激发用户购买欲的方法 (培育用户)

我们这一章要分享的什么,我们前面已经装了说了如何抓潜,那么接下来我们讲如何培育,培育之后再说如何成交,我们来看一下培育,是为了解决什么问题。

营销的目的,是为了成交,那么但是我们有一个新用户在成交之前,客户大脑里,会有两个非常非常重要的问题需要解决,第一个叫信任问题,第二个叫风险问题。毕竟客户是要掏钱的,所以,它在成交之前有各种疑虑,这个疑虑大部分原因是因为第一他还不足够的信任你,可能他跟你感觉还比较陌生,或者是说,虽然对你有一点信任,但是,感觉做出这个成交的这个行为,他还有一些风险。那么这两个问题不解决的话,成交是非常非常困难的,这两个问题必须要解决,解决至少一个或者是同时两个必须解决,那么当然有的时候有一种概率的情况下,就是他非常信任你,但是你告诉他这个事情有一定的风险,但是她还是愿意干,这也是有可能的,那么这种可能的情况下只有一种可能就是他想要的。得到的这个东西的回报,远远大出他大于他的付出,或者是说,他已经没有选择了,比如说他不得不试一下,那么这是有可能,但正常的交易情况下,你必须是信任问题和风险问题,两个同时解决,否则是无法成交的,那么既然如此,那么信任问题怎么解决,

这一章我们只讲性的问题,怎么解决,因为风险问题,我们会在下一章成交里面会给你分享如何具体解决信任问题,既然要解决信任问题,那我们首先要知道什么是信任,信任在我们大脑里到底如何产生的,我看了很多书籍,我也研究了这个东西的行为,然后我最终发现。其实。一件事情需要用信任来做支撑的时候,那么大脑在那一瞬间到底在发生了什么,其实大脑在那一瞬间在调取一些信息,这个信息是什么,这个信息是关于关于你和他之间的记忆,那么这个记忆,是有价值的记忆,你看,你跟对方有没有信任,那取决于你,你跟他之间的关系,你跟他之间的记忆,公众号,天哥商业模式设计,你跟他的关系,其实有你们共同参与的事情和记忆。记忆决定的,如果这个人跟你从小就是对立面的,那么这个人找你借钱,你是不可能借给他的,但如果这个人从小就跟你是同桌,并且,高中,初中都跟你是睡上下铺的,那这个时候你们的这个机器信息有价值的信息。信息就会瞬间被提取,然后得到一个判断,就是我可以借,或者我可以不借,或者是我要犹豫,都是由于我们大脑里面的这个信息决定的,我们大脑里面的信息就是进记忆的瞬间的提取。所以,现在等于我们彼此在对方大脑里面残留的有价值的信息,有价值的记忆,那么记忆是怎么产生的,我们来看一下。记忆是如何产生的,非常简单,记忆是由互动产生的,如果你与这个人之间没有互动,那么也就是说你们无法产生共同的记忆,这个互动,是双向的或者是单向的,或者是异步的,这个都是可以的,什么叫什么意思,双向就是说。双向就是说你们真实在现实世界里有货。互动,你们在虚拟世界里真的有互动,这个是双向的,就是你跟他聊天,你们共同一起去做一件什么事情,共同去策划一些什么事情,或者共同去旅游,这就是共同真实的有互动,那还有一种就是单向互动,什么叫单向互动,就像明星跟我们就是单向互动,他不断的把他的好听的歌曲,他拍的电视剧,他拍的电影,植入到我们大脑里面,那么这个时候,我们就产生了这个大脑中的这种虚拟的这种情感上的互动。那么还有一种互动,比如说。为什么自媒体人写文章会有会获得影响力和信任,为什么拍短视频会获得影响力和信任,是,他是一部在交流,就是我什么时候写不重要,但是你。什么时候看也不重要,总而言之你要看,所以当我写了一篇文章几天之后看了,或者一个月之后你看了,你再看这个文章的时候,其实你就在跟我做精神上的交流,精神上的交流,然后你可能会评论,这就是互动,所有的互动的行为都可以产生。记忆和情感的联系,那么这个,就会久而久之,只要他是有价值的,他就会产生信任,所以我们可以得出一个公式,公式就是培育等于什么,培育等于互动加贡献,价值就是就是你要通过与他的互动,是异步的也好,单向的也好,像直播就是有的是单向的对我讲,就像电视我拍了个电视剧,我唱个歌给你听,这都是单向的。不重要,单项也好,双向也好,总而言之,你要跟他互动,然后在这个互动的过程中,给它提供价值,你是什么定位,你解决他什么方面的问题,什么叫IP,就是你要成为他某一个领域的,这个什么意见里,就某一个领域的权威专家,所以你肯定要提供价值。

你记住,你再厉害,你不去传达信息,别人都是不会受你影响的。我们都知道,就是我们为什么做IP,为什么要做意见领袖,作家是因为我们希望获得什么获得影响力,我是这个领域的专家,我希望在这个领域我能够影响你,进而我能够影响你之后,我就可以取得你在这个领域的,在这个定位,在这个维度上这个资源的调配和使用的支配权,公众号,天哥商业模式设计,如果你不输出信息,如果你很厉害,你天下无敌,你坐在那里一动不动,也不说话。别人是不知道你厉害的,因为别人无法进入你的大脑,如果你有,你有一种魔法,可以让别人进入你的大脑,那当然,当然别人就知道你很厉害,但是别人不可能隔空知道你很厉害,但是你没有这种魔法。

