今日份思考拖了好几天了，原本4.23号写的，一直到今天继续更新。
今天跟之前阿里同事聊天，其实大家都很焦虑，焦虑年终奖，焦虑裁员，然后想要学习新的东西，建立自己新的能力壁垒。
15年的时候，我听一个主管说运营的核心是用户运营，后来就持续的去学习用户运营的书籍以及去做用户相关的岗位和工作了。
记得以前零售开店有句很重要的话：开店最重要是位置！位置！位置！
其实位置的核心也是用户的逻辑，比如在一个封闭的工厂，学校，小区里面开个小超市，基本就是无敌了，拥有绝对的用户规模，同时几乎又没有竞争。
核心是用户的逻辑，更多的人来，买的更多，同时来更多次，用电商的表达就是：用户规模*笔单价*频次=GMV。
然后记得以前卖场的逻辑里面，关于堆头和动线的设计也是很重要的，比如生鲜区，杂货区，百货区在哪，收银口放什么，进口区放什么，主动线的堆头放什么，其实对应的就是电商的：分类页，banner位置，首页的布局，以及大促的胶囊。
电商更重要的是链路的优化，如何让用户进来后快速的被吸引，同时快速的加购，买更多的商品，然后完成支付，其中很重要的指标就是：ctr（曝光点击率），加购率，支付转化率，所有的东西其实都是围绕这些展开的。
一个用户如果很长时间不来超时了，怎么办呢？
一般是通过DM单投递，投递到小区的信箱，或者家门口把手上，或者短信触达：今天有什么特价的商品。
常规的基本就是这个，其次可能会有炸街，店长带着一群人，摇旗呐喊。
电商其实对于没有来的用户触达手段也少，短信+push，基本上就这两个了，其次可能会有私域的逻辑，就是微信群。
其实更多的运营是，用户到店或者打开app之后的运营，店内的商品布局/动线的设计，app首页的频道布局，以及搜推的设计。
对于电商的本质其实还是想要用户打开app后进行购物，买的越多越好，这是核心目的，同时最好能够让用户下次再来，多来，比如互动游戏的设计，如养鱼和农场等，最后，如果能够通过来的用户邀请更多的人来就更好了，拼多多最擅长这个，比如砍一刀，拼团购物更低价，邀请新客得红包，诸如这些。
其次，电商的核心是费用由品牌方或者供应买单，以前商超大部分商品 是走经销的逻辑，商超采购商品 ，然后加毛利进行售卖，最终靠商品 毛利赚钱，门店的堆头或者DM单商品找供应商或者品牌方出钱做促销。
电商的逻辑基本上也是这个逻辑，靠资源位赚钱，淘宝的活动招商，如搜索排名，或者钻展，直通车，等等，本质上是把用户浏览卖给商品，跟商超把堆头卖给商家是一个逻辑，商品付更多的钱获取更多的用户浏览。
以前沃尔玛和大润发喜欢做天天低价，同样品牌的东西，要求做到全城最低价，因为商超喜欢做早市，比如蔬菜肉禽蛋主打的早市特价，我们做生鲜的几个人就去隔壁超市看价格，比如白萝卜，土豆，鸡蛋多少钱，然后打电话回店里，让改价，一般比对方低1毛钱，建立天天低价的心智，获取更多用户到店。
当大家内卷的时候，一般大店会占优，因为销量高，可以跟供应商压价，要求供应商多补贴，提升促销商品的竞争力，因为你有价格优势，然后店大商品丰富度高，所以大店一般在价格侧能够比小店更有优势，以前大润发有句话：大润发在哪开店，店周边三公里寸草不生。
记得去年在业务月会上，听黄明端说，大润发开店主打一个规模，一定要做到这个城市的第一名，因为做第一名后，对于供应商有较大的优势，能够要求供应商给到更大的支持，这样，大润发给到用户的商品价格也就更有竞争力，因为价格有竞争力，也就能吸引更多人到大润发购物，更高的销售，又进一步提升大润发的采购能力（对供应商的溢价能力）
电商同样的逻辑，更多的流量，更好的销量，从而push商品给到更多的营销支持（价格折扣+费用投入）；
闲言碎语，想到那说到那，今天就到这！