在南昌，跨境商品实体店（俗称“海淘店”）已有大大小小数十家之多，不少实体店规模都在2000平方米以上。从前两年开始，跨境商品实体店在南昌市场呈“井喷”之势，随之而来的是新一轮“洗牌期”，不少跨境实体店因竞争力不强，只能“偃旗息鼓”。如今南昌的跨境商品实体店亟待转型，今后该何去何从？怎样才可以避免“水土不服”，在南昌扎根发展下去？
跨境商品实体店从线下经营到线上、线下同时经营
随着人们生活水平的提高，跨境电商的经营模式被很多人看好。2017年双“十一”在庐山南大道八一桥头的铜锣湾广场内，一家名为“澳亚跨境购”的跨境实体店开业。“我们店的母婴类产品和保健品优势非常突出。我们店只卖澳洲产品。澳洲产品的口碑一直很好，给人‘安全’、‘绿色’的印象。消费者可以不用再出境购买，或托人在澳洲购买，直接来我们店里购买就可以。”澳亚跨境购的店员告诉记者，该店商品虽然没有在澳洲购买价格便宜，但是比起一些代购来讲，价格有优势，且货品有保障。在经营面积不足一千平方米的店内，已引入了数百种原装进口商品，经营品类涵盖美容美妆、个人护理、母婴用品、食品饮料、营养保健、服装等。在这里，澳洲各地的产品触手可及。这也成为了南昌跨境商品实体店发展的趋势，不再广泛撒网，而是收敛起来，专门经营一个国家或者少数国家的优势产品，精准定位用户群。 记者获悉，今年南昌还有不少跨境商品实体店将陆续开业，其中部分店铺将采用全自营模式运营，经营全品类进口完税和保税商品，为跨境实体店的市场再次加码。同时，南昌的跨境商品实体店也开始从只有线下经营到线上、线下一起经营。“我们的实体店，是有微信商城的，顾客也可以通过手机下单，商品是一样的，由仓库直邮发货，十分方便。”澳亚跨境购店员拿出一个二维码让顾客用手机扫码。
相比老城区红谷滩新区高新区跨境商品实体店发展更好
“我们公司对于南昌十分看好，选择在铜锣湾广场开店，也是瞄准了这里的高端消费人群，我们还计划在南昌开设分店。”上述店员透露。目前，南昌的铜锣湾广场、新城吾悦广场等大型商业综合体都吸引了不少跨境商品实体店进驻。
“大型综合商业体汇聚了不少高端产品，也吸引了具有高端消费能力的消费者，这也促使一些跨境商品实体店开始进驻到商业综合体中，共享综合商业体客源。”南昌市商务局副调研员彭望元认为，综合商业体、商业街、步行街都是不缺乏客源的几大“宝地”。彭望元表示，总体来讲，南昌的跨境商品实体店还不够规范，从2016年开始，南昌就在酝酿一部规范跨境电商的新政策，以此规范跨境电商与跨境电商实体店的发展，让进口便利化，同时避免*税偷***税漏**的行为，未来我们在跨境电商实体店购物将更加放心，也让真正优质的跨境电商实体店竞争力加强。
市场上不可避免地会出现优胜劣汰的情况，南昌跨境电商实体店在纷纷开业同时，也有些实体店“水土不服”关店歇业。彭望元分析，这些实体店最大的问题是群体定位不准、选址不当。“跨境电商实体店的顾客一般是‘80后’、‘90后’群体，所以一些跨境实体店开在了老城区就不太适合。”彭望元认为，老城区虽然人流量大、人口稠密，但市民大多数消费较倾向于实惠、生活化，而跨境电商实体店的商品普遍价格较高，属于高端消费。“在老城区，要经营实体店离不开价格优势。”彭望元告诉记者。
南昌哪些区域的跨境商品实体店做得较好？彭望元做过调研，在南昌红谷滩新区、高新区、西湖区、青山湖区、经开区等区域都分布了跨境商品实体店，且都有规模超1000平方米的大型跨境商品实体店。其中，红谷滩新区、高新区跨境商品实体店发展得最好。“红谷滩新区居民多，又是CBD商务区，高端消费人群比较稳定，对于跨境商品店来说有很多利于发展的先决条件。同理，高新区聚集了很多高新企业，企业内势必有许多年轻员工，这类人群也成为了跨境商品店客源的主要来源。”彭望元表示。
南昌综保区将给只做线下的跨境商品实体店带来冲击
众所周知，去年南昌综合保税区通过国家验收，正式封关运营。其实，早在2006年底，南昌出口加工区开始封关运行，这是南昌最早涉足的保税领域。“出口加工区和综合保税区的功能相似，只是综保区的功能更齐全。”在临空经济区相关负责人看来，综保区整合了保税出口、保税加工、保税物流、保税仓储、保税展示和保税服务等功能，特别是在保税展示方面，这是出口加工区不具备的资质。其举例说，“保税区展示交易中心的进口商品，可以等到销售完成后再清关同时缴税，这样的好处是可以延迟缴税，加强资金流转。”
未来，在南昌综合保税区商品展示交易中心，市民可以购买进口食品、化妆品、生活用品等特色商品。由于综合保税区享有进出口优惠政策，这些进口商品整体售价将比市场价格便宜约30%。但它与一般的免税店有所不同，综合保税区内将建设的商品展示交易中心不是免税店，所售商品都是完税的商品，之所以价低，主要利用综合保税区的保税功能，降低了运营商的资金占用率，减少其运营成本，从而实现让利于消费者，因此不存在限购问题。
而南昌综合保税区的运营是否会对南昌市的跨境商品实体店产生冲击？彭望元给出了确定的答案，但也要从两方面看问题。“南昌综合保税区的运营，可以让大量进口商品先进入保税区的保税仓库中保税，这就让商品到达消费者手上的时间大大缩短，这也会让一些只做线下的跨境商品实体店受到较大冲击，价格上没有优势，不少消费者也会考虑直接购买保税区的商品或者在保税区内的跨境商品体验中心购买。”同时，对于同时在南昌做线上、线下的跨境商品实体店，综保区运营是他们发展的契机，今后跨境商品实体店也可通过综合保税区进货，成本也会有所下降。