打造有温度的社区 (如何打造有温度的社群)

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关注小七的粉丝可能也关注了我另外的一个公众号—文案段子手,就在去年,小柒也尝试做了段子手的台历—段句,主要是这么多年文案段子手的集锦,大概从1250个文案段子中,精选了378个做成了台历,粉丝购买加上房企的定制,取得了不错的销售成绩。

如何打造有温度的服务,如何打造温度社群

这里顺带说一句,明年的段子手台历也已经立项,喜欢的朋友不妨关注下。

小柒每到元旦前后都会收到不少公司做的新一年的台历,有房企的,也有广告公司的,而这些台历大多以企业、项目宣传为主,亦有一些跨界联名。去年这么多的台历里,孔雀城的台历“幸福邻里”给小柒留下了深刻印象。

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从1个社区到全国50余座孔雀城,从1件小事到2000多件温暖小事,历时2个365天,在去年感恩节之际,孔雀城人精选了一些小事,做成了这本日历,以回馈新老业主。

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当下快节奏的工作生活,人与人之间逐渐筑起的“高墙”,甚至连自己亲人和朋友都少有问候,更谈不上近在咫尺的“邻里”关系,陌生、漠视、冷漠成为了大多数社区居民链接的代名词,更别说互相帮助了。

近年来,也有一些开发商愿意牺牲小区的容积率和增加投入的方式,多开辟项目的公共空间使用,乃至对架空层的利用,打造一些油画室、棋艺空间的拓展。

但是小柒觉得,作为住宅产品的使用者来说,与其对“硬件”的加码,不妨多从融洽邻里关系入手,打造有温度的社区来得更加有效。

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2017年11月,由孔雀城发起、孔雀城业主自发参与的“一千件力所能及的小事”活动正式启动。旨在通过生活中力所能及的一些小事来帮助身边的人,拒绝冷漠、传递温暖。

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如今,近三年的时间,参与的人从一到十、十到百、到成千上万,参与的社区也从廊坊孔雀城,八达岭孔雀城到沈阳等全国各地的孔雀城社区。

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活动发起以来,在孔雀城的社区邻里之间,相互帮助已经成为一种习惯,帮接送孩子上学、帮着带孩子、帮邻居做饭、帮着去买药、帮忙代购等等,这些温馨的画面无时无刻不上演着。

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如果说这么多项目温馨的画面组成了孔雀城“一千件力所能及的小事”,那么固安永定河孔雀城则更加值得关注,小柒发现,永定河孔雀城“力所能及的小事”在9月4日刚刚打卡完成1000件,已将美好兑现,并且这样暖心的画面仍在持续发生。

巡视的保安大哥,发现这辆车没关车窗,而且车内有钱包等贵重物品,心想车主一定很担心吧,等你回来,完璧归赵。

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当我们志愿者问到这个小男孩最想要什么的时候,他欢呼雀跃、满脸期待的说一辆大卡车玩具。我们偷偷买来,放到了身后,打算送给他。

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总有人在偷偷地爱着你,偶遇一家小店,冷了饿了,有免费汤食,世界真好。

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这样的暖心小事,在永定河孔雀城的社区里,有1000件,且每天都在发生,从未间断…

在一座座钢筋水泥围建的城市里、因为人与人之间的隔阂、冷漠、惶惑,常常想要逃离的城市里,这样的情感,更加难得可贵。

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这就是永定河孔雀城,一个将生活中的小确幸一一记录,放大成爱的海洋,唤起整座城市的温暖的社区;一个崇尚“唯你心中有爱时,方可仰望星空”的社区;一个相信“人与人之间更多的是爱与温暖”的社区。

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当其他房企还在纠结于一年到底做几场品牌活动回馈自己的业主;当其他房企品牌还在纠结于自己品牌如何焕新;当其他房企还在纠结品牌活动做到闭环给自己新项目导点客……

孔雀城品牌建立人与人之间爱的链接,用“幸福邻里”价值观创造传递一个更有人情味、更具幸福感的温暖社区,把“守望相助”、“接力美好”变成业主们公认的邻里约定,为孔雀家人们,提供更多幸福可能性。

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这是 “1000件力所能及的小事”意义所在,也是一群有着共同价值观,秉持“共同的爱”理念的人,在复苏大都市中久违的人情味儿;意在这个充满爱与幸福的情感共同体里,将这份爱传递、分享给更多人,希望每个人,都能在生命的遥远路途中,收获温暖前行的力量。

当社区成为了有温度的空间,现在与未来,创造和传递“幸福邻里”价值观,建立了业主之间的情感连接。打造积极、正向并且不断自我生长的社群居住生态链和价值链,是孔雀城始终坚持的努力方向。未来,小柒期待出现更多像孔雀城这样有温度的社区,拒绝冷漠,与爱同行。