但是有另一种替代的方法,就是你主动把你大脑里面的东西拿出来。然后展现给别人看,你看这就是我的大脑里面的东西,所以写文章和短视频合作内容,他的核心就是把你大脑里面的东西拿出来给别人看,让别人认为你有才华,让别人认为你这在这方面你很专业,让别人认为你在这方面很有经验,进而进而怎么实现他的这个方向,要依赖你,或者他要征求你的意见,这次核心一定要记住了,那么这时候你可能会有个问题说,这位新老师,我实在没有价值,我没有任何绝活,我不是很强,我是个小白,怎么办,我怎么作为一个IP,我怎么成为有影响力的人,这里,其实是一个巨大的误区,我需要说明一下,世界上不存在没有价值的人,只有不知道如何挖掘价值的人。记住这句话就是世界上不存在没有价值的,那你觉得你没有价值,只有两种可能。第一,你不了解自己,我说了,就是孙子兵法说知己知彼,百战不殆之比,其实容易,知己是很困难的。知己知彼,百战不殆的核心是让你知己,就是很多人是不了解自己的,或者是不愿意去观察自己,这叫什么,就是首先你一定要观察自己,那么你就会发掘,发掘一些有价值的东西,那么这个时候如果我真的很用心的看自己,但是,我发现我还是没有价值,那这个时候就是第二个问题,就是你不知道什么是价值,这是很有趣的是什么,什么是价值,

等一下我会通过一个案例来告诉你,如何轻而易举地挖掘自己的价值,然后如何把你的价值与别人关联起来,然后再让别人成为你的粉丝,我们来看一下,第一个案例,就是我上一篇,已经讲过了,就是一个微商宝妈如何通过一个轻松的杠杆策略,快速的。那1000人的微信社群,每个月多赚5万元,我讲的就是呃一个女生,他通过通过这个当地的这里把这个市场上的人加入他的社群的,然后来贡献价值,这就是他当地有的一个特色的产业,他通过产业上找到了一个贡献价值的点,把大家连接起来,让大家之间有了互通,有了交流,有了交易,那当然就会感谢这个群主,这个群主自然而然就成为了有价值的人,因为他做了有价值的事情,本质上就是你的价值等于你曾经贡献给别人的价值,如果你没有曾经给别人贡献过价值,那你就是没有价值了,这是必然的,这是一个公式,那我来看第二个案例也清晰了,一个人如何挖掘自己的价值,我没有价值,我不知道自己有什么价值然后,我就跟他聊天,然后我就发现了什么,我就我就帮他挖掘他的价值,然后他通过这个价值去写与别人有关的文章,最后实实现了这个自己的这个业绩的这个三倍增长,他当时是卖足贴的就是。我不知道你们知不知道什么叫足贴,就是做微商然后卖个足贴,一开始业绩不太好,然后后来,通过做自明星挖掘价值贡献价值之后,就业绩自然就翻倍了,非常非常的神奇,那怎么做,我们来看一下。

其实整个过程,也非常的简单,我跟他聊天,我说你会什么。然后他就把他会的东西列列出来了,这个他会这个彩色的铅笔画,你看到那个铅笔画,那个是他画的一个芒果芒果,画得很逼真这种,然后他我说还会什么,他说这个会粘土,你看到了那个,第二个那个兔子,小兔子就是粘土做的,粘土捏的,是不是很心灵手巧,这是粘土做的,还为什么还喜欢插花,你看他插的花很漂亮的,这个花,那个错落不齐错落,这个错落有别的这个花,那其实他是一个很文艺的一个女性,她的外表也非常性格也是非常温柔,我们交流的过程,它是非常温柔,然后他的喜欢的这些东西都比较小巧,然后文艺,但是这些东西他从来没有在朋友圈展现过,他的朋友也不知道他会这些东西,那么这就是它的价值,你说这有什么价值,你说这样子我也会很多东西,那一会儿我再告诉你,你会的东西如何跟别人产生关联,这是第二步要做的事情,先找到价值。那么这个时候,为什么你以前没有认为自己会的东西,比如说我会唱歌,我会叠被子,我会写毛笔字,或者是,我会这个打太极,诸如此类的,你可能会很多东西,但是你从来没有认为这些东西可能可以给别人贡献价值的原因,是因为有一个心坎,这个心坎叫什么,就你认为你不是专家。你认为我自己都在学b box,我自己都在学打太极,我自己都在学画画,我怎么可以去教别人,这是你的心理障碍,一定要跨过去,那么为什么,我要告诉你,我最开始也是突破,这个就是我在做电商自媒体的时候,请问我是不是电商界做做淘宝做得最好的,不是,我也是一个一年做个几百万上千万生意的,一个一个这个商家而已,你说很厉害,真的一般般,那些一年做很多个亿的,大把人有人在,那么那么你说。你说我是最厉害的,但是你要知道,还有很多人比我还弱,他一年就做几十万的营业额,一年就做几百万的营业额,我一年能做几千万,那我显然我是有经验,公众号,天哥商业模式设计,我虽然不是专家,但是我相比这些人好。第二,有很多人刚进入淘宝,一头雾水,标题怎么做,图片应该怎么做,详情页应该。怎么设计淘宝搜索应该怎么做,直通车应该怎么做,他也是一头雾水,他需不需要有个人来比他较,前者就是前辈,来教一下他的需要,所以那,我写出来,我写出来不是给那些牛逼的人看的,比我牛逼的人不要来跟我学,他跟我学干,所以这个词什么意思,就是世界是多维的,你不要认为你一定要世界冠军,你才能出来交这一份技能,不是的。不需要,例如说你画画比我厉害,你就有权利叫我画画,就这么简单,因为我不会画,你会插花,我不会,你可以教我插花的一些逻辑,然后你教我插花,这也是可以的,所以你先要突破这个障碍就是。你永远要相信你,你会的那个东西很多人不会,比如说比如说你可以做一份教学。教学我保证会大卖,你如果愿意去做的话,因为现在没人做吧,你去做一份就是教老年人的玩,老年人玩微信的一个教学,这个里面简单到什么地步,如何建群。如何加好友,如何发图片,不同的手机如何发图片,如何修改图片,如何这个发朋友圈呃如何录短视频,我告诉你,就这么傻瓜的,这个教学一步一步的,然后这个教学用视频做好,然后字打大一点,然后配好字幕加语音,然后做成做成一个十节课的,这个教学卖给老年人,肯定有人要。

