根据网络信息，刚刚落幕的广交会参会人数创造了历史纪录，周围路上堵得水泄不通，地铁几乎要把人挤到窒息。人气爆棚，一切看起来欣欣向荣，但有些参展商却颇有微词，因为【有效客户】太少了……
那么哪些人算是有效客户呢？参展商没有直接回答，而是反问了一句： 我们来广交会是做出口生意的，你觉得谁是有效客户呢？ 原来，这是疫情放开以来第一届广交会，也是第一届全面放开国内采购商注册的广交会。（基本常识注：广交会的定位是进出*交口**易会，疫情前主要向国外采购商开放）有的参展商反馈，来的同行比客户多，他们只好按照证件的颜色来区别对待，优先接待挂着国外采购商吊牌的客人。什么是有效客户呢？
在经济学中，有效客户是指能给企业带来直接或者间接利益的客户。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。至于上海车展发冰激凌的事情，我看了一圈流传的资料，很难分辨哪些情节是真实发生的，笔者在此不做真假甄别。
但是作为参加过展会的笔者来说，mini你可以甄别客户，但不可以戴有有色眼镜。同时也希望大家平常心看待此事。在行业展会上，参展商对到访展位的人进行分类再加以区别对待，是很常见的事情，大家都会根据既往经验筛选有效客户，希望在有限的时间里成交更多订单。不过，即便是对同行或者无效客户，也都会笑脸相待，保持基本的客气礼貌。车展是面向公众的展会，和那些面向商家的行业展有所不同，想要快速区分“有意向的客户”和“打酱油的观众”其实很困难，所以通常汽车厂商都会放弃区分，统一笑脸相迎，把每一位来访者都当作潜在客户。汽车品牌参加一次上海车展的总投入通常会超过千万，包括展位费、搭建费、广告费、嘉宾招待费等。冰激凌，甭管是3块钱一份还是30块钱一份，即便按1万份来算，在总预算里也是不值一提的。