20世纪70年代,以施乐为首的美国老牌企业受到日本企业的巨大冲击。其中,第一个进入美国市场的日本公司既不是本田也不是丰田,而是相机制造商佳能。
施乐最初是一家小相纸公司。为了摆脱柯达的控制,施乐公司终于通过一台新的复印机开创了自己的世界。与此同时,佳能也遭到了柯达和其他电影公司的嘲笑。他们称佳能为“吃胶卷的机器”,卖得越多越好。
美国市场竞争过度,日本市场饱和。在这种情况下,佳能作为主要的相机制造商,最终选择了多元化的发展道路。但是它并没有取得好的结果。
1959年,佳能推出了同步阅读器(带声音功能),结果工厂里的库存产品堆积如山
1964年,佳能推出了另一款计算器,但由于低价竞争和质量问题而以失败告终,这次损失了30亿日元
面对失败,当时的计划部长仍然主张多元化的发展道路。后来,有人建议该公司进入复印行业,而施乐是复印机的领导者。
那么,施乐是怎样维持复印机市场的垄断地位呢?
施乐采取了过河拆桥的策略,申请了500多项专利,涵盖了复印机的几乎所有部件和所有关键技术环节。如果一个企业想花钱购买500多项专利,生产的复印机将比他贵几倍,根本没有市场。所以他用专利技术来保护自己。

失败的原因:错误的定价策略。在丰富复印机技术的同时,施乐不断提高其产品的价格。它采用利润最大化的定价原则,施乐公司根据实现利润最大化的原则对复印机的各项功能进行定价。因此,每增加一项功能,复印机的价格就会上涨。在这个过程中,施乐竞争对手的机会逐渐出现。那些只需要简单复印功能而又买不起高价施乐产品的消费者。他们的需求没有得到满足。
佳能开始研究施乐:从施乐产品不能满足人们需求的地方开始,如果需求得不到满足,就意味着机遇。访问施乐用户,了解他们对现有产品的不满,同时,走访了没有购买施乐复印机的企业,了解他们为什么没有购买复印机。
走访结果有几条主要原因:

根据这几个问题,就有了解决问题的方案:

如果这三个问题都解决了,我们还能生产出来吗?不要。还有许多问题需要解决。如果佳能生产复印机,施乐将予以反击。(市场竞争必须是动态的,想想别人会如何反击。)施乐认为这个市场很好,他可以在几天内制造出新产品,他可以用一只脚踩死佳能。该怎么办?
寻找其他日本制造商,东芝、美能达和理光。所有这些复印机制造商最初都是从佳能获得许可的。佳能在设计了这款产品后,向这些制造商传达了这款产品的概念和好处:如果我们联合起来制造这款产品,这款产品的市场前景如何,对其他人来说有一份很好的可行性报告。如果你向我购买:
1.投产时间快一年多
2.只花十分之一的开发成本
一个接一个的联盟形成了,十几个日本制造商同时推广了分散复制的概念。结果,这个市场立即启动了。为什么?因为施乐是一家对抗十几家日本公司的公司,此时的力量对比是不同的。

与此同时,佳能这样做的好处是:消除了几家日本公司独立发展的想法。佳能重新开发它,并以十分之一的价格给你。你想要吗?没有理由不这样做。最后,这些企业已经成为你们开发的一代,我将从你们那里获得一代许可证,而不是自己开发,这意味着他们默认了佳能在复印机市场的领先地位。
相反,在中国,每个企业都想拥有自己的科研能力,每个企业都不想与他人合作。最终,大量的科研经费被浪费了。