
印度的大型独角兽,总部位于班加罗尔的Flipkart即将在美国市场上市。
Flipkart的创始人Sachin Bansal和Binny Bansal是前IIT德里毕业生。他们辞去了在亚马逊利润丰厚的职位,追求自己的创业梦想。因此,在2007年10月,Flipkart开始了在线销售书籍的旅程。从本质上讲,他们的概念很简单,客户在Flipkart上下了书单,公司把它们送到了家门口。
Flipkart的创始人在2 BHK公寓开始了他们的旅程,第一年只运送了20个包裹。在最初的日子里,这两名前亚马逊员工经常不得不自己去交付包裹,以保持“及时”的链条。然而,很快,他们的努力和想法加快了步伐,他们能够使他们的创业公司成为当今印度最好的创业公司之一。更剧烈的财富变化来自世界上最大的互联网交易之一,当时总部位于美国的沃尔玛以160亿美元收购了Flipkart 77%的股份。
被谷歌拒绝后,联合创始人Binny Bansal的梦想是在收入战中挑战谷歌印度。沃尔玛支持的Flipkart在2021财年的中达到了58.3亿美元以上的新收入里程碑。
在这里,我们将看看Bansals的图书销售网站如何改变其战略,将自己打造成改变印度购物文化的十亿大巨头。

Flipkart私人有限公司收入(2015财年 - 2021财年)
Flipkart独特的营销策略,以增加国内销售
风险管理或损失管理是每个新业务在萌芽阶段的关键组成部分。Flipkart是现在最受欢迎的印度电子商务平台,从书籍开始,这是一个利润率高,维护最少且易于运输的商品的产品行。书籍同样是不易腐烂的物品,其价值不会随着时间的推移而减少。在早期,当出货量较低时,该公司不必保留库存,因为可以根据客户的订单数量直接从批发商那里订购书籍。
众所周知,早起的鸟儿总是有生存优势。因此,Flipkart从印度市场的需求差距分析开始。让我们从各个方面看到其战略营销树,这些方面促成了它的成功:
促销渠道

翻转卡丁车促销渠道
以下是Flipkart作为其营销策略一部分的促销渠道:
- 社交媒体营销- Flipkart不能忽视社交媒体等强大的工具。除了赞助页面外,Flipkart还拥有大量的追随者,并非常重视社交媒体。至2022年3月,Flipkart拥有约970万Faceboo*粉k**丝,290万Instagram粉丝,270万Twitter粉丝,依此类推。Flipkart为不同的产品或类别提供了几种不同的手柄,例如时尚,科技,书籍,家具以及现在的杂货。它使用社交媒体作为有价值的客户系统,反馈,查询和评论。通过社交媒体立即响应的问题解决能力享有信任。它在社交媒体上使用情感故事。
- 联盟营销策略- 联盟营销是一种基于绩效的广告,其中一个人通过推广产品或服务或推荐Flipkart的项目而获得一部分利润。Flipkart将其物品广告的任务委托给员工,他们从出售物品时获得部分利润。联盟计划成员通过其博客,视频或其他方式直接或间接营销产品。Flipkart根据其现金牛产品提供5%至15%的佣金。
- 创新营销活动- 带有各种标语的营销活动也提高了销售额。Flipkart使用诸如“Itne May Itnaaaa Milegaa”,“Budget Se Mukt”,“Gen E,Let's Raise a Generation of Equals”和“India ka Fashion Capital”以及“Munna Bhai and Circuit”等活动。它总是涉及情感,欢乐或生动的信息,以涵盖社会的所有部分。
- 富有成效和引人注目的广告 - 广告是一种心理游戏。但在这里,价值数十亿美元的Flipkart在名人代言或使用新面孔建立脚踏实地的形象之间取得了平衡。因此,普通人或非用户可以习惯他们的系统,除此之外,它还根据多元化印度的文化,节日和风味修改广告。它还庆祝特殊的日子,如独立日,妇女节或儿童节,为该部分客户削减了有利可图的价格。
- 个人风格和平民的品牌形象- 自成立以来,Flipkart确保了创始人的惊喜交付,在特殊的日子为特定客户制作礼品包。印度人对个人风格,礼物,愿望等感到疯狂。因此,该公司专注于个人方法。印度痴迷于宝莱坞,Flipkart正在利用这一点来提高人们对其形象的认识并推广其平台和产品。但现在,该公司希望进入一个“平民”的形象,以吸引OTT上瘾的“权力的游戏”爱好者;理性的下一代。宝莱坞对他们来说几乎没有意义。因此,战略家们独一无二地使用未知的面孔。
- 谷歌广告促进销售 - 如今,客户在Google上搜索内容,如果您不在最佳结果之列,那么您就错过了一个巨大的机会。因此,Google Ads是毋庸置疑的。Flipkart的广告主要是搜索和商店促销,仔细考虑并专注于正确的关键字组合。Google Ads 是电子商务平台在不同阶段出现在产品列表中来考虑其基础的一种方式。SEO版权策略有助于获得顶级搜索引擎排名。
高效的分销渠道战略
Flipkart在印度拥有近70个仓库,从零售商处收到产品后,它可以在那里存放产品,并迅速将其转移给客户。Flipkart还有其他用于包装,品牌,分拣等的枢纽。任何营销策略的最重要目的是确保快速交付以赢得客户的信任,这可以通过选择良好而高效的分销系统和连锁店来实现。这正是Flipkart的工作方式。
Flipkart的扩张战略
并购或企业收购不仅是减少竞争的政策,也是一种很好的营销策略。Flipkart收购了许多小型竞争对手以扼杀竞争对手,有时它的收购是为了提升物流技术优势或重新进入。例如,它收购了ANS Commerce,eBay India和Myntra(在线时尚行业的王者)以与竞争对手竞争。为了实现自身多元化,Flipkart还与医疗平台SastaSundar和机票预订应用程序Cleartrip达成了交易。所有这些都在人们眼中提出了平台,因此,这是一个伟大的营销策略。
因此,Flipkart是一条吃小鱼的大鱼,因为它的多元化扩张。
营销的直通式处理分析
选择平衡策略进行STP(细分,定位和定位)分析Flipkart细分,定价和定位分析。
Flipkart是一个中间人,从书籍到比基尼销售,因此他们的目标不是固定的。同样,定价也根据产品质量品牌轮换。但是,它声称许多产品低于MRP和折扣率。 Flipkart使用行为和心理细分策略来细分市场并适应客户不断变化的需求和需求。
Flipkart和Covid19之战
前所未有的逆境变成了Flipkart的有利可图的机会。起初,该公司在工作中遇到了问题,从家庭文化到人力和技术资源的系统转移,以及由于*锁封**而苦苦挣扎的交付系统。
但每一朵乌云都有一线希望。它创建了计划管理团队,并确保无任何接触的无现金交付。Flipkart家族在大流行的艰难时期照顾员工,供应商,一线工人和消费者。该公司与Uber司机合作,以实现顺利交付。沃尔玛旗下的公司宣布向印度捐赠46亿卢比的医疗用品,以帮助普通人走出内部生态系统。内部疫苗接种活动,严格的covid规范或为员工提供的强大保险可以消除他们的安全问题。
结论
上述营销策略,如社交媒体营销,吸引人的活动,广告,奖金兑换,现金外期权等,成就了Flipkart。重要的不仅是适当的计划,而且伟大的执行力也很重要。这家创业公司最初只是一个图书销售平台,现在正以其有效的营销策略统治着印度电子商务市场。因此,该平台自成立以来已经走过了漫长的道路,并且还不断努力保持市场的全部黄金时期。