但是你会发现,谁不会玩微信,谁不会加好友,谁不谁不会群发,谁不会建群的,我告诉你,真的就有人不会。这是千真万确的,那在前两年我做大规模的这个裂变的时候,讲课的时候,有人说曾老师建群怎么建,因为他的年龄层次不一样,你认为你认为。所有人类都会的东西,就是有很多人不会,就前两天我在一个群里面讲课,在群里面有一位律师,那个律师,可能年龄会比较大我觉得应该是,可能可能五六十岁了,可能但他还想学习,所以他年龄比较大了,他是个律师,然后里面就讲到群发,然后他问老师群发怎么群发,你看这个问题本来就是百度可以解决的,或者是他这个很简单,第一他不知道这个这个微信里面有个有个工具叫群发助手,一次可以发百人这个工具,它竟然不知道,那么然后现在他知道了,他不知道去哪里找这个东西,然后怎么做,这就是世界,永远都有信息差,你不要认为你懂的东西别人就懂。

我们天然会认为自己懂的东西,别人就懂。公众号,天哥商业模式设计,你把这个抛除掉,你要反过来想,我懂得很多人都不懂,那么如果你有这样的信念,你就可以开始,接下来找到你的优势,找到你的特长,接下来第二步开始干,第二步我们要把你懂的你会的东西跟别人产生关联,产生关联,那么你知道,就是我最开始的时候,我懂的东西,第一他不是最厉害的。但是很多人需要,那么当然我们懂得电商,找到做电商的人就很容易,我会画画,我会捏这个泥人,我会插花这个东西怎怎么给别人贡献价值,就是怎么给别人贡献价值,就把你会的东西给别人贡献价值,产生关联,这个时候,你就需要干。你需要这么做,我来教你,第一个我们来看一下那个。他是做微商的,他要卖足贴,那么它的主要客户群体,是微商招代理,就是以宝妈为主,他自己也是一个妈妈,那么它就吸引她朋友圈里面的女性的注意力,女性的这个用户,更加的了解他,其实他要做的事情那怎么做,你看他绘画铅笔画,但这画铅笔画跟别人产生什么关系,跟他朋友圈的宝妈能产生什么关系,产生不了,目前这个肉眼一看产生不了关系,但是,我怎么给你,瞬间就打破这个观念,我告诉他,我说这些都是非常有价值的,让我给他标题,让他去根据这个标题来写文章,比如说这个铅笔画。

例如说我给了三个标题,第一个标题是,让女儿从小拥有优雅气质,先从这幅优雅的画开始,这是一个标题,文章的标题,那么你觉得这个标题会吸引谁看,肯定是吸引你家里有女儿的妈妈会看,怎么让我女儿从小拥有优雅的气质,从这幅优雅的画,优雅的画,是什么画,很好奇点开文章看一下,那这个文章里面就教他讲这个,一个女生,一定要拥有几种气质,优雅矜持或者什么,这个是女性的标准,这样你的女儿长大了会越来越值钱,会在这个,成为人中龙凤,那么那么这个优雅的气质不是说,等长大了再培养,你肯定要从小就培养,那么画画,是可以非常非常,这个让一个女生,熏陶出更加优雅气质的,这个这个性格气质的这个内涵的一种方法,那么这里有几幅画,如果你让你的女儿画出来,那么自然而然他就会拥有这个更加彰显的这个优雅的气质,然后就展现一幅画的这幅画,从零怎么开始,那这就是一篇文章,这个文章就找到了一个角度,就是说女孩子,一个女孩子就让你的女儿从小拥有优雅气质,那这个时候他的朋友圈的这个这个妈妈就会看这篇文章,一看文章。那这篇文章有没有给这个妈妈提供价值,给他提供了一个信息和信号,和一个方向,那么那么近,而这个妈妈看完这篇文章是不是对瑞兰有一个钦佩之意,原来瑞兰还会写文章。第二,原来瑞兰还会画画,我以前怎么不知道,这个时候他就会对他更加了解。

然后,比如说我们在继续,第二个标题,他用每天一副铅笔画让宝宝在三岁之前认识了100种水果,这是一个标题,这个标题讲的什么,就是说有一个妈妈每天给孩子画一个铅笔画,然后应该就是一个水果的样子和文字,让他的宝宝在三岁之前就认识了100种水果,那这个伟大,那像一个故事,点开看一下,然后就讲这个小孩子的教育,在三岁之前认识字和认识这个事物的水果信息,这个种类决定了他未来的这个东西,讲一个道理和故事,然后我是怎么做的,每天画一个水果,比如说我画一个芒果,画一个切开的苹果,画一个离子,画一个香蕉,可以用铅笔画画,画出来之后,然后。出来第一自己是不是很有成就感,第二,教这个,教这个小朋友认识这个水果。那是不是是一个妈妈很喜欢的想要的一个结果,一个画面,那这样子的话,是不是又更加的让他们觉得瑞兰,很有很不一样,

