“花点时间，每周一花的小幸福！”简单的一句广告语，透露着对热爱生活的态度。
每月99元，每周一束，平均下来，不过一顿便当的钱，还能让爱花的女性们心情愉悦，这是“包月鲜花”开始在白领中流传的原因，超值而美好。不过，实际中，吐槽声却大过认可度，“包月花，为什么对你爱不起来？”成为女性们的心声。
电商“花点时间”涉嫌欺诈
最近，一则微博在网上扩散，涉及的就是高圆圆投资的鲜花电商---“花点时间”的一次活动。这次活动称“0元领取价值99元花一束”，即使用“花点时间”网上花店的优惠券，可以抵扣99元，并且是无门槛使用。
不过，消费者在领取优惠券并下订单后，在等待鲜花上门的过程中却出现了问题：“花点时间”称，该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户，如果不是7级用户，就会被取消订单且退钱。
本来承诺的是无门槛活动，却有了“7级用户”的门槛，虽然把钱退回给消费者，消费者却有质疑：商家通过这种方式骗取关注，套取用户个人信息，涉嫌虚假广告。
“花点时间”是女明星高圆圆投资的一家鲜花电商，因此此问题的发生受到了广泛的关注。对于此次事件，“花点时间”和高圆圆都未作出回应。不过，这仅仅是消费者对“包月鲜花”不满的一个侧面反映。
“包月鲜花”问题突出，屡遭投诉
有用户反映，鲜花的质量下滑严重，不够新鲜、运输破损等情况屡屡出现，售后服务也严重滞后，“客服找不到”、“投诉从来没得到反馈”。而且，买家收到的花和卖家放出的图片严重不符，“广告上加了滤镜的照片加上优美的文字让人动心，但收到的实物却跟照片上有不小的差距。”
“包月鲜花这种方式一开始确实很吸引人，但我买过一次就放弃了。”供职于一家事业单位的某用户说道，“第一次是康乃馨，第二次是雏菊，第三次是桔梗，第四次是向日葵，一种我喜欢的花也没有。”孙该用户说，她喜欢的是玫瑰、百合、绣球，四次都没有，“可能玫瑰百合更贵吧。”
可见，“”包月鲜花‘’这种“平价的”文艺情怀，由于品质和服务的缺失，让原本的浪漫变得一地鸡毛。
鲜花电商短板明显，盈利困难
对于鲜花电商而言，面对的还有如何盈利这个难题。据了解，在仓储条件、冷链配送等方面与鲜花电商有很多相似的生鲜电商绝大部分都亏损，有分析认为，生鲜作为刚性消费品尚且如此，而鲜花作为非必需品，享受性大于实用性，它的盈利状况可想而知。
以2016年4月份挂牌新三板的爱尚鲜花为例，其年报数据显示，虽然公司收入增长、毛利率稳定，但报告期内一直未能盈利。2014年和2015年的亏损金额分别达到了1054万元和2420万元。
比起其他的鲜花电商，“花点时间”因为高圆圆的入股，似乎赢在了起跑线上。但是，名人效应背后，“花点时间”是不是更应该花点时间在服务和产品品质上呢。用户在你平台下单的这一刻，就意味着把自身幸福感的主导权交到了你的手上，这是用户对你的信任，作为一家打造美好精神生活的电商，应该把一切都做到名副其实的“美好”。
