又一家上市公司在多元化探索上有了新动作。
文 | 权公子
01
看好美丽健康赛道
漱玉平民发力多元化综合型药房建设
当前医药行业面临深刻变革，市场竞争日趋激烈。不少连锁选择拓展多元化业务。近日，又一家上市公司在多元化探索上有了新动作。
4月20日下午，漱玉平民大药房联合大树医药股份有限公司、SUGI、中国旺旺集团在济南开展战略合作签约仪式，本次活动SUGI与中国旺旺集团代表参与线上会议。
漱玉平民大药房董事长李文杰致辞，他说道，大树医药、SUGI药局作为台湾、日本等地区多元化门店经营的翘楚，拥有丰富的实践经验，旺旺集团在健康商品领域也是深耕多年，积攒了雄厚的商品资源。漱玉平民与几方的强强联合，将在多元化综合型药房建设和运营上持续发力，为消费者提供优质贴心的健康管理一站式解决方案。
大树医药股份有限公司董事长郑明龙也来到了现场，郑明龙对合作项目充满信心。随后，来自日本SUGI药局的山本先生、旺旺集团投资事业部资深董事洪永聪先生，先后通过视频连线的形式对现场各位领导的参与表示热烈的欢迎，希望本次合作圆满顺利，为大健康产业建设助力腾飞。
据悉， 大树医药、SUGI药局在消费者多样化服务方面积累了很好的口碑。而旺旺集团在零售业具有深厚的发展历史，其终端触达面十分广泛，渠道布局甚至在乡镇市场也有很深的耕耘。未来或助力漱玉平民打通美丽健康品类到达消费者终端的最后一公里。
02
美丽健康、盲人按摩、运动健康……
多家连锁探索多元化发展
事实上，近两年，医药行业的市场竞争颇为激烈，加之疫情、电商等外部环境造成了医药零售行业的“冬天”，不仅仅是中小连锁深有体会，大连锁的观念也同往日不一样，整个行业都在积极构想应对之策。
于是，药店在政策允许的范围内，开始尝试了商品多元化及业务多元化。商品多元化方面，很多药店在大健康的概念下，开始借鉴日本、中国香港和台湾等模式，去寻找多元化的品类，尤其是械字号的药妆。
于是，有的药店在商品经营品种上新增了个护美妆、家用电器、盲人按摩、眼镜、运动健康品类、美容美发等多品类，在店内开辟专门的服务区，联动工业来共同服务好消费者。
以一心堂为例，药店可谓覆盖了“全品类”。2022年下半年，一心堂门店开始新升级，增加了多个品类。在一心堂新VI形象门店中，消费者不仅可购买家庭常备药品，还能在店里试戴、佩戴、选购到各式眼镜，不用到中药馆就能抓中药，不用去超市就能买到美妆个护用品，只要带上方子就能买到所需药品，家门口就能买彩票等，可谓覆盖了“全品类”，通过串联生活和购物双重需求，利用高频带动低频消费。在一心堂在尝试了诸多的创新业务，药妆销售业绩不俗。此外，一心堂还推动发展门店盲人按摩业务，提升门店增值服务，加大单店经营业绩。
其中，个护美妆业务是一心堂发展泛健康品类的重要部分，一心堂药店希望在满足顾客更多的产品和健康关联性需求，于2022年开始，重点打造个护美妆专业品类。目前该品类覆盖门店超过5000家，个护美妆专柜数近千个。2022年个护美妆产品销售额近3亿元，一心堂个护美妆业务正处于打基础、找模式阶段，随着一心堂服务能力和产品能力的提升，一心堂认为，未来他们个护美妆业务会有较好发展空间。此外，一心堂彩票代销业务也在不断发展，2022年累计代销彩票2691.7万元。
此外，健之佳2022年半年财报显示，功效性护肤产品的营收占比持续增加，功效护肤品类净收入占比达到5.43%。西安怡康牵手某品牌着重布局健康美丽品类，2022年，销量突破2000万元，以大单品销售策略打爆防晒礼盒，2023年3月，单月达成1万盒零售业绩。成都泉源堂、贵州一树、柳州桂中大药房等连锁也在加码布局，成为探索健康药房的多元发展的拼图，以满足消费者对美容、保健、个护等产品的需求，提供更加专业、便捷、全面的健康服务。
03
在大健康产业方向做专、精、特、新
当前，药店正致力于利用零售的优势再扩大健康领域，实现顾客引流和业务双增的目的。正如温州布衣大药房总经理郑元铜说道，药店要顺势而为，大健康产业方向做专、精、特、新。
相较于商品多元化，药店在业务多元化的尝试难度会更高一些，一般药店开展新业务都是发展到一定规模后，开始围绕主线去做深耕。
从目前来看，在泛健康的领域上，布局的业务有开设中医馆、综合医疗机构、理疗馆、药妆店、便利店等协同发展。特别是随着中医药文化的全面兴起，药店＋中医馆，药店＋理疗馆等商业模式目前已经跑通，相对药店来说操作难度会小很多。
燕喜堂董事长于志刚说道，以中医药业务来说，不再只是传统的中药饮片、参茸桂系、药食同源、花茶等。如今众多连锁都将中医药板块作为新动能去发展。燕喜堂布局了10家左右的中医馆，以及健康监测业态，公司有几辆“健康流动”体检快车，满足消费者的健康需求。
从业内中医药板块的案例借鉴来看，在中药销售额上（不包含中成药），陕西广济堂、河南张仲景、广东大参林等众多连锁药店的中药占比最高可达到20%以上，十分可观。
而在云南地区，一心堂、健之佳在布局药妆店、便利店业态点燃了异业协同发展的星星之火。可以说，多元化业务成了连锁药店新的业绩增长点。
04
结语：
药店布局多元化，要在“服务”下功夫
值得一提深思的是，无论是商品多元化或业务多元化，药店在跨界大健康领域的布局上，要围绕着主线去做协同，有的业态适合“轻”布局，有的业态重资产、高难度，药店望而却步。
同时，也需提醒的是，药店布局多元化不能只是停留在形式上，而要在“服务”下功夫。
药店在多元化过程中并非纯粹增加经营品种，药店千万不能做成杂货铺。多元化最主要还是从服务构架入手。以眼科品类为例，简单的抗霾眼药水不仅只是点滴功能，药店还能提供体验和雾化服务，把产品联系项目来运维，药店如果把眼科品来做好销售额还能再翻番。又譬如有的药店开辟了一个专门的膏药体验区，对销售人员进行培训，提供简单的正骨和推拿服务，再结合膏药产品体验，对骨伤科患者来说体验感受非常显著，对产品最终销量提升也很快。
可以预计，在朝着多元化发展的路子上，药店的功能悄然会发生转变，从一个仅仅只是卖药的地方，变成一个服务综合体，带有服务和社交功能的场所。随着药店转型加速，在多元化的路上很多药店的经营模式将颠覆传统的药房概念，多元化业态或在不久的未来将遍地开花。
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