然后利用第三个标题,每个孩子都需要一个完整的童年,这是讲粘土的,每个孩子都需要一个完整的童年,是时候教她用黏土构造梦想,梦幻世界了。那么的用粘土构造一座城堡,构造一个迪斯尼乐园出来对,那这个就超牛逼,比如说插花,怎么跟用户关联。比如说原来成功人士都喜欢插花,原来成功人士喜欢会插花的女生,都是因为这三个原因,这这个标题很很好奇,成功女士都喜欢成功男士,都喜欢插画的女生,因为这三个原因,哪三个原因点开看一下,然后这三个原因就给他列出来,然后再讲一下为什么,为什么这三个原因导致这个成功女士会成功人士会喜欢插花的人,那这样的话是不是就把你会的东西跟用户产生的关联。那这样的话,用户更加了解你,然后,你就跟他产生了互动和信息后,会产生光环,这个光环其实就是影响力。

你可能会说,我实在真的没什么绝活啊,我不知道你到底没有绝活到什么地步,我所说的。结果只是说你会的东西,不是说你真的极致,你是插花大师,你是绘画大师,你一般般就行了,他说,师傅我真的没什么绝活,我说你一定有,你想一想,他说我叠衣服真的很厉害,就是他收拾家里,叠衣服有一手绝活,我说给我看一下,然后给我看一下,公众号,天哥商业模式设计,我说这就是你的绝活,这个有价值,他说我会叠衣服,跟别人也没关系,我怎么给别人贡献价值,我说很简单,你写一篇文章,文章的标题是这样子的,两个孩子的妈妈教你如何叠出一手让婆婆拍手叫绝的衣服。你看这不是不是瞬间就跟别人产生关联了。两个孩子的妈妈,你这篇文章首先肯定是写给妈妈看的,因为妈妈婆媳关系是中国。千古的难题,所以你这个角度,做得多好,两个孩子的妈妈教你如何叠出一手让婆婆拍手叫绝的衣服。你点开一看,就教你,这种衬衫应该怎么叠,老公的裤子应该怎么叠,然后什么样的衣服应该怎么放的,裙子应该怎么弄,小孩子的衣服应该怎么叠,然后怎么分类,这就是有价值的文章,很多女生都需要需要这样的文章,因为很多女生连家里的整理都不知道怎么整理,然后不同的衣服不知道应该怎么叠,因为统一的衣服都这么叠,然后有的衣服就皱了,有的衣服就乱七八糟,所以这篇文章写出来绝对有价值,很多女生宝妈都都需要看的,看完之后,他要感谢谁就感谢这边写文章的人,这篇文章写文章的人为什么那么条理,那么清晰,可以把这个家务,把这个衣服,研究的这么透,那这个时候这个作者就有光环,这个作者有光环就有影响力,有影响力,就比会比没有影响力的东西卖东西更多人,更有更多人信,就这么简单,这就是寻找价值,你给别人贡献价值没那么难,每个人都有价值。这个先从观念上理解一下,就是信任是通过互动产生的。

就是,信任是由基因决定,记忆是由互动产生的,所以得出一个公式,就是互动加贡献价值互动,大家都理解,那么贡献价值,就是我刚刚讲的,每个人都有价值,每个人都可以有一个定位,现在直播很火,虽然我没有什么特长,但是我知道短视频和直播是趋势,那么怎么办,我现在虽然没有直播绝活,短视频绝活,那我能不能学,从现在开始学,我把我学的东西逐步分享出来,你们可以去抖音,现在看很多人都这么干,他也是刚刚开始学的,只是她把她开始学的东西展现出来给别人看,因为还有人正在头痛,去哪里找,去哪里学。那么自然而然他就会有影响力,边教边学边贡献价值,世界上没有人不能贡献价值。你即使你提供给别人帮助,你作为一个信息通道,你都在给别人贡献价值,只是你愿不愿意做,因为贡献价值其实就是利他,公众号,天哥商业模式设计,你给别人贡献奖就是利他,但是我们人,如果不能先利己,要先利他的话,它是痛苦的。

就说我给你100块钱,你帮我对接一下老师,你可能愿意,但是如果说,你帮我对接一下郑老师,你说跟我有利益关系,我干嘛要帮你对接,这个就是利他和利己的这个逆向,阴阳阴阳就是中国的文化,受易经影响,但是但是现在懂易经的人太少了,易经里面就是说,这个无极。生太极,太极生两仪,两仪就是阴阳,阴阳,其实就是阴阳士为一体的,阴阳为一体,所以,我们经常要把阴跟阳进行调换,就是就是你理解,就是你发现利己再利他的时候,或者是利己,追求利己的时候,反而不利己,那你就调过来,其实先利他,然后你会发现就立很多事情就是这样子的,就着转,不行就反过来转,那么这个理念,懂了,那么接下来具体讲一些,如何建立信任,如何通过互动产生关联,贡献价值的一些。具体的技术。

