
记录担当,弘扬责任!
中国社科院钟宏武教授率领责任云研究院团队,编制企业抗击新冠肺炎疫情系列报告。梳理记录各类型、各行业、各地区的企业在慈善捐赠、复工保供、扶持小微、员工责任等方面的善行义举。并汇集成册,公开发布,弘扬责任!
新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,粤港澳大湾区企业积极捐款捐物,走在全国企业抗击疫情的最前列,展现了大情怀、大担当。同时,充分发挥核心业务优势与产业链优势,为疫情防控、民生保障贡献了重要力量。
一、 慈善公益责任
(一) 捐赠超64亿元
截至2月20日,粤港澳地区百万元以上捐赠企业达到473家,捐赠额64.87亿元。其中,腾讯、恒大、美的、碧桂园、招商银行、立白、和祥贸易、万科、格兰仕等9家企业捐赠上亿元,海王集团、招商局、龙光集团、华发集团、广发银行、玖龙纸业等102家爱心企业捐赠1千万元到1亿元之间。



(一) 抗疫物资驰援前线
疫情发展迅速,医疗物资是战略资源,生活物资是抗疫保障。粤港澳企业发挥自身优势,尤其是医药卫生、食品饮料、纺织服装等行业企业积极向社会捐赠医疗、医药、食品等物资,支援疫情防控。
立白集团:捐赠2亿元消杀物资支援疫情防控
立白集团捐赠2亿元物资,驰援全国所有的新型冠状病毒定点收治医院。包括除菌去渍洗衣液、洗衣粉,多用漂白水,威王除菌包、大红瓶84消毒液、地板除菌清洁剂,润之素抑菌洗手液、花露水,超威除菌洁厕等。

海王集团:捐赠超过9000万元的防护服、N95口罩、护目镜、消毒液、莫西沙星注射液、奥司他韦、连花清瘟、中药饮片及提高免疫力的产品

(二) 提供抗疫运输服务
疫情发生后,在*党**中央坚强领导下,“一方有难八方支援”。各部门、各地区大量医疗物资和生活物资运往武汉等疫情严重地区。保障运输通畅和高效就是保障人民的“生命线”。粤港澳企业发挥自身主业优势,为抗疫开拓“绿色通道”,优先、免费将符合抗疫要求的大量物资第一时间运往“抗疫一线”。
南方航空:免费运输医疗队员及医疗物资
自1月24日以来,南航共执行10架次特殊包机任务,紧急运输广东、广西、辽宁*疆新**等地医疗队员共1200余名、各类医疗物资52.6吨抵达武汉。南航承诺,从1月26日起,对符合条件的救援物资实行免费运输,开通援助物资运输绿色通道,向境内外政府机构、红十字会、公益慈善社会组织、相关医疗机构和医疗器械生产企业等机构组织托运用于捐赠公益的救援物资,提供通航点之间机场到机场的免费航空运输服务及优先保障服务。

招商局集团:“灾急送”为湖北援助物资提供免费运输、仓储支持
招商局集团旗下中国外运于1月26日启动招商局“灾急送”一级响应,免费向社会各界提供防疫物资应急运输和仓储支持。截至2月19日,“灾急送”已为社会各界提供价值逾171万元的免费物流服务,累计发运口罩、防护服、护目镜等防疫物资4471立方、2612吨。

(三) 关爱医护人员
疫情发生以来,医务工作者作为战疫中的最美逆行者,不畏艰险,长期奋战在一线。除了做好本地疫情防控和病人救治工作以外,广东等地还派出大量医疗队员奔赴湖北抗疫主战场。粤港澳企业积极为广大医务工作者排忧解难。
腾讯:设立3亿元战疫人物专项基金
腾讯设立3亿元战疫人物专项基金,为抗击新冠肺炎疫情而确诊感染的一线医护人员,每位资助金额为12万元;不幸因公殉职的一线医护人员,每个家庭资助金额为120万元。截至2月25日,已启动发放25家医院的627位一线医护人员或家属。后续,战疫人物基金还将用于更多抗击疫情做出贡献的人,如一线的环卫工人、临时医院建筑工人、志愿者等。
碧桂园:来自“娘家人”的关爱 向赴鄂广东女医护人员送“呵护”
为减轻赴湖北抗击疫情的广东医疗队员家庭的后顾之忧,碧桂园通过国强公益基金会向广东省妇女儿童基金会捐赠400万元,用于关爱奋战在防控新型肺炎一线的医护人员及家属。截至2月底已免费为1901名广东医疗队的队员家庭提供了六批蔬菜和杂粮,共14682箱,为医护家庭提供4611次服务。2月28日下午,由碧桂园集团、国强公益基金会捐赠的1600份“健康呵护包”统一装车,送往1000公里外的广东赴鄂女医护人员和女新闻工作者手中。

汤臣倍健:定向捐赠营养物资驰援一线医护人员
汤臣倍健继1月27日捐款1000万元设立“抗击新冠肺炎专项救助资金”用于一线医护人员救助和奖励后,2月10日再次捐赠包括56000余瓶维生素C、27000余罐蛋*粉白**等市场价值超1100万元的营养物资,16家湖北省内新冠肺炎定点救治医院和发热门诊,以及珠海市中山大学附属第五医院等2家广东省新冠肺炎定点救治医院的一线医护人员,全力抗击疫情。

