很多实体店的老板，提到电商的店主，心里都是非常羡慕，觉得这些店主日常的工作要比他们轻松得多。可对于电商们来说，这份职业的辛苦绝对不比实体店要少，比如下面这位网友遇到的问题可一点都不好解决。
最近，某网友告诉了我们他的一段经历：我是做电商的，主要售卖洗发水和护发素，店里的商品一个月内是可以无理由退货的。前几天遇到一位顾客，都买回去五十多天了，要求退货。当时我同意了这个请求，可对方却没了声音，又过了几天，对方提出让我退款给她。当我请对方将剩下的产品退回的时候，对方却说已经全用完了。我说退个空瓶也可以，结果顾客居然说瓶子也扔了。这样的情况下，我只能表示无法满足她的要求，没想到对方居然说我为难她，还给了很差的评价，这样的顾客真的难伺候。
从这位网友的叙述中，我们可以看见电商在经营店铺时遇见的无理顾客远要比实体店多。像该网友遇到的这位顾客，从单纯的退货开始，一路打蛇棍上，纠缠到了不退货还要拿钱的地步，当店主拒绝时，对方居然还觉得自己受到了委屈，这样的言论和举动真的让人无语。
网络是虚拟的，因此电商要处理的顾客问题，要比实体店多的多。而一些无良的买家更是依靠网购的某些机制，来为自己谋取利益。比如，像这位网友遇到的顾客，当明白自己无法从店主那里获得利益的时候，就直接在评论上诋毁店铺的名誉。除了这些举动，还有的人会聚集起来，以给店铺刷不良评价来要挟店主给予红包，这些人的做法简直过分。
网络是错综复杂的，电商在和顾客进行交易时也要万分小心。至于那些利用差评来获取利益的人，店主不能委曲求全，而是像该网友的做法一样，直接拒绝。而对于那些恶意的评价，店主也可以联系客服寻求帮助。那么，读者们，对于电商所遇到的那些无良买家，你们有什么想说的吗？