由于每天咨询我维权的人数众多,碍于我自己生活中每天也很忙碌不能一一尽心尽力的帮助别人,故写下此教程,希望可以帮助到有缘人。
关于维权,最重要的一点是毅力。只要能坚持下去一定能成功,就算不能成功也会收获到关于维权的一些经验,这些经验在往后人生的道路上必定可以帮助到自己。所谓真传一句话,假传万卷书。学而不思则罔。希望你们可以一边学习一边思考。并且及时付出实践行动。好了不废话了直接开始进入主题。
第一步、任何维权、包括(网课退费、劳动维权、吃东西有异物、整容失败、邻居楼上太吵了影响自己、买了东西收到货发现没想象中的好要退货、等等这里我就不一一列举了)你遇到任何需要维权的时候第一步就是找到相关的法律依据,然后整理出来,现在打个比喻,比如网课退费,先收集相关证据、然后百度关键字:网课退费行政处罚、网课退费消费者纠纷、网课违规、网课赔偿、网课投诉案例等等(可以开动自己的大脑思考慢慢搜索),然后从你搜索到的案例中找到法律依据、并整理出来。举例一个见图
诸如此类的案例特别多你们自己找。
另在补充一点裁判文书网、行政处罚公示系统等等都可以搜索相关案例,鉴于有的人懒那就只用百度就好了。
第二步基于上述法律依据、证据材料准备好了,那就开始写投诉举报信了、写信的关键点、想清楚自己的诉求是什么,很多人维权都很模糊不知道自己诉求是什么,很多人只有一个诉求比如:我要退费。但是只有一个是不够的。
诉求。我列举一下我的诉求1.依法确认XXX公司存在违法行为。2.依法书面受理本案,并书面告知。3.案件办结后书面告知处理结果。4.请求依法组织调解并责令XXX公司赔偿XX元。
从上面你们可以看出我的诉求突出的重点是查处。因为只有查处了他们才会妥协,仅仅只是投诉是没有用的,仅仅投诉一般都是终止调解。因为你们是普通消费者所以终止调解是你们的归属。所以请各位在维权的时候投诉的同时一并举报,而且还有一个原因就是查处完毕后给了你结果后在去起诉会更加有利于你们。
事实理由,诉求写好了接下来就是事实理由了,事实理由很简单,简单陈述一下事情的经过,然后写出你觉得它们的违法事实和法律依据。然后就可以了,但是基于第一步你没做到位你是很难写出它们的违法事实和法律依据,写的时候切记一点不管是不是违法,都只写涉嫌违法。
第三步、写好了材料了然后就寄送出去(当然我自己是采用寄信方式,你们各位可以通过市长信箱、以及相关官网见(我另外一个笔记)在线递交)递交的时候会给一个查询码、切记记好查询码、如寄信一定要寄信单号保留好。然后等着监管部门给你答复,运气好找到一个比较公平公正的监管人员案子很快就处理了。当然运气不好的话就要接着下一步了。下一步我改天在写。要是有人期待的话我就继续写。