装饰人掌握这5*逼大**单技巧,没有签不下的单子

世界上最困难的两件事,一是把自己的思想放进别人的脑袋,二是把别人的钱装进自己的口袋。

而销售正是干着把别人的钱装进自己口袋的工作,这活儿不仅要客户信任你,还要抓住沟通的关键点,让客户主动成交。

装饰人掌握这5*逼大**单技巧,没有签不下的单子

可现实却是,一个客户跟了一两个月都难以成交的例子数不胜数,长期训练的话术在实际操作中显得越来越无力。

其实仔细想想,客户总是犹豫不决,或许就只是差那么一点点,这一点点不是需要你无限的强烈推荐,而是需要你用语言的艺术逼单,给客户一个立即选择你的理由。

5个逼单方法,任意一个都能让客户心动,爽快买单。

1

封闭式提问法

假如你要约客户进店,不要问客户什么时候有时间来看看,而是在问题中给客户先定一个时间,比如问客户明天来看还是周六来。

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通常情况下,“明天”是工作日,没有时间进店咨询,客户很大概率会说周六来,这样就确定了约见客户的时间。

封闭式提问法把约见客户的主动权转移到自己手上,让客户跟着你的节奏推进签单过程。

参考话术:李哥,您的设计方案已经全部做好,特别漂亮,优惠活动截止到本周末,您看您是明天过来还是周六过来看呢?我提前做准备。(如果客户说周六,再追问周六上午还是下午来。)

2

示例法

人都有从众心理,设计师在跟客户沟通时,可以列举跟客户同小区在我们公司装修的案例。

如果没有,就找一些户型大小、装修风格和客户相近的设计方案、照片、报价给客户看,让客户心里有数。

参考话术:李哥,您这样的户型我们做过很多,各种风格都有,而且做出来效果都非常不错。我给您看几个同户型的装修案例和报价吧,说不定有您眼熟的呢。

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客户知道同小区已经有选择我们公司装修好的房子或者看到装修精美的案例,很难不心动。

3

赠送优惠法

客户总是犹豫不决,那就给客户提供一个占便宜的机会。

利用最近的优惠活动让客户快速下单,如果最近没有活动,可以设置某个时间期限内下单赠送礼品,让客户感觉现在下单就是最划算的。

参考话术:李哥,你的运气真好,今天总裁巡店,如果你现在交定金或者直接签合同的话,我马上帮您申请总裁特批优惠,机会难得,总裁一般两个月才来一次。

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4

请教法

人在内心总有我强你弱的暗示,尤其在和销售人员打交道时,客户内心总是认为销售人员处于劣势。

对于实在没有办法搞定的客户,直接坦诚地向客户请教,询问他自己什么地方做得不好,让客户指点,或许能产生意外之喜。

参考话术:李哥,从您来咨询装修开始,咱俩一直聊得很投缘,我对您家也算比较了解的了,但是我们沟通这么久了,各方面也聊得挺透了,不知道您现在在哪块还有顾虑,是我做的不够好吗?

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5

时间成本说服法

使用以上任意两种或以上逼单方式之后,客户还是很犹豫怎么办?那就给客户讲事实,从沟通的时间成本上入手。

参考话术:李哥,一看您就是干大事的人,约您商议装修的事都是几经波折才约到您,您一定很忙,对您来说时间就是金钱,耽误您一分钟得多少钱。我已经帮您申请到最大的优惠,咱们今天就定下来,您省下来的时间轻轻松松就能把装修这点钱挣回来了。

装饰人掌握这5*逼大**单技巧,没有签不下的单子

这些方法都是在客户有购买欲望时使用的,我们要做的就是放大客户的购买欲望,以及时、精准的服务和高质、优异的产品回馈客户。所以逼单的这几条方法,不是强买强卖,而是利用一些技巧帮助客户买到最好的,促进意向客户签单。

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