微商3.0(移动社交电商)时代特征

微商3.0(移动社交电商)时代特征

微商3.0(移动社交电商)时代特征

众所周知,最早的一批微商就是从朋友圈发家的。由于朋友圈代理分销的裂变效应和低门槛、零成本的营销,微商在朋友圈内如雨后春笋般大量涌现,朋友圈也因此成为早期微商的平台。

然而,早期微商由于缺乏管理不可避免存在以下问题:

首先,*力暴**刷屏,破坏用户体验。朋友圈营销有两个显著特点:一是疯狂加人,不管是陌生人还是熟人,先把微信号加满5000人(即微信的上限人数);二是*力暴**刷屏,不管你爱不爱看,愿不愿看,屏蔽与否,只管拼命去刷屏。哪怕有千分之一的转化率,一天有四五笔的成交额也算不错。殊不知这种方式两头都不讨好,既得不到官方的认可,又遭到朋友的吐槽。随着用户对微信的使用趋向理性化,这种朋友圈卖货刷屏的时代终将结束。

其次,质量低劣,以假乱真。在消费者心里,任何商品的第一属性永远是安全,没有生产日期、没有质量保证、无生产厂家的商品是得不到消费者认可的。在朋友圈里,因为没有完善的交易系统,只能通过图片的形式向用户展示商品信息,而每次发送的图片是有限制的(一次只能发9张),这就使得微商们不知道该向消费者展示什么好,消费者也无法判断质量的优劣和产品的真假,大量低质、假冒产品严重污染整个市场环境。

再次,缺失信任,无维权机制。淘宝之所以成功主要是解决了交易中的信任问题,而在朋友圈中这几乎是不可能的。朋友圈的陌生人更多是做一锤子买卖,各种代购泛滥,随意更改ID,来无影去无踪。一旦用户买到了假产品,有苦也说不出,不知道该找谁。

最后,各自为战,同质化严重,用户没有选择权。

除此之外,物流、订单跟踪、利润单薄、会员管理等都是困扰商家的重要问题。

随着微信官方对朋友圈恶意营销的严厉打击和用户对微商广告的深恶痛绝,第一代微商必须尽快转型。

微商发展趋势:公司化、系统化、平台化

经历过野蛮生长阶段的微商正向规范化运作阶段发展,目前部分资本已经进入,正加速向资本市场竞争阶段过渡。面对这样一个阶段,微商发展要公司化、系统化、平台化。

微商3.0(移动社交电商)时代特征

公司化运作能使微商在经营责任、诚信、税收等方面进一步清晰,在一定程度上避免传销嫌疑以及欺诈行为,使微商形成健康可持续发展的商业生态,同时使微商团队形成规模。

微商3.0(移动社交电商)时代特征

系统化是指用户社群化、管理规范化、渠道立体化,指通过软件开发,在下单、发货、盘存、款项等环节按移动互联网的特点进行规范的运作,对定价、SKU(Stock Keeping Unit,最小存货单位)等管理实现科学的“傻瓜式操作”,有利于代理层级之间的协调。

微商3.0(移动社交电商)时代特征

系统化应当打造成一个由用户购买、商家发货、物流查询、收货评价、商家交易系统的对接等环节形成的完整流畅的闭环。在这方面微信只是开了一扇窗,实现上中下游的互通还需开发者来做,第三方就是要打造一个统一的平台来重新构建B端和C端的连接和关系,这是一个独立的单品牌运作系统。

微商3.0(移动社交电商)时代特征

平台化实际上是多品牌运作的思路,即从单品、单一渠道到产品多元化、营销立体化,建立完善的平台和品牌。产品多元化将是微商区别于淘宝电商的一个很大特性,微商更适合做非标品。“小而美”的产品会逐渐崛起,带有独特风格和差异化的产品会越来越受欢迎。根据微信购物的调查报告显示,个性淘货仅次于精明消费,占到整个消费的五分之一,与此同时,用户对非标产品的购买率在不断增加。

随着微商逐渐向专业化方向发展,渠道结构将会呈现立体化。厂商、批发商、零售商、代理商、消费者有机地结合起来,构成一个网络系统。通过建立渠道“面”的网络化与系统化,提高渠道网络的效率,最终实现渠道主体子系统及渠道客体主系统的优化。渠道立体化可以将原来朋友圈那种层层代理、层层压货的现状扭转过来,代理商、经销商等不需要囤货和压货,通过社交媒体分销就可在线交易,可以有条件地申请直销牌照,建立正规化、公司化、系统化运作,实现微商的移动电商转型。

微商3.0(移动社交电商)时代特征

微商3.0(移动社交电商)时代特征

微商怎么做才能得到良好的发展?怎样才能挣到钱?这是每一个从事微商的人最关心的问题。从开发者的角度看,做好微商有四个条件是必不可少的:

第一,完善的交易平台。这个完善的交易平台主要是针对朋友圈卖货而言的,从购买、物流、评价、维权等有一套完善的机制,这样用户才能放心购买,解决从购买、物流、评价、维权等有一套完善的机制,这样用户才能放心购买,解决最起码的信任问题。

第二,统一的客户管理体系。客户管理体系的建立在移动电商上变得越来越重要,它可以实现全网会员数据库对接,建立大数据运营机制,提升精准营销的效率,通过会员管理及大数据运营,及时洞察、反应和满足消费者的需求,打通线上线下、现有会员与潜在会员、商品与服务的连接,高效地经营粉丝。

第三,多元化的营销流量入口。“社交+电商”有人看好,有人不看好。微信在电商方面也一直在尝试,从腾讯微生活、微信小店、拍拍微店不难看出,作为第一大流量入口的微信本身也是在摸石头过河。微商的存在不会那么狭隘,未来的微商会将所有的社交工具、分散的流量汇聚到一个入口,营销的方式也不仅是朋友圈,它会分享到用户常常逗留的一些地方,以前是用户找商家,以后可能就是商家找用户。

第四,找专业第三方开发平台运营和充实内容。不论外界如何看待这个市场,随着一切产业都将互联网化,微商将会逐步占领移动电商的份额。

微商3.0(移动社交电商)时代的长线畅销产品,一定是具备以下特点:

1、产品品质好,体验感强;

2、品牌定位清晰,在消费者的脑海中抢占了一个其他品牌没有抢占的位置;

3、家庭必需品,受众面广,需求量大;

4、超高复购率,靠口碑自然销售;

5、微商“小白”容易上手,靠产品的品质就能让顾客掏腰包;

微商压货式销售可以说已经过去式了。

作为从传统渠道成功转型过来的本人,可以说对这些看得非常清楚。

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