那么第一个我要给你们分享的是什么,给你分享一个三重信任推进术,一共有三个版本这是。最高版本3.0版本3.0版本,那么,最开始1.0版本,就是前面的三步,就是发红包语音聊天界面里,到这里就结束了,后面2.0版本,是发红包语音界面里,在家去他的屏他的朋友圈评论,找一个朋友圈评论三行。这个是信任会更强,第30的版本就是你现在看到的,可能你现在还看不懂,然后我现在来解释一下这个技术,非常好用,就是说信任,是分弱关系中关系和强关系。,所以一般我们的信任要建立在中关系以上才好成交,强关系当然更好,但是弱关系就不行了,弱关系的。那成交就会有阻力,很大很大的阻力,那么现在我们要干,就是发红包,见面为什么要发红包,你看,你的客户,如果你你在别的地方引流进来,不管你用实物还是虚拟的东西引流,引流到你的个人号里面的时候,你会你会发现一个问题。,你会发现一个问题,就是大部分人是不会跟你说话的,只有少部分人会跟你打招呼,那么我们说互动,你一定要互动,互动分什么,互动分两种,就从。属性类别上拆开,就是第一次互动,就是见面的第一次互动,重不重要肯定很重要,你想象一下,你现实中跟朋友见面,跟一个新朋友见面,第一印象重不重要,第一印象肯定重要,第一,你与他的第一印象有什么决定,由你第一次,你们第一次见面发生的事情互动的。过程中的这个信息和感觉决定的,。那如果你第一次见面,被一个朋友带去一个聚会,你第一次认识了一些人,但你不说话,那别人过几天就把你忘了,他都不记得这个聚会上有这么一个人,所以第一次的互动是非常关键的,那么后面,后面就是叫日常互动了,就是你第一次建立了互动之后,后面如何持续的互动,这就是你的日常互动,所以互动就分两种,第一次互动和日常互动,那么好了。那么我们三重信任推进舒适,是快速的进行第一次互动,然后快速的在第一次的互动中建立好感的技术,所以这叫三层的技术好,怎么理解,那你看,大部分人都不跟你说话,他加过来,那你要让所有人都开口了。

方法只有一个,就是见面先发红包,就是你给他发红包,他下意识就会领这个红包,不用发很多钱,什么一块一毛八就行了,就是发很很小的红包,然后他领完红包也就表示,他领完红包你是可以看到的,那么他就知道,你知道他在线,他领了红包,然后这个时候他要不要开口说话,他不开口说话,这个人就不懂得这个仁义礼智信的这个,所以他抢完红包,他下一次就会跟你聊天,用文字跟你聊天,好的,老师感谢你,或者说,没想到,第一次见面给我红包,它会用文字跟你聊天,所以你看到的这个是红包,发红包到语音聊天之间是有一个新的文字聊天,因为人在在第一次见面的时候,除非有两种情况,一是他是非常非常善于沟通的人,或者是她是北方人,他会第一次会用语音跟你聊天,但大部分,南方人或者是说他的性格比较内敛一点,他的第一次都会是用文字跟你聊天,因为这样会让人感觉安全,那他发文字聊天,你就跟他文字聊天,然后你会发现一个现像,文字聊天你感觉,你第一你不知道这个这个人到底是男人还是女人。第二,你不知道这个这个人到底讲话是一个什么样的声音,这个人有没有温度,是凶的还是不凶的,就是这些东西你都是感觉不到的。那这个时候如果你感觉不到这个信息,人与人之间是有很大的距离,就是这个信任,就是要拉近我们与对方的两种距离,一个叫心理距离,一个生理距离,在空中肯定是没有办法拉近生理距离的,那么就要拉进这个心理距离,那么在文字聊了一两句之后,一定要快速的主动切换成语音聊天,当你发语音过去之后,你会发现一个神奇的现象,就是对方也会给你发语音,不信,一会儿你去试一下,不管是跟新朋友还是老朋友,你可以测试一下,你发文字它就发文字,你发语音他就瞬间会发语音,当你发语音,他也发语音的时候,双方听到人,人类听到人类,另一个人类的声音的时候,他就感受到你的温度,你的性格,你的语气,你的声音的有没有磁性,它就瞬间拉近了人与人之间的这个心理距离,那么语音互动一番之后,你要说,哎那个初次见面,给你送个见面礼吧,这个见面礼是什么,见面礼,就是转眼织女永远技术就是就是让他产生负债感,就中国说这个拿人的手短,吃人的嘴短,她的原因就是他内心产生一定的这个负债感,就他觉得他亏欠你的,这种感觉这种感觉,

