很大。

举个简单的例子,去年4月的时候,LV公司起诉了加拿大伊陶碧谷的一个跳蚤市场。理由是这个跳蚤市场上假的LV公司产品太多,LV公司认为这是市场方面管理不力,纵容商家制假售假。这个逻辑你也可以理解为:商家售假平台担责

《打击假冒制品法》还把售假特意提高到刑事犯罪高度,只要有贩卖假货意图就可调查定罪,最高罚款可达100万,刑期最高5年。什么叫“贩卖假货意图”呢?就是你还没正式开始卖假货,仅仅是准备进假货,在谋划假货生意时被发现了……

另一方面体现在执行方面,加拿大在联邦政府和各地都设立了相应的消费者保护机构。在联邦政府层面,最主要的消费者保护机构是联邦创新、科学与经济发展部及其下属的消费者事务局,此外还有竞争、度量、食品安全等十多个部门在各自职责范围内保护消费者的合法权益。在省级层面,各省均设有相应的负责消费者保护事务的机构。

加拿大还有很多民间的打假组织机构,这些机构经常帮助消费者向大商家施压,所以很多时候大品牌的商家会像上文提到的LV一样,被逼得主动出来打假。企业一旦发现自己的产品出现了假货,就会毫不犹豫地将售假者和造假者送上法庭。

所以,总结起来就是:加拿大各级政府、企业及社会组织共同构成了比较完备的消费者权益保护体系。

在中国,涉及假货的法律主要有《消费者权益保护法》和《食品安全法》,其主要的管理部门包括工商管理部门、食品安全管理部门,主要社会力量则是各地的消费者保护协会。

不过中国那些经常被仿冒的企业面对假货很头疼,但是却鲜少有所作为。倒不是企业不想作为,而是打假的成本太高。首先是造假情形较多,被仿冒的大多是技术含量较低的快消品,这里被打了,换个地方可能又出现了,对企业来说,打假的成本较高。比如这次拼多多被爆出售卖多家品牌电商的山寨产品,目前也只有三星和康佳发布了声明。

不能纵容卖假货的商家

打击假货,要从源头抓起。加拿大的假货都来自哪里?除了有一部分来自国内,很大一部分来自海外。所以加拿大2014年通过的《打击假冒制品法》重点就放在了收缴“进口假货”方面。

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那么,在加拿大买到假货怎么办?

首先,需要保存好证据。其实,无论在哪里,顾客购买产品时的首先就是要保留证据(发票、凭据等)。有时候,人们用现金买东西,难以留下证据,这时如果买到假货,就很难证明确实是自己买到了假货。因此,在加拿大最安全的购物方式就是用信用卡或银行卡。不过西方人的消费习惯也是刷卡,这刚好给打假行了方便。

加拿大商家、网络公司一旦被发现贩卖假货,首先面临的是100%退款规定,也就是顾客付钱后,卖假货的商家必须退还客户付的所有钱。若商家支付不起,信用卡或银行卡的银行就会代为买单,反正消费者不会吃亏。

银行也不会做亏本买卖,必然要找商家麻烦。银行一般做法是直接停掉商家的银行业服务。100%退款的规定,现实中很有效地打击了假货。有些网上假货供应商因此不收加拿大信用卡,或不向加拿大地址运货。有顾客曾问皇家银行,为什么零售网络不收他的信用卡,警方调查后发现,该网络卖假货。

另外,加拿大联邦政府中直接负责消费者保护事务的机构——消费者事务局(简称OCA)也会向全国人民不断普及*制抵**假货、山寨货的信息。他们认为,消费者自己遇到假货、山寨货出面举报、投诉也是打假之中很重要的一环。

但是,在国内一些电商平台上买到假货,却鲜少有人投诉。一般人也会觉得,本来就是便宜买的,产品如果有些问题也就认了,很少会有人去报警,投诉维权。这也变相纵容了那些售假的商家和平台。其实,就算买的价格便宜,也不代表可以是假货。

现在你必须要知道,纵容假货、山寨货在加拿大也会受到处罚。而且打击假货、山寨货不仅仅是执法部门的事情,而是我们每一个人的事情。