案例重现
中秋节期问，阿娟去一家商场购物，正赶上节假日某品牌搞活动，所有衣服半价。因此，一件原价500元的衣服，阿娟仅以250元就买到了。但没想到的是，衣服穿了不到一个月就出现了质量问题。阿娟非常生气，心想这衣服虽然是打折买到的，但是也花了不少钱。
于是，阿娟来到商场找到该品牌服装店并要求其换货，但是该服装店店员说阿娟买的衣服不在退换货的范围内，原因是阿娟买该衣服的时候正处于打折季，阿娟并不是以原价买的衣服，而是以打折价钱买的，但是现在该衣服打折的活动已经结束，所以阿娟的衣服不能退换货。
听到这话，阿娟更加愤怒，要求该店经理出来解决此事，但是该店经理的说法和店员是一样的，总之一句话：不能退换货。
那么，阿娟在打折期间买的衣服真的不能退换货吗？
活泼轮船点评
很多大型商厦的打折商品出现质量问题，消费者要求退换货时，商家的做法几乎如出一辙：打折的商品不在退换货的范围内。
折扣其实是商家与消费者订立的一种契约关系。根据我国《消费者权益保护法》第23条及第24条的规定，无论是按原价还是折扣价买的商品，经营者都应当保证其提供的商品具有相应的质量、性能、用途等，按国家规定承担“三包”责任是经营者的法定义务。
如果符合“三包”退货条件的，消费者要求退货，经营者应当全额退款。根据我国《消费者权益保护法》第10条的规定，消费者享有公平交易的权利。也就是说，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量合格、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，商场不给阿娟退换货是侵犯消费者权益的行为，阿娟可以投诉该商场。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十三条第一款 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运费等必要费用。