这种感觉是非常神奇的,就比如说你去一个地方,你去一个地方跟老同学见面,然后或者一个老同学从别的地方来到你的本地,你作为东道主,你肯定要请人家吃饭吧,请吃饭,本来你就决定了,这次肯定是我自己要买单,别人同学来这里肯定我买单,然后,等你去买单的时候,那个服务员说那个别人已经买了,那谁买了,他说是你同学买的,这个时候你瞬间就产生负债感了,但是你去他那里他买单,你不会有负债感,但是。但是他来你这里别人买了你有负债感,这个就是叫我们中国就有有来有往,那么那么你给他送见面礼可以是虚拟的,也可以是实物的,通常我们做知识付费,做这些空中的都只送虚拟的见面礼,那你如果是做的,可以送实物见面礼,你说给你送一盒面膜,我给你送一个。或者给他送一个什么,产品,你都可以,那取决于你的成本,你可以控制控制五块钱十块钱的成本,一般是建议送虚拟的见面礼,其实任何行业都可以做虚拟的见面礼,例如说你是卖你是卖这个护肤品的,假如说别人买了你的。BB霜,买了在淘宝买了你的BB霜,然后你让他加你微信,然后这个买BB霜的用户就进入你的微信里面,界面里面你给他发红包,文字聊一下,然后语音聊一下,你是卖实物的,你给他送什么煎饼,当然也可以送,送什么见面礼,你给他送一个,这个BB霜的正确使用方法的教学,就是明星是如何使用BB霜的,这么一个教学,或者说安吉拉baby是如何使用BB霜的一个教学,或者是说林志玲的化妆老师,教你如何使用BB霜的一个教学。那这就是一个虚拟的见面礼,他需不需要,他肯定需要,因为他买了,你比如说你就发给他看,发给他,这是一个,假如说多少分钟的视频,可能是15分钟的一个使用BB霜的视频,但是这个化妆教学的这个BB霜的使用过程中,他又讲到这个BB霜要搭配什么腮红,搭配什么爽肤水,搭配什么样的产品,然后它的效果会更好,有没有可能有骂,有可能,然后说,这是一个关于BB霜的简单教学,如果你需要学习这个你想知道整个面部妆容应该怎么画,它的正确步骤是怎样子的,或怎样怎样怎样,我们还有另一份教学,如果你需要的话,你就给我,给我们的这个,给我回复一个六,然后我就把下一段这个教学发给你。,这个时候大概率这100个人里面肯定有十几20个人会回复,回复之后你就把那个教学又发给他,这个教学讲完之后,这个教学讲完之后,最后会有一个会成交一个东西,成交一个99块钱的社群。假如说,我们专门建立了一个女子化妆训练营,老师教你一步一步化妆,然后教你如何买到符合你皮肤,符合你的这个这个标准的这个彩妆,然后护肤品,然后同时告诉你一个女生如何,把自己打理得更加精致。然后然后我同时进入这个社群,我们还会送你什么,还会送你一套,什么什么这个化妆的道具的这个礼包,类似于这样子。但是这个,这个进入这个社群是付费的多少钱,99块钱你可以参加训练营,然后有老师带你。你还可以获得一个99块钱价值或者199元价值的这个,这个化妆的这个礼包道具包,那这个时候就会有人付钱。什么叫3.0,就是从一个陌生的用户进来。快速的推进,信任。然后通过界面里中间件,然后再加这个付费产品,付费产品,然后就实现了转化,从弱信任到转化,一条龙接起来了,这个后面从见面礼中间件付费产品,这后面的是一个三步连环成交法,它其实是三重信任,推进数家三步连环成交法扣在一起实现的一个流程,这就是流程的编程,然后他就实现这个效果,那这个效果就非常好,每一个人进来就快速的过滤一次。看能不能产生订单,那么这个就是三个平均数。

那么接下来我要跟你分享什么,就是,我们做了第一次互动,第一次互动就是通过三种性质的因素,当然你也可以纯粹是发红包语音聊天界面里,后面没有后端也可以,但是如果有后端会更好,那么我们讲日常互动,日常互动,要么就是朋友圈互动,要么就是社群互动,要么公众号里面的互动,或者是你抖音里面的评论的互动,这些都属于互动异步的互动。那我们今天重点讲一下这个朋友圈的互动,这里有六个模型可以供你使用,就是怎么样发一条朋友圈。会有人来给你点赞和回复你,平时你会发现你如果正常不懂这个一些策略的话,你发的朋友圈都大概率上是无人问津的,偶尔一两个人点赞。,所以这六个模型,是让你的互动率加强,那么怎么做,

第一个。提问,互动模型,首先要提问互动模型,就是以问号与问句,以问句结尾,就比如说最近我在研究这个直播的专业,一场精妙绝伦的直播应该怎么做,然后这个直播,可以实现这样的效果,然后最后结尾是,如果你也想学习。如果你也想掌握这样的这样的直播技术,请给我点赞,晚一点我告诉你。这就是提问,你想学,你想参与,这些都提问,人的大脑就是收到问题,它会自然而然的会去回答,或者是有回答的冲动,这提问模型第二个叫利益诱导模型,利益诱导模型就是今天在家里这个这个沙发上,闲来无事,我打开我的笔记本,写了一本电子书,这本电子书叫连锁现金,想要这本连锁现金的同学可以,这个点赞,一会儿我私聊发给你,这叫利益诱导,就是就是点赞或者是评论,他会获得什么好处,今天我去了这个某某地方。假如说你这个做代购的,然后你说那个,我买了两样特别的礼物是什么,然后那个现在点赞,一会儿我会截止于几点,然后点赞第八,第18,第28,第38,第48,第58的钱,这个五位可以每人领取我购买的这个礼物一个,但只有五个,请抓紧时间,这就利益诱导有奖竞猜,第三个有奖竞猜就很容易了,就是说我刚刚。我刚刚那个在什么地方买了一个什么东西然后你看样子你猜它是什么东西,猜对了怎样,或者说那个开发了一个什么产品,虚拟的或者什么产品,然后那个一个课程,我说大家猜一下,我定了一个价格,大家猜一下几点钟我会解密。猜中了有奖,或者说猜中了前三名可以免费上这个课,这就有奖竞猜。

就是说现在是个段子的世界,抖音上有很多很多段子,对那个,比如最近这个有很多段子,美国的这个美国的这个股市熔断,熔断一次,二次三次四次,然后这个巴菲特说这个,我活这么多次,见过两次,见过三次,然后第四次的时候,他说我太年轻了,

就有很多这样的段子,你可以结合一些段子跟你的日常给他*绑捆**起来比如说我我们有一次这个有一个段子是这样子的,我有房我有车,天王老子的话我都不听,然后那个下一句是师傅请下一个路口请右转,然后说好的这是什么意思,这是一个滴滴司机一个段子。那么这个段子类型会引发很多的评论,非常有趣。

