时常我们作为纯粹的单方面的角色不去换位尝试和思考是无法理解别人的想法和立场的。比如买卖双方，如果不能在同一商品和场景内转换，是无法真正理解彼此在买卖过程中的想法和心理变化的。
在老家河南的玉市我已经连续的转了三天了，三天来我转的看的都是同一区域――碧玉大厅，专卖销售俄碧玉的场所。原本想着偌大的市场，要从成千上万只手镯里选出两只碧玉手镯来并不是难事，可是我错了。选了三天，跑遍了整个俄碧手镯市场，我竟然在要真正掏钱买的时候却卡了壳，一只手镯也选不出来了。不是我要求太高市场无好货，而是要挑选大小尺寸、要求价格、成色标准都达到统一的货品时，我几乎无法用心想的价格挑选出尺寸刚好玉质也能看得上的玉镯了。我进入了作为消费者容易进入的误区，想要用最便宜的价格买到最上乘又完美的玉 。这是一个消费思维悖论，当我转换角色，由销售者变成同一产品的消费者，我终于明白买卖双方完全不同的两种心理――卖方觉得产品已经足够便宜，买方觉得产品十足的贵。
这是我在帮朋友代购玉的过程中作为消费者角色的真实感受。尽管我原本就是一名玉石销售者，玉石的风险、行情、成色、价格我都懂，但是一旦身份转变，我还是无法从作为销售者的角度去理智的考虑。此刻我是一个消费者，我只会看到玉的成色和价格是不是符合我的心意，我看不到也看不懂玉石背后的那些商海搏杀，我只想买到一只让我满意又价格合适的玉镯，超出我的心理预期我都有可能放弃，哪怕它是一块真的非常好的玉。
所以我现在有些明白，每当客户想要价位在两三千而我想当然的觉得应该给客户推荐更好的玉时，客户在对比过后显现的为难神情，不是不想要更好的，而是顾客的预算是一定的，是有预期的。作为不是专业收藏级只是因为喜爱做装饰之用的消费者，价格、实用、漂亮才是购买考虑的首要问题，而不是玉的收藏、价值、完美。
作为双重身份（买家和卖家）的我，逛玉市做代购是个很考验眼光和体力的活。尽管进入消费者的角色，但长期销售的思维也影响着我，用专业的眼光去选一只价格非常实惠的玉镯经常让我无法下手，因为我无法忽略专业要求的玉质标准只考虑价格的因素，但要同时过多考虑又会让进入消费悖论的死循环 ，到最后更不易买到玉。这也是很多同行评价别人买的玉时容易进入的误区，只用专业的眼光看玉质评定好坏，很少考虑消费者心理和价格的因素。于是为了稳妥起见我必须不停的奔波市场选择对比，以免做出错误的决定。
从来没想过做代购，朋友的信任让我走上代购玉器这条路，也正因为走上代购之路让我在销售和消费之间明白了很多。道理很简单，但绝不是不切身体会就能完全明白的道理。只有专业、用心、完全站在客户的立场考虑问题，才能真正了解客户帮到客户，才能被客户信任。