一年一度的“3·15”晚会宣布延期了...

近日，因受新冠肺炎疫情防控工作影响，一年一度的“3·15”晚会宣布延期。晚会虽然推迟，但保护消费者权益的行动不能停，而打击利用疫情制假售假的犯罪行为更是刻不容缓。

在新冠肺炎这场没有硝烟的战斗中，很多地方都出现了一罩难求的局面，于是有的人就瞄准了这一“商机”，大发不义之财！

有关部门近期就查处了一批制售假冒伪劣口罩的违法行为，我们一起来看看。

广东大批假口罩被曝光

在疫情发生的这些日子里，很多人去医院、药店都买不到一次性医用口罩，怎么办？

求助朋友圈啊。

不少人应该已经发现了，朋友圈里那些微商卖货的、搞旅游的、做金融，似乎人人手里都有口罩卖。

• 那这些口罩能买吗？

千万别！因为他们卖的很可能是假口罩。

东莞查获假冒口罩近万个！

近日，东莞市虎门博涌派出所接到群众举报，发现博涌社区有一商家对外销售有“飘安”商标标识的口罩，涉嫌销售*冒商假品**。

虎门市场监管分局接到举报后，第一时间出动执法人员展开调查，最终在涉嫌销售*冒商假品**的嫌疑人陈某店里查获涉案的一次性口罩9360个。

被查获的“口罩”包装上的注册商标是“飘安”，生产许可证编号为《豫食药监械生产许20150141号》，产品注册证编号和产品技术要求编号为《豫械注准20192140044》。

而陈某无法现场提供上述“口罩”的进货单据。

目前，当地市场监管分局认为陈某的行为涉嫌构成销售*冒商假品**，依据相关法律规定，虎门市场监管分局依法扣押涉案物资，并对查获“口罩”购销情况进一步立案调查，一经查实将从严从重处罚。

• 17.5万只口罩被查扣，佛山警方现场抓获6人

1月30日凌晨，佛山警方查获了位于南海西樵的一个正在生产假冒名牌口罩的地下工厂，现场抓获6名犯罪嫌疑人，查扣生产设备3台，N95等型号口罩（成品/半成品）共17.5万余只，生产材料80余箱。

经初步调查，可确认该工厂生产的这批产品是假冒了某著名品牌的口罩，暂未发现该作坊生产的假冒口罩有流入市场销售的迹象。目前等待进一步检测和鉴定。

作坊工人欧某等6人涉嫌生产、销售不符合标准的医用器材罪已被警方依法刑事拘留，作坊老板等其余涉案人员正在追查中。

• 深圳有药店卖“二手口罩”，已卖数万只！

2020年1月26日，深圳宝安分局东方派出所接一事主报警称，在松岗街道东方工业二路283号一药店内购买到“二手”口罩。

接到报警后，派出所民警马上赶赴现场，对涉案物品进行清点、拍照取证、封存，共计查获“N95”型口罩约200个，日本进口“唯洁牌高过滤菌卫生口罩”约500个，并将两名涉案嫌疑人黄某和张某勇带回所内进行审查。

经审讯，犯罪嫌疑人黄某、张某勇通过微信向他人购买了2000个“N95”口罩，24000个“高过滤菌卫生口罩”。二人明知这些口罩来源不明，而且口罩上有明显污渍，质量不过关，仍然公开进行售卖，截止案发共卖出1800只“N95”口罩和24000只“高过滤菌卫生口罩”。

宝安警方表示，警方正在通过店内公共视频、销售记录等信息寻找购买到伪劣口罩的群众。

其实，在疫情爆发之后，出售假冒伪劣口罩的案例也开始不断出现，我们上面提到的案例也只是冰山一角罢了。

但是，针对上述这些借疫情大发国难财的违法犯罪行为，有关部门一定会严惩，不法分子切勿心存侥幸以身试法！

那么我们应该如何鉴别真假口罩呢？

下面一起来学习一下吧！

一般来说，较为正规的医用外科口罩外包装上都会标注产品注册号。

编号规则通常为：X械注准（X是各个省份的简称，如鄂、浙、粤之类的）+注册年份+264（表示属于二类医疗器械64分类）+编号。

我们可以通过国家药品监督管理局的网站来辨别真伪。

1、登陆国家药品监督管理局

（http://www.nmpa.gov.cn）

2、点击医疗器械查询，根据你买的产地，选择是国产器械还是进口器械。

3、输入注册证编号，也就是带有X械注准+201XXXXXXXX那段。

或者：

4、根据产地选择对应的产品。

5、点进去主要看两个地方：

一个是产品名称。

如果显示是医用外科口罩/医用防护口罩，那么就可以放心使用，若不含“医用外科”字样，比如写着“一次性无纺布医用口罩”、“一次性医用口罩”、“普通医用口罩”等，都不属于官方推荐的医用外科口罩，要注意医用不代表外科医用。

