药妆的发展现状和趋势 (现在卖护肤品的趋势)

看看现在网售药妆的势头,原来这么多年药店卖得太!瞎!

药妆在国内兴起已久,但其发展却一直不温不火。直到近一两年来,随着网售化妆品的销量激增,药妆的销售量又开始飙升,药店这么多年没有突破的药妆销售,在网上却风靡了起来。

消费者对药妆理解的误差

在大众的理念里,对药妆的理解五花八门,有消费者认为在医院、药店所购买的化妆品都是药妆;有消费者认为只有含有一些药学成分、具有一定治愈功能性的有特殊用途的化妆品才是药妆,比如祛斑、祛痘、治疗皮肤敏感等。事实上,药妆属于皮肤保养品的范畴,可以具有美白防晒等各种功能,药妆品可以单纯地就是化妆品,但药妆之所以是药妆,其特点在于稳定性和针对性。

一般来说,药妆是针对某种肤质特点,为改善某种皮肤状态而研制的针对性、专业性的化妆品。药妆与其他普通化妆品区分的另一个特质是因为药妆的稳定性,例如,在美白产品中,普通护肤品与药妆品对VC这种成份的添加量都是1%,而普通护肤品只要在出厂时VC含量保障在1%、保持期内检测出含有VC即可,而对于药妆品则要求从出厂到失效这段时间其VC成分的含量都必须稳定在1%左右(允许有一定误差),以确保产品的效用。

那为什么有大量的消费者对药妆的理解是在药店销售的化妆品呢?是因为药妆品对其销售渠道有比较高的要求,比如薇姿、理肤泉这类知名度比较高的药妆品牌,都有承诺全球只在药房或者药妆店销售。于是,这一类药妆品就享受了药品待遇的仓储管理、专业药师对消费者的指导和推荐。

网上药妆崛起

用雷声大雨点小来形容近年来的药妆销售再合适不过,是中国消费者对药妆冷漠和忽视吗?当然不是,内地消费者去台湾、日本的消费单品中,首屈一指的就是药妆品类。药妆市场大,药店却没有有效的开发,药妆开拓新渠道、寻求新的营销模式来寻求市场突破是顺理成章的事情。

近一两年来,药妆品借助网络渠道得到了飞速的发展。原本在这个化妆品品牌竞争白热化的时代,很多传统渠道就受到了网络的冲击甚至面临被取代的危机,化妆品行业开拓网络渠道就变得顺理成章。网上药妆做得较好的商城有聚美优品、京东商城、天猫商城、卓越网、当当网、淘宝网等。在欧美和日本,很多药妆品牌如薇姿、雅漾、理肤泉都开拓了线上网点。

药妆品扩张网络销售渠道一经试水就得到了强烈的反映,甚至目前国外的药妆品牌进入中国都采取先进入网络渠道的策略,并且也取到了很好效果。例如,西班牙药妆品牌ISDIN怡思丁,于今年四月进入天猫售卖,四个月之后产品总销量便过百万,其防晒系列曾在首次大活动曝光中成为天猫防晒类目第一名。今年9月,日本最大的药妆连锁店松本清、最大免税商城Laox、连锁居家生活百货东急手创馆(TokyuHands)、日本雅虎旗下网上超市LOHACO等零售巨头都声势浩大地在天猫上开设海外旗舰店。

这些海外药妆旗舰店在进入中国市场之初便赢得了消费者的青睐。通过翻阅其官方旗舰店的销量可以发现,凭借着这些品牌在国外的优势和口碑,确实吸引了不少消费者的购买,同时也还存在诸多问题,以松本清的旗舰店为例,松本清作为日本最大的药妆连锁,其产品类目在日本非常之多,这也是吸引国人前去购买的主要原因,反观松本清天猫店,正在销售的产品寥寥无几,甚至一些在日本非常普通的产品还需要预定才能购买。

国外知名药妆都将网上渠道作为进入中国市场的主要途径,一方面是因为网络渠道的传统优势:首先,宣传推广成本相对较低,知名度和美誉度较容易培养,网络转载和点击较容易得到提高,方便合作的客户和消费者了解更多的产品资讯;其次,中国的互联网销售平台例如天猫,对中国消费者来说已经非常成熟,消费者在网络平台可以快捷地了解到产品,购买与付款时只要通过支付宝和网银即可轻松在家里等着送货上门,药妆品牌借助这个成熟的平台可快速地接近中国消费者。

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