什么是跨境电商独立站
跨境电商独立站,就是指卖家自己建立一个独立的网站平台,可以完全由自己来做主运营,不需要考虑第三方平台的限制。独立的网站意味着它具有独立的域名、空间和页面,不属于任何第三方电子商务平台,可以以多种渠道和方式进行网络市场曝光和推广,而推广带来的流量、品牌印象和人气都属于您的独立网站,不会被人分割掉。
对于跨境卖家而言,独立站并不陌生,独立站的意义也已经非常明显,不仅能为卖家发展保驾护航,同时,独立站与平台之间还能巧妙搭配运营,帮助平台吸引更多的精准流量,为商家创造更多的利润价值。
中国卖家当前在东南亚做独立站的比例相对而言并不高,这在未来是一个很大的增长空间,对于卖家而言,这是一个机会。相对于平台卖家,独立站卖家可完全主导利润和商品溢价,无需担心被第三方平台抽取相关费用,对运营成本相对稳定可控。但是会遇到收款问题。东南亚线上支付还在起步阶段发展不是很成熟,大部分线上支付都需要货到付款,也就是COD模式。
平台卖家要不要做独立站?
在海外市场,如美国,以亚马逊为主的电商平台占据了超过40%的在线零售总额,但是仍然有超过50%的在线零售总额是在电商独立商城上完成的。而在日本,三个最大的电商平台占在线市场零售总额的40%,还有60%的空间是通过在线独立平台完成的,这些数据表明做平台有非常大的空间和机会,同时做独立商城的运营也可以帮助到卖家获取广阔的市场空间,因为有非常多的消费者群体会选择独立站进行购物。
做独立站有非常多的优势:有独立域名积累品牌认知;用户数据自己掌控,实现深度分析和二次营销;有更多的自主定价的空间,可以通过选品的特色实现产品的议价;自己平台自己掌控,风险较低;从交易佣金的角度也会更加优惠;通过独立站的优点,最重要的帮助卖家实现竞争的差异化。
通过独立站,从认知的角度,拉动回购的角度创造更多的机会,最重要的是可以捕捉上端的流量,做品牌的积累,同时积累数据,供运营分析,做二次营销。
从毛利率、复购率着手,挑选适合独立站的产品
各个品类实际上都有独立站运营非常成功的案例,如比较熟悉的女装、饰品、3C,以及近几年非常热门的假发、家居产品,从独立站运营的特点,卖家需要在流量端、运营端有初步的投入。
独立站选品可以从两个方面切入。 第一个维度就是卖的产品是属于高毛利的产品,还是低毛利的产品。第二个维度是产品从消费者的角度,复购率如何。
“如果毛利率比较低,独立站运营或者对新客的需求则需要有比较高的投入。卖家在平台上进行运营,一次流量带来的是一次潜在成交的机会,而独立站运营,一次流量带来的是一个潜在客户的机会。客户最大的价值对卖家来说是产生复购,所以建议积极分析和追踪单个客户带来的价值,他们的复购的频率怎么样,带来多大的订单成本和订单的价格。”
国内非常著名3C的大卖家,主要产品是手机配件,是相对毛利率并不是很高的品类。一般而言,在平台上进行品牌手机的销售,毛利率并不是很高,但是会带来一系列的手机品牌自然流量,从推广的角度也可以很好的帮助卖家和消费者建立认知。针对在平台上采购手机的买家,通过数据,进行二次营销,进一步销售手机的周边产品,可以实现最大化的利润。
洞悉消费趋势,做好独立站运营
当有了一个独立站进行运营的时候,究竟应该如何做营销,因为做独立站,自然流量在运营初期会相对比较少,更多会倚赖付费的流量,卖家究竟应该怎么做!
对于消费者来说,一旦观看超过30秒广告素材的人群对品牌已经完成了认可,这时候可以把消费者引回来完成购买,另外在搜索以外,潜在买家会通过一系列的第三方网站了解时尚信息以及获取灵感。我们可以通过网站信息、关键字、主题,或者通过潜在消费者的兴趣标签获取到这些人群,便利的将这部分人群划分为买家。
此外,卖家应该善用节日营销,抢占电商流量高地。因为10到12月份冬季购物狂欢,也有各国购物节,是值得卖家进行重要的关注和投入的部分。需要将营销思路、营销工具和这些特定的日期、假日营销进行结合。
1、东南亚地区是没有冬季的,一般一整年都是夏天,所以羽绒服、加绒的鞋子、以及加厚的裤子,这些商品大多数都是卖不出去的。2、在做东南亚市场的时候需注意,除了新加坡和马来西亚之外,其他站点百分之八十的买家大多都会选择货到付款,为什么会货到付款,那是因为东南亚地区的一个支付不普及,所以习惯货到付款,所以独立站卖家选择商品的时候尽量不要选择价值那么高的产品。3、不能忽视的长袖服饰,东南亚由于宗教的原因,女性是不允许穿短袖的,不管天气多热都到穿上长袖长裤等,同时穆斯林大多数都是喜欢白,所以不管是男性还是女性都会选择穿长袖。 具体什么社交渠道最为合适呢?1、FacebookFacebook是东南亚活跃度强,且粘性最高的平台,平台流量大,质量高,且自带病毒化属性,能够跨设备,跨屏追踪唯一用户,基于根据真实身份注册,用户行为轨迹和兴趣爱好,可以实现进行精准投放。2、YouTube东南亚用户每周在YouTube上面的时间花费超过10小时,而YouTube的忠实粉丝与电商是高度重合,不过,YouTube国内运营成本比较大,建议卖家可以通过KOL进行视频软投入。3、Tik Tok以东南亚为例,目前tiktok的*载下**且用户超过1000万,目前东南亚的短视频正处于红利期,门槛低,录制简单,卖家可以尝试仿照国内热门视频,进行录制,快速吸粉。

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