第五个叫征集求助,征集求助,就是说比如说我写了一本书,叫变动销售信,然后我会我通常会这么做,就是说,我会设计好几个封面,然后我就会发到朋友圈,新书有三个封面,这三个方面,请告诉我你喜欢哪个封面,然后,如果投票最多的那个封面被选择选择之后,我们会给前三名的同学,送出这本书,这就是征求帮助,很多东西都可以征求帮助。那么第六个叫PK打赌模型PK打赌就是就是打赌,比如说我今天跟谁打赌,这个点赞会超过多少量或者我打赌这一次我们会突破什么,或者我打赌美国会在明天第五次熔断,然后开个盘,类似于这样子的,就是打赌,打赌可以赢得了很多观望和支持,

这是发朋友圈的一些模型,那么我们在培育用。客户的过程中,其实是我们有三个目标要实现的,培育的过程中,如果实现了这三个目标,我们的什么,我们的这个后面的成交会变得更加容易,那么分别是什么,第一直入专业,第二植入故事,第三植入标准,那么分别什么意思,我来给你解释一下,植入专业因为专业,缔造权威,专业光环就天然是有光环的,自带这个心智的信任,因为人类的活动,是为了追求效率,那么人类为了降低判断的效率,或者是从众心理的话,他的提高效率的方法,就是通过标签,通过专业来划分,那么只要你让用户感觉到你在这个方面很专业,用户就会很放心。那么你在朋友圈,假如说你看到两个人卖同样的东西,一个是医生发的,一个是程序员发的,但是他们发的东西都一样,如果是卖一瓶药,那你更愿意相信谁,你就会相信那个医生的推荐,如果你要买一台笔记本,如果他们卖的是笔记本,一个是医生发的,一个程序员发的,那这个时候你会相信谁,你会相信这个程序员的推荐,这就是专业认知带来的先天信任我们的大脑,自动把不同的东西跟不同的标签进行挂钩,所以你的产品,你的项目,你的店铺,你面对的客户,他们喜欢哪方面专业,所以你需要思考一下。就是他喜欢你拥有什么专业,或者说拥有什么专业的人卖这类产品更容易,那么你就要成为这个专业的专家。没有一个人愿意跟一个没有价值的人做朋友,如果你没有价值,你注定会不会成功的,所以很关键,也没有人愿意跟一个纯粹卖货的人做朋友,他喜欢的是跟某一方面的专家做朋友,那第二个植入故事。毫无疑问,故事是人类区别于动物最大的,这个故事的*伤杀**力太大了人们不喜欢听别人讲道理,但是喜欢听别人讲故事,为什么,这个要从远古时代说起了,在几万年前,人分九种,我们是智人的后代,有一天。你看发现没有,你这个时候正在等待我接继续往下讲,你就自然而然进入到一个什么状态,就是进入到了一个听故事的状态,不错,这就是故事的威力,只要一句话就可以让你进入这个听故事的状态。所以这就是为什么很多电影的开头是这样子的,那么传说很久很久以前,女娲与什么什么什么大战,或者说传说很久很久以前有一个隐秘的门派,什么什么诸如此类,非常神奇,那么我今天,肯定没有办法把这个故事给你讲透,以后,我会在平台里,去分享一些,其他的类别的这个课程,我会把单独的某一个,核心的内容用一个章节来讲,到时候更新到平台你再看要往后一些,那么但是我们必须要明白,就是即使你故事讲得很烂都不要紧,重点是什么,重点是你必须在培育用户的过程中巧妙的把你的故事注入进去,这样的话,用户才能跟你产生精神的连接。你的故事要有温度,要有特点,要有正能量,让别人安静下来。了解你最好的方式就是讲故事就是什么叫在互动的过程中植入你的故事,就是比如说你写一篇文章。

写文章如果纯粹讲故事也不行,纯粹讲干货就很乏味,所以你要融合。比如说,比如说我今天给大家分享一个撰写标题的三个秘密,那么我还记得我刚大学毕业的。那一年,我压根就不会写这个标题,但是后来我进入工作之后,因为这个工作的需求,然后导致我非常的痛苦,我写出来的标题,写出来的文章总是无人问津,然后老板总是责怪我,然后于是乎我买了大量的书籍看,然后一个偶然的机会,我遇到了一个高人给我指点了一下,他告诉我三写标题的三个秘诀,然后是这样这样这样,那你看这就是把你的故事植入进去了,就是你大学毕业,然后到高人指点,这也是故事,但是你可以更详细,或者说有的时候你想植入一些客户捐赠,就证明你很厉害,比如说,我今天给你分享一个营销的这个万能公式,然后这个万能公司怎么样怎么样厉害,后来,有一天把这个万能公司交给了我的另一位朋友,这个朋友是做什么行业的,然后他把这个万能公司用到它这个行业,结果,也发生了神奇的变化,然后接下来我要给你分享这个万能公式是什么,我做到了给你分享的价值,同时又暗示了我把这个东西复制给我的朋友也很厉害,然后来塑造我的这个权威。这就是在互动的过程中植入故事,

那第三个职务标准,什么叫职务标准,就是你要设计行业标准,成交标准,这都是可以快速帮你建立江湖地位的方式,就是设计标准的核心就是让客户最终不得不选择你的标准,举个例子。我在2014年八月份开始写文章。我专注的领域是什么,宝贝详情心理学就是教在淘宝卖货的商家,如何如何提升这个转化率。在分享传播的过程中,我设计了一系列的标准,例如什么标准,叫宝贝详情,心理学的核心八大秘诀。宝贝详情心理学的内在逻辑之五步方程式,这个详情页的催眠体系,等等等等,这就是一系列的标准,一旦用户接受了我的体系和我的标准之后,他们再去听任何一个,跟我同类别的老师讲课的话,他都会觉得是垃圾,并且他会非常非常的难受,就觉得就是因为,因为她接受了我的标准,他在听别人标准,就会有冲突,那么如果他设计师设计出来的详情页里面没有符合我的心理学的定律就会挨骂,这就是标准的威力,