第二个是生产标准。

医用防护口罩（KN95/N95）生产标准是GB19083—2010，医用外科口罩标准号是：YY0469-2011，而其他防雾霾标准是GB2626—2006，一般是工业级防护口罩用它防止飞沫也够。

总之，无论是购买国内口罩还是代购国外口罩，一定要从可信赖的渠道购买哦~

若一不小心买到假口罩，怎么进行维权呢？

如果你发现自己好不容易买来的口罩是假冒伪劣的“三无”产品，或者遇到给网站方付款后迟迟收不到货等情况，可以通过以下手段维护自身的合法权益。

一、付款不发货，是否违约看情况

如果你在“网购”口罩时遇到“付款不发货”问题，要看具体情况而定。

根据全国人大常委会法工委就疫情防控相关问题的权威解答，本次疫情属于不可抗力。因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的，不承担民事责任。

如果商家确实因为优先保障抗疫等原因，商品被征调、征用导致无法发货或取消订单，不应承担赔偿责任，但需要商家提供相关证据予以证明。

但若因商家自身原因或其他目的（如本身库存不足、意图囤货高价销售等）而不发货的，消费者可主张正常履行合同，或追究卖家违约责任，如果给消费者造成损失的，商家应承担赔偿责任。

二、买回假冒伪劣商品，消费者可要求赔偿

根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可主张的权利包括但不限于：

1、要求经营者更换、退货（7天无理由退货）、赔偿损失；

2、（造成人身损害的）要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用、因误工减少的收入、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金等；

3、（有欺诈行为的）要求增加赔偿所受损失至消费者购买商品的三倍价款（增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元）；

4、（明知存在缺陷并造成死亡或者健康严重损害的）要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

三、商家哄抬物价，消费者可投诉或举报

商家在销售防疫用品过程中强制搭售其他商品，大幅提高配送费或收取其他费用；疫情爆发前下单时确定有货，但疫情发生后卖家突然下架产品，或无正当理由突然取消订单不予发货，意图囤积产品或提高价格再次进行销售等，这些行为均属于哄抬物价。

如果遇到以上情况，消费者应当注意保存相关商品宣传、交易信息、聊天记录等证据材料。可以向电商平台、政府价格主管部门、市场监督部门等有关行政部门进行投诉和举报。如发现卖家违法所得数额较大或者有其他严重情节的不正当价格行为，可向公安机关进行报案和举报。

四、微信购物免纠纷，证据留存是关键

近年来，微商的发展非常迅速，消费者在交易前应要求卖家提供其身份信息、货物来源渠道保障及质量保障信息等材料，同时需对购买的商品种类、质量要求、发货时间、价格标准、货物未收到或货物质量问题的处理方式等问题以聊天记录等书面方式进行明确约定。

其次，消费者应注意消费过程留痕，对卖家个人信息、商品宣传和介绍信息、协商记录等以截图、录音、录像等方式进行保留，转账付款时，应当写明款项支付用途及目的。

再次，付款后，建议消费者及时追踪商品发货及运输情况，对卖家违反约定延迟或不予发货的情况，应当提高警惕，及时协商处理，要求卖家退还支付的款项。

最后，收到货物后，建议消费者及时进行查验，并通过录制开箱视频等方式进行记录，对于存在质量问题的，应当及时向卖家反馈并要求解决。

总之，疫情当前，请大家一定要提高自身防范意识，慎防上当受骗，也希望大家能共同努力，共同监督，如发现身边有生产、出售假冒伪劣口罩或利用口罩进行诈骗的不法行为，及时进行举报。

参考来源：

21世纪经济报道 《买到假口罩如何维权？》

潮州广播电视台《广东人速查！这些国内外口罩都是假的！附正品购买指南… 》