闲暇之余在某多平台开了个小店，弄弄副业，平时也没咋过多的花尽力去弄，隔三差五时不时的来一单就发，可以就是这样没啥单量都遇到了好多这种情况，直接仅退款，平台就给退了，可以想象别人靠网店做主业的估计碰到的更多。
这个买家收到货后就直接来说买的不是这个款的，说你们发错了，我说你先看看订单，拍的哪个款的，然后就说看你们主图上的款式才买的，我说那是主图，款式分类里面都有，你自己拍错了了啊，我说你要不想要就退货退款吧，然后就说是我们发错，不承担运费，还没沟通要就直接申请仅退款
这平台我也是服了，不知道这系统是咋设计的，就一直弹出让处理买家问题，自己编辑打字根本就不让发出去，就一直弹出选项让你选，是商品有问题，与描述不符，去与消费者沟通之类的选项，看见这选项就火大，明明是买家自己的原因，这弹出来的咋都变成商家的原因了，过了一会，系统就提示直接给买家退钱了，后来发消息让买家把货退回，显示已读，看了消息也不回信息了，钱平台给退了，货也签收了，这真是无语了
订单申请申诉了，估计也是不通过，还要啥快递开的红单证明，和买家签收证明，为了这三十多我还得去找快递开证明，盖公章，别人快递都不一定愿意呢，后来打了某多客服电话，说了半天，我说你们平台为什么可以不通过商家直接给买家退钱，又不是商家的原因，买家自己拍错了，现在钱也退了，货也签收了，我纯亏，说看到聊天记录了，看到申诉了，先看平台怎么处理的，后续可以在交易他们，估计也是申诉不成功，之前没有一次成功过。
这平台做的是真的是，气性大的估计得气废，伤身啊[捂脸][捂脸][捂脸]