社区团购最近在各大交流平台都引发热议,许多网友对社区团购的印象被误导,停留在“美团优选烧钱”“多多卖菜补贴”,将其比为之前的“共享经济”、“千团大战”,认为是资本的新一轮风波。这个误解实在太过狭隘和偏见,其实社区团购作为一种新模式,为很多产业带来了新的发展。
广州的一家主营进口红酒的小企业,原先的运营模式为线下实体门店作为展示点,向周围人宣传红酒文化,以及接待客户。主要销售渠道在于线上电商平台/微商,但由于传统电商引流成本高,竞争对手多等问题,业务维持在一个数据点之后,难以增长。
直到该公司老板看到了周围许多朋友在运营社区团购模式,也开始了解社区团购,被线上线下优势结合、熟人社交裂变、获客/履约成本低等特点所打动。便在原产业基础上,开拓了社区团购模式,今年7月份才开始正式运营,到12月已汇聚 了3万+的忠实粉丝,带来了业务突破。下面来看看红酒商,是如何借助社区团购来运营,大家可以参考下运营玩法。

玩法1 建立微信社群,分享红酒知识
红酒商先是借助自身的优势,在线下门店和线上电商平台进行引流,通过惊喜红包,每日红酒小知识等作为福利,将意向用户/粉丝拉入红酒社群。
再根据获客引流运营建议,采用“分享裂变”玩法,来促进种子用户裂变拉新,靠社交裂变的玩法不断扩充社群数量。
玩法2 将代理商转化为团长
将之前的微商代理团队转化为了如今的团购团长,代管理社群成员。在群里运营人员与社群成员沟通,探讨红酒,增加用户黏度,时不时分享优惠资讯和商品信息,带动产品销量。
同时为了激发团长的热情,平台借助社区团购的团长激励体系,设置了一系列的团长任务发布和奖励,鼓励团长拉新,带货,形成良性竞争。
玩法3 实行会员制,推荐新人有利
为了将用户绑定在平台,该平台采用的是会员制,只要充值便能成为会员,成了会员后,能享受购物返优惠券、购物享积分、积分兑换好礼,购物享受会员价等服务。
另外,为了让会员推荐周围人也成为会员,也给出了一系列的福利,例如 “会员分销”,只要会员将平台分享给新用户,新用户成为了会员后,自动获取返佣积分,新用户下单,旧会员也能得到返利收益。

玩法4 节日营销/惊喜活动,带动销量
红酒对于消费者而言,除了自己喝之外,更多的是买来送礼,因此该社区团购平台,每到节日会进行一波营销,促进销量。在无节日的时候,也会保持会员活动,惊喜活动,福利派送等活动,促进商城销量。
借助社区团购随时更新首页排版,添加新活动主题,给予用户更好的购物体验。多种营销活动功能,使活动设置简单又高效,带动销量。
此次红酒企业社区团购成功实现了业务增长,更是证明了社区团购的市场潜力与模式创新。而社区团购业务的搭建和落地,离不开专业的社区团购软件。