投诉者情况
姓 名 黄先生 电 话 173***56
地 址 成都龙泉驿区 email 0
投诉类别 快递服务
投诉对象情况
投诉对象名称 ***** 地 址 成都
联 系 人 负责人 电 话 0
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
我在快手上买了一个杯子，一直没收到，却显示2月2日已经签收了，我的地址在龙泉驿区同安街道，而网上显示送到的签收地址却是十陵镇。
现有证据 购买信息和快递显示截屏
投诉请求 尽快送货
快递公司回复四川消费网内容如下：
经核实，快件(7831***49);快件1月29日在【揭阳普宁一部】揽收，1月30日在【成都十陵镇】投递;核实投诉人是第三方客户，投诉人反馈此件内件物品是杯子，且投诉人非此件面单收发件人，我司已联系面单收件人核实此件内件是服饰，收件人已正常收到此件，故我司不存在“错误签收”问题，我司联系客户解释快件情况，已建议联系商家确认实际快递单号，客户无异议，请核实，谢谢!
2023年2月24日9：47四川消费网回访：来电解释了，目前商家已退款，谢谢。
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