那么如果一个实体店如何设计标准,我们我们可以想象一下,你可能是开火锅店的,你可能是开烤鱼店开烧烤。我不管你搞什么的,你都可以设计出标准,比如说你是开烧烤店的,我们来我们来设计一下,你可以与客户交流的过程中植入一个什么标准,叫正宗烧烤的标准。那什么叫正宗烧烤的标准,举例如何才能考出爵士口味的烧烤,需要满足以下几个条件,第一,必须要用五年,必须要用纯正五年以上的黑炭,就这个碳要是纯碳,然后并且是五年以上的老碳,这是第一个条件,第二个条件,就是必须在碳点燃五分钟后,开始烧烤烤肉,然后第三必须在温度达到假如说多少度,几百度或者多少度的这个情况下才能洒下孜然粉,这个时候他。才是最香的,然后洒下多久就立刻拿起来,这是第三个标准,第四个标准就是,我们的烧烤必须要用红柳枝,必须要用红柳枝穿这些新鲜的肉,我不知道你有没有去过*疆新**,就是真正的*疆新**,*疆新**的这个羊肉串,它都是用红柳枝穿的,不像我们内陆都是用,就是我们这边广州或者这些地方都是,要么用竹签,要么用用铁叉,呃都是这都不纯正的,都是*疆新**都是用红柳枝。红柳枝烤出来会更香。那么这四个标准,这就是标准,当用户如果一旦接受了这个标准,很专业,五年以上的黑炭,然后点燃多少分钟之后就开始考,然后温度达到多少度的时候,就洒下孜然粉,然后洒下的时间是三秒。然后所有的羊肉串,烧烤都是用这个红柳枝穿的会更香,然后一旦你接受了这个标准之后,你就麻烦了,下一次,你被你的朋友带到另一个地方吃烧烤的时候,你就发现,这个地方的烧烤怎么。怎么跟那边的完全不一样,那这个烧烤都是用逐差或者铁叉叉的,然后考的感觉很一般,然后你吃起来的时候,你感觉很一般,然后你会跟你的朋友说,那个下次我带你去那边吃那个地方吧,是怎么考怎么考的,

为什么海底捞厉害,就是因为海底捞他建立了一个很强的服务标准,你一旦去海底捞吃过一次火锅之后,你就接受了这种标准,然后你去别的地方吃火锅玩,没有这种服务的时候。感觉特别难受,然后你就会跟别人说那个海底捞是怎么做的,那这就是非常神奇的地方,所以你一定要植入你的标准,那么接下来你理解了这个植入这三大标准三个目标之后。

我们在与用户的第一次成交之前,我们与用户之间有一座高坡,你可以看到,有一堵山的感觉,这个信任高坡就是你把客户抓紧过,来到你要成交他之前,这中间有一座信任的高坡,那这个信任高坡,神奇之处就是当用户如果跟你握手成交了,你看到那个地方有个红色的箭头,是成交的节点,他只要爬过这个新人的高坡。与你在这个地方产生了第一次的成交,然后你成交给他,交付的也是大于他的期望值,让他感觉很舒服,那么成交之后就是与如履平地,你后面要追销他就会变得非常的容易。那么但是核心是他现在可能还没跟你握手成交,所以这里有个现成的高坡,那你怎么把这个高坡给他铲掉,这个信任高坡是无法完全铲除的,我们只能降低这个性质的高坡,他可能一开始有一千米高,把它降到100米高,我把它降到50米,降到十米,降到一米降到十厘米,这个是有技术方法可以解决的,但是如果你不去解决这个信任高坡,你不知道这个信任高坡,这个高坡是由什么阻力产生的,那么这个时候你成交就是总是会遇到挫折和巨大的阻力,因为前面有个大石头顶折你肯定。只要有阻力,那么好了。我们来看怎么把这个性能降低。那么降低层高的四个元素,来看一下,

第一个元素就降低价格,我们都说了,握手成交是追求动作,而不追求利润,不追求这个金额,所以我们可以尽可能的什么前端的产品,入口产品,或者是握手成交的产品,可以不要利润,可以免费,或者是补贴,或者是降低价格,价格的降低肯定会降的,卖1万块钱和卖100块钱是截然不同的两个档次,所以这个叫降低价格,降低价格就对降低这个一定的好处。那么这样就够了,肯定不够,第二个,叫设计流程,设计流程,比如说这个高坡很高,那我能不能设计一个流程让他。给他搭一个梯子,让它可以轻而易举地爬上来,对通过设计流程,我们在,下一张成交这个环节会讲很多,如何设计流程的原理,然后还要讲,还会告诉你好几个流程,这个流程。没有流程是不行的,没有流程是不行的,因为营销80%的时间,其实都花在这个前面的这个流程中,对设计流程,第三个增强背书,增强背书就是说明星推荐客户见证,或者是我店铺的装修,或者是我的资金实力,我被谁投资了,就这些就背书类的,我有什么专利,然后我祖宗我祖上多少代都是干这个的,这就增强背书,增强背书。增强背书就是它不来自于你自己,来自于外界的有光环有影响力的元素给你增加了色彩,这个东西叫背书,