周末下午，我与儿子一块去宜家选购小家具，从住处开车大约30分钟，才到达位于济南西边的宜家家居超市。
周末车、人都比较多，大部分人选择了自驾。地下车库车位已满，我们大约排了10多分钟才停进了临时停车场，也算顺利。
从一楼走进超市门口，为了防止拥挤排了“弓”字形护栏，因疫情还没结束，人们以间隔一米的距离，用手机扫码登记，佩戴口罩才能进入。最里面进门处有三台落地式远红外测温仪，人们从双通道进入。
在门口推了一个购物车，撕下一条纸质尺子，从铅笔栏里拿了一支铅笔头，方便测量家具尺寸和记录货物型号。
周末毕竟是周末，虽然是在疫情期间，商场里还是摩肩接踵、人头攒动，大人、小孩都有，大部分是年轻的小两口选择家居产品。
到了客厅展区，好啊！几乎所有的沙发上都坐满了人，有的拿出了水杯喝水，有的吃着东西，体验客厅的感觉，还有人打开电视机，根据电视的距离来选择沙发的大小和进深；还有几家带孩子的顾客，带着食品、自带玩具，领着宝宝在客厅展区玩耍，有的还玩起了积木。疫情期间，公共场合人太多了，觉得有点不太妥当。
原来许多人压根没有打算在宜家买东西，只是趁周末休闲，带领家人选择到宜家逛一逛，逛累了就到客厅展区，在那格式不同的客厅样间里找到自己的位置，躺在沙发上很惬意、放松的休息，走了一圈竟然没看到一个空闲的组合沙发，宜家给逛街提供了好去处。
因为人太多，我们沿着行进指引到了卧室展区。床及床上用品品种很多，但这里人不太多，只有个别人躺在床上体验，也有几个人在挑选床垫和床上用品。
接着又往前走，看到了一个去茶几展区的通道，但商家专门用一个布帘挡住人们的视线，让你不容易发现，只能转完全场、多看商品才能找到目的地，也是有点不仁义吧。
我们从捷径通道去了茶几区，选了一个多功能方便移动的铁制小方几，价格是399元，大件展区只有样品和货号，提货在2层。这个方几是家人在线上选好的，价格也比较合适，现在在城市，一个不大点的小家具都很贵，动不动都是几百上千。
接着我们去了灯具展厅，选了两只餐桌上的吊灯，价格是每只29.9元。选好两个吊灯，准备再选配套的灯泡，一看灯泡价格比吊灯还贵，每只40元左右。可能也是商家的计谋吧，你若一块儿买齐了，羊毛出在羊身上，灯廉泡贵，只要你要买齐一套就赚你一笔，感觉灯泡比较贵就没买。在家的时候在网上看过，两只同类灯泡，才20几元一只，也是大品牌。
我们这次选的都是小件商品，不用送货自提就可以了，这样省了送货费用。
儿子说，一般市内送货每次大约100多元，大件商品200多元。我们一共买了460多元的商品，如果选择送货就不划算了。儿子说宜家是覆盖全球的大品牌，商品质量还是可以的，有一点商家做的比较好，就是退货机制，购物后只要看不中或用着不舒服，早点晚点都能退，这也是一种特色吧。
他还说在前年，在宜家买了一个床垫，结果有气味，过了半年还是有气味，没办法不能用就退货了，送货、退货还是支出了几百元运费。
我们推着购物车到一楼取货，货架很高有八层，大约6~8米高，取货处有工作人员帮助，如果货在上层，工作人员会帮助取货。我们按货号找到购买的小方几，选好了一件放在购物车上。
提货楼层还有好几个青年人在用手机拍摄，或是自媒体搞直播？高大雄伟的货架，像一个深深的货物大胡同，也算一个特殊景色吧。
收款处人不多，每排大概6~4家在结账，交款顺利。
收款台外口台面上，不知哪位粗心的顾客付款后，落下一瓶黄色饮料和一板巧克力。每个出口处都有一个保安，一个穿着保安服的中年人，他不着急找丢失物品的顾客，盯着失物看了好一会儿，最后他自己拿走了。丢失的物品最后怎么处理的，我没有看到，也不敢妄言。
付款后我们又到了自助包装区，把小方几又加固了一下，方便携带。走到停车的地方，把物品装上汽车返程了。在宜家购买了两种产品，用时一个小时。
几点体会:
一是商场特别大，种类繁多，看好商家提示的选购物品所在区域，能够节约很多时间。
二是如果能在线上预先选好所购商品，直接按图索骥，购物更快捷。
三是能自提的物品一定自提，送货费太贵有点黑！大家从标的价格也能看出来，所有的商品后边的尾数都是---99。
四是商家故意把指引通道设计成转来转去，故意让顾客在商场内转圈圈、多看商品，有捷径通道，用布帘遮挡住，防止顾客走捷径有点不仁义。人们常说顾客是上帝，这么大一个商家，拿着顾客耍着玩儿，有点意思。
