大众网·海报新闻记者 刘殿章 通讯员 李俊甲 滨州报道
8月23日,国网阳信县供电公司率先在滨州各县区完成发票自助打印设备部署安装。
本次完成增值税专用发票自助打印设备的安装部署,可以提供包括自助打印、自助换领、上门或免邮服务、线下人工领取多种专业发票领取方式,全面提升企业和人民群众对优质电力服务的获得感,是优化供电营商环境的又一有力措施。国网阳信县供电公司坚决落实各级优化营商环境工作要求,扎实开展优化营商环境“百日攻坚”行动,全面提升“获得电力”优质服务水平。

在压减环节时长方面。主动对接重点项目,服务人员上门走访,提前了解办电信息。为客户提供“无周休、无午休”办电服务,全面推广电网资源可视化,应用移动作业终端,准确获取电网资源信息,智能辅助编制供电方案,做到1250千伏安及以下供电方案现场立答。
在降低办电成本方面。在原有“三省三零”投资界面的基础上,实现全县范围内160千瓦及以下小微企业用电报装“零投资”,极大减轻小微企业办电负担。在提高供电可靠性方面。以压减停电计划和压降故障为重心,以停电时户数为抓手,不断提升供电可靠性。不停电作业化率、10千伏线路联络率、供电可靠率均排名全市前列。在提升办电便利度方面。打通政务信息共享渠道,为客户提供了“零证办、一证办、线上办”、“房产+用电”等办电便利化服务,涉电外线工程由供电公司“一窗受理”“一链办理”,推行1000米以下告知承诺备案制。全面推广网上国网线上办电,应用“办电e助手”,实现线上沟通“零距离”,应用电子签章功能及云验收功能,实现合同在线签约、辅助在线验收,真正实现全面线上流转,办电一次不跑。

在加强电费透明度方面。推出能效e助手等服务产品,提供能效评价、用能建议、数据服务等功能,指导客户合理选择基本电费计收方案、优化峰谷用电时段、调整用电功率因数等,帮助降低用能成本。在信息透明公示方面,线上线下为客户提供一次性告知书、典型设计、可开放容量、线上查询工程典型设计方案和造价、设计施工单位等信息,充分保障客户信息知情权。
下一步,国网阳信县供电公司将全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以最强担当、最高标准、最实举措,把服务做到客户的心坎上,为优化阳信营商环境作出更大贡献。