我知道很多人,看到这个问题,一定会毫不犹豫地说“当然能,很多东西加上满减什么的,确实便宜不少”,所以我决定专门讲一讲这个主题。
我在我的前一篇文章中,系统性地谈过消费主义,我本以为,大多数时候,我已经可以抵抗消费主义对我的侵蚀了。
直到一年一度的双11大促如期而至。
在10月底的时候,我手机里就不停地收到各种品牌的促销短信,我都是不置可否,我可是自我标榜为理性的消费者,我才不会上你们的当呢。
戴劳力士的同事怎么看待双11?
我有一个戴劳力士的同事,我问他,你双11有什么购物计划吗?
他说:没有,我买东西从来都要避开双11。
我说:为啥要避开呀,难道纯粹是为了装bi吗?
他说:我实在是算不过来,而且快递也很慢,干脆避开。
我冲他竖了个大拇指:还是你比较能装。
因为算不过来这个理由,我当然是不信的,因为他是数据工程师。
但是,在经历了一件事情以后,我现在明白他的意思了。
原来大促真的会更便宜!
起因是,我想买一瓶化妆水。
不是因为双11便宜而囤货,而是用完了,我的确是有需求。
本来想直接在山姆下单,后来一想,双11了,某东应该有活动吧。
于是,作为一个理工科的毕业生,我计算了山姆每毫升的购买价格是4.72元;某东每一毫升原价是8.6元,但是加上预售、赠品、回购券等,最后算下来,每毫升的价格是4.41元,每毫升便宜0.3元。
也就是说如果在某东大促期间购买,正装+赠品一共可得200毫升,这样就可以节约60块钱。
为了节约60块钱!
为了这60块钱,我先是支付了100元的预售定金,定金不退。
然后,我还买了一张100元的回购券,这张回购券面值100元,但是送15毫升的小样,价值66元,回购券在确认收货后48小时内发放。
没那么简单
高潮来了。10月31日晚上8点,是各大平台商家支付尾款、大促开始的时间。
我准时点进去支付尾款,可是一看,价格没有优惠,原来回购券没有到账!
我想还没到48小时,那就再等等吧。
于是,每隔一小时左右,我只要拿起手机,就去刷新一下那个回购券是否到账。
当天晚上我没有支付尾款,因为回购券没有到账。
第二天早上起来,我第一件事就是刷新优惠券是否到账,依然没有。
我想,那就等足48小时吧。
掐着表等到48小时了,进去一看,回购券依然未到账。
我联系客服,却发现是跟机器人对话了半天,火气逐渐上升。
终于联系上人工客服。人工客服说,给我手动补发回购券,并发了操作步骤。
我按照她的步骤,把回购券领到了。
然后,兴致勃勃去支付尾款。
还是不能用。
仔细一看,回购券使用时间,11月4号起。
我怒了,开始跟客服说,你们的回购券使用说明上的时间是10月4号到11月3号,为什么现在不能用?
客服说,很抱歉,你可以先买,然后在确认收货以后申请价格保护。
我说:我不接受,要么回购券退款,要么给我发放能够正常使用的回购券。
客服说,很抱歉,我处理不了。
我说:那我投诉吧。
客服说:给一个你的电话,我们等下有专员跟你联系。
也就是说,这个我花了100元购买的100元的券,现在还是不能使用。
现在,我还在等专员给我来电话。
中午吃饭的时候,我突然就顿悟了,我同事为什么说要避开双11了。
为了节约60块,我付出了什么?
1. 时间。
一遍遍刷回购券的时间,至少10次吧;
在刷回购券的时候,进入购物平台,免不了又要被各种促销吸引进去浏览吧;
与客服沟通的时间(机器人+人工客服的时间)
后续与专员沟通的时间
购买回购券、取拿快递的时间
这些加起来,保守就算一个小时吧。
2. 注意力。
我在从31号8点支付尾款开始,就在不停地注这个事情。
我的注意力不在当下,而是时不时地跳转到回购券这个事情,我的生活也因此打了折扣。
3. 情绪。
在这个过程中,我一直担心因为回购券不能按时到账,影响购买;
我担心投入这么多时间成本在里面最后没有占到一点便宜;
我也因为没有及时支付而错过了其他的商品优惠,而觉得焦虑,悔恨。
这些情绪免不了会带入生活中对待孩子、家人等等。导致我昨晚跟队友还吵了一架
所以,我为了节约60块钱,付出的成本是:
一个小时+注意力不在线(注意力也是我们非常宝贵的资源)+负面情绪
而60块钱,约等于一个保洁的时薪。也就是说,我做这些事情,时薪还不如一个保洁。
这里当然没有贬低保洁的意思,我本意是想表达,我完全可以用这一个小时,去创造更多的价值。
我以为的省钱,最终不仅没有省钱,还失去了更多
所以,我现在明白我同事那句话背后的逻辑了。
我和大多数人一样,看到的只是自己的一顿操作以后,带来的商品表面的金钱价值的便宜。
却没有看到我们为此投入的时间、注意力、情绪等更宝贵的资源。
不仅如此,大促期间,我经常会看到有朋友在群里问:双11了,有什么好东西可以推荐买的吗?
这句话一听没有毛病,但仔细一想,他问的是什么?
他问的是一个他本来就不存在的购物需求。
所以,大部分人,还会因为大促、凑单等购买很多原本不需要的东西。
如果这样的话,那我们在大促期间购物,唯一能带来的商品金钱价值更便宜这个价值,也不复存在了。
所以,你以为的省钱,最终不仅没有省钱,还失去了更多。