某宝附加应用的坑人之处

在现在这个无纸币的时代,相信大家已经很少带现金出门了,当然我说的这个是针对年轻的这一代,只要有智能手机,基本上都是用微信或者是某宝在支付。

微信的话,界面要简洁一些,那么某宝的话,因为它上面大家用的时候不是很多,然后加上它囊括了各行各业的一些附加应用应用。

让人感觉的话,整个界面就是很打眼睛,很多时候也没有那个心思去了解它的那些,具体是怎么操作的,因为太多了,看得都打脑壳。

而且还时不时地,弄些什么免费试用,什么的,然后到期之后就自动扣费的一些项目,比如说一些保险项目。

这些保险项目看似免费,实则你这点了之后,比如说它是免费给你用两个月,然后到期之后它就会自动扣费。

某宝附加应用的坑人之处

因为像某宝的话,大家平时用的不是很多,然后往往时间一久就会忘记自己申请过什么的一些项目,等到哪一天偶然想起的时候,去看自己的一个扣费流水,就会猛然发现,原来这些保险扣了这么多钱,每一个月都在自动扣费,完全是在用户还没察觉的时候就已经把钱给扣了。

而且某宝它里面的项目非常多,他的客服也很不专业,你去查询的时候,比如说你要退保,然后对方给你查询的是,这个保险已经是退过的,不用再退。

但是你去看扣费流水又是明显这个保险在扣费,你再反过去问客服的话,他也没办法跟你说明是一个什么情况,然后就去一个转一个去,转接到其他客服。

弄半天也不知道到底是怎么一回事。

朋友小a就是遇到了这样的一个情况。

听说他今年10月的时候,在某宝领了一个长期医疗的免费保险,据说当时是可以免费试用两个月,然后两个月之后可以取消。

但是没过多久他就去打客服,把那个保险给退了,结果昨天他在查看花呗的一个账单的时候,发现有一笔保险的扣费明细。

然后他打客服去问,人家客服跟他说,他的名下没有保险,都是退了的,然后他就说,既然退了的,为什么还在继续扣费呢?再然后,客服就没办法给他解释这个问题了。

然后客服又给他去转接了另外一个客服,另外一个客服也没办法解释这个情况,就又转接到保险客服,结果保险客服一查,就说他名下有一张还在正常生效的保险。

而且还是一个消费型的保险,就是每个月扣了费之后,如果没有理赔的话,那个钱就直接消费了,就说也不会退,也不会怎么样的。而且这个保险是10月份办理的,现在早就过了15天的犹豫期了,如果退保的话就只能退一个月的80%左右。

小a一听直接火了:哎,你们这些客服真的是坑人啊,我明明10月份的时候就打电话去退过这个保险,然后你们的客服也跟我说了,我没有名下没有保单了,但是这个钱还是在我不知不觉的时候就给我扣走了,我如果说昨天没有去看我的扣费明细,那么你这个保险还会继续把我的钱继续扣走,那我的钱是这么容易来的吗?你们这个也太坑人了吧。

保险客服:是这样的,我这边没有查到你10月份的一个退保记录,之前10月份你只是打来咨询了一个花呗的相关信息,没有咨询退保的。

小a:那我就不知道你这个工作是怎么去开展的,我也不知道你们那个记录是怎么消失的,但是我清清楚楚的记得我10月份是打电话咨询了怎么退保的,然后退保之后你们的工作人员也跟我说了我名下是没有其他保险的,结果你们的软件还是在我不知不觉的时候悄咪咪的在扣我的钱,你们这个你觉得你们这个做的对吗?现在你还跟我说我的钱退保的话,退不完整,这个是你们的过错,为什么要我为你们的过错买单,你觉得你们很对吗?你觉得你们厉害,就可以随便欺负我们这些用户吗?把电话转接给你们经理。让你们的管事的人来跟我说,这个我肯定是不会善罢甘休的,我不可能为你们的过失买单。

保险客服:真的不好意思,给你造成了不便啊,我这边给你联系领导的话,你可能要等候半个小时,要不我这个样子,我先给你把这个月的保险金额给你退了,然后剩下的差价到时候我这边把情况反映给经理,然后核实了之后,在特殊处理给你,你看怎么样?

小a:你不要跟我说什么抱歉什么不好意思,你的抱歉和不好意思,跟我没有半毛钱关系,我要的是你跟我解决实际的问题。

保险客服:你看我按刚刚的提议给你处理,怎么样?

小a:可以先这样处理,但是如果说后期我的钱没有到账的话,少了一分我都不会善罢甘休的。

保险客服:好的,那我你这边还有什么其他的问题吗?

小a:没了。

通过上面的一个例子,大家可以看出某宝上面的一些应用存在很大的隐患。

建议大家在领取一些免费的项目的时候,一定要看清楚,不要看着免费就去参加,要想一下自己真的需要吗?然后它会不会存在自动扣费的情况,如果有的话,建议不要去领取,因为后期你忘记了之后,它就会在你不知不觉的时候扣掉你账户里面的钱。

想想都让人后怕。

而且像一些保险的项目,光是咱们从它的一个文字介绍来看的话,很有可能是不能明白其中的一些隐藏的东西,建议买保险的话还是找业务员,在正规公司购买要好一些。

至少在出现问题的时候不会像在某宝上面一样找半天,找不到对口的人服务。