青锋
网红直播带货，一段时间以来，从辛巴假燕窝事件到薇娅涉嫌*税偷***税漏**被处罚，可谓新闻不断，并牵动着不少消费者的心。这不，网络上又曝出有网友在戚薇直播间购买的一款面膜经鉴定后是假货的消息。尽管戚薇工作室对外发布消息称，“网友所购买的面膜销售渠道正规、链条可查，直播间产品在购买链路商无假货可能”。并表示，“若最终确认此次售卖商品为假货，一定承诺假一赔十”，但至少把网红直播带货售后保障问题再一次推到人们面前。
说实话，对于被称为明星的戚薇，青锋之前并没有多少了解。在撰写这一评论之前上网搜索了一下，才知道1984年出生的戚薇系成都人，有着一半韩国血统，通过选秀出道，发行过不少单曲。但选秀出身的戚薇为何要进入直播带货行业，目前尚未查到具体原因。但至少也提醒有关部门，面对明星直播带货不断暴露出来的问题，一定要认真对待，并给予相对整改。
目前来看，戚薇直播间惊现假面膜，似乎还处在公说公有理、婆说婆有理的阶段。之前网名为“琉璃是什么璃”的网友在社交平台发文称，“其2月12日通过戚薇直播间购买的契尔氏白泥面膜，在使用半年后经小伙伴提醒才发现‘颜色不对’”。对此，戚薇工作室作出了回应，“称戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定，满足xx平台的全部要求，并晒出了商品溯源信息”，也就是说，戚薇工作室似乎婉转的否认自己售卖假货。
按理说这事已经过去一段时间了。但据有关媒体8月22日报道称，“有科研鉴定机构发文称，此前网友曝料的售出于戚薇直播间的白泥面膜被鉴定为假货”，则把这一事情推向了新的关注点。
据报道，有鉴定机构公开表示，“其依据中国质量检验协会《商品人工智能鉴定方法通用规范》对用户上传图片进行进行外观鉴定及人工复核，准确率99%的AI鉴别及5名资深鉴定师均判定为‘不符合正品工艺’，偏假区域为：膏体颜色、膏体质地、瓶体正面印刷、批号印刷，属常见高仿”。对此，戚薇工作室发文表示已经报警。
按理说，既然戚薇工作室选择了报警处理，人们应该静待警方给出调查处理结果。但令人奇怪地是，之前出具鉴定结果的机构又公开发文称，他们“收到了明星工作室的*帖删**要求”，同时鉴定机构注意到，“网友购物的店铺现已清空”。
这又是唱的哪出？有点让人颇费理解。
不管戚薇工作室所说是真，还是网友乃至有关鉴定机构所述是否为假，但青锋认为，通过这次事件，有关部门真的要对直播带货售后问题做一认真研究，尽快推出有效、快速解决问题的措施。别让带货者和消费者通过网络，或者传统舆论在这里打口仗，浪费公共资源了。