(四) 助力基础科研
抗击疫情是一项长期、系统的工作。当前,疫情防控的重点是感染病例的救治和传染渠道的阻断。然而,要取得抗击疫情的全面胜利,达到标本兼治的目标,则必须依靠科研攻关。粤港澳企业立足当前,着眼长远,搭建平台,提供资金,推动和支持权威专家、一流机构在医学研究和药品研发领域的实践。
腾讯:支持医疗卫生领域科研探索
2月26日,腾讯公司宣布,出资8800万元设立“战疫加油包”,以支持科研领域在科研攻关、公共卫生研究、医护关怀等方面的工作。作为腾讯15亿元“战疫基金”重要组成部分,“战疫加油包”将为新冠肺炎相关研究、医护人员关爱及公共卫生领域科研探索提供帮助。
3000万元助力中国工程院建多个医药课题
2月26日,腾讯与中国工程院签署《抗击疫情一线医务人员医学关怀与职业发展提升合作协议》。捐赠3000万元助力30余位院士根据一线防控工作中遇到的医疗领域难题,建立多个研究课题,将在武汉疫情前线选出的500名优秀医务人员、研究人员“结对子”,进行学术领域的专业指导和技能培训,并帮助搭建事业平台,以持续提升其医疗水平与能力。
与钟南山团队达成深度科研合作
腾讯将与钟南山团队合作,成立大数据及人工智能联合实验室。双方的科研合作涉及流行病筛查、人工智能医学影像、流行病疫情预测预警等领域。包括,利用“腾讯健康”小程序等互联网平台,筛查高危人群并给予就医指引,联动线上医疗服务与线下医疗机构;针对新型冠状病毒感染的肺炎、常见肺炎、肺结节、肺癌等全肺胸部疾病,研究人工智能医学影像判读筛查技术;针对新冠肺炎等多种流行病,以人工智能辅助临床决策技术,建立辐射全国的疾病上报和预测预警系统。
腾讯还将继续为科研领域对冠状病毒的长期研究、未来医疗设施完善、权威科普等方面提供长久助力。
恒大集团:再投8亿元,牵手钟南山团队和哈佛大学携手抗击疫情
2月10日,中国医学科学院收到恒大集团的1亿元捐赠款项,用于设立“抗病毒创新药物研究基金”,加快抗击新型冠状病毒肺炎相关创新药物的研究。同时,恒大积极推动哈佛大学与广州呼吸健康研究院、恒大集团三方联合成立“中美新型冠状病毒科研攻关专家组”,由中国工程院院士钟南山、哈佛大学医学院院长George Q.Daley院士担任联席组长,带领全球几十位最顶尖医学专家开展科研合作。作为总协调人,恒大五年将提供8亿元,为这支集中了中美两国最优秀医学人才的世界顶级科研团队创造全球一流的科研条件。鉴于疫情紧急,首期2亿元资金已经到位。

中国平安:捐款1800万 定向支持新冠病毒特效药临床试验
2月6日,由中日友好医院、中国医学科学院药物研究所作为共同申请人的抗病毒药物瑞德西韦获得国家药监局的临床试验批件。瑞德西韦的三期临床试验投入极大,2月15日,中国平安宣布联合明园慈善基金,向中国医学科学院捐款1800万元,保障当前瑞德西韦等药物的临床实验需求,以解决研发人员的后顾之忧,加快瑞德西韦等药物的上市步伐。根据临床研究的需要,中国平安旗下的医疗科技子公司随时准备好投入人工智能、大数据等核心科技和相关科研团队,帮助临床试验进行数据分析和挖掘,助力推进特效药研发进程,加快特效药上市的步伐。
二、 生产保供责任
(一) 医疗保障
“战疫”打响以来,粤港澳企业勇担使命、冲锋在前,积极配合地方政府,扩建医疗工程,增强诊治能力。同时,挖掘潜力、加快转产扩产,全力生产口罩、防护服、医用消毒酒精以及各类医学器械等紧缺医疗物资。
华发集团:不舍昼夜援建医疗应急工程
1月26日上午,华发集团接到珠海市人民医院的支援请求,需紧急建设总面积超700平方米的隔离病房和急诊诊室。华发城运迅速响应,派出工程管理人员和施工队伍,通宵达旦投入建设。1月26日10时,完成团队组建;1月28日14时,第一栋隔离病房板房搭建完成;1月29日16时,第二栋隔离病房板房落成;2月2日21时,隔离病房验收移交院方。仅用7天,华发集团以令人惊叹的“珠海速度”圆满完成这一医疗应急工程,为珠海抗击新型冠状病毒保卫战提供强有力的支持。

华润电力:捐赠自制消毒液近220吨助力防疫复工
2月17日,载着15000公斤次氯酸钠消毒液(即84消毒液)的罐车从华润电力海丰电厂驶出,开往深汕特别合作区瑞琪科技产业园,这批消毒液将用于园区内的集中消毒工作。面对突如其来的疫情,华润电力一方面抓安全生产、保电供热,全力以赴守护着各个城市的“生命线”;一方面主动承担社会责任,利用自身行业资源优势生产消毒液,无偿捐赠给地方政府及社会各界使用,缓解各地防疫消杀工作困难。截至2月18日,华润电力已向社会捐赠自制消毒液近220吨,约合市场价值110余万元。

比亚迪:宣布新增口罩和消毒液生产
2月8日,比亚迪正式宣布生产口罩和消毒液,预计2月17日前后量产出货,至2月底口罩产能可达500万只/天,消毒液产能5万瓶/天。
(二) 生活保障
为了配合疫情防控,积极贯彻*党**中央联防联控决策部署,中国人民自我封闭隔离,做出了重大牺牲和重要贡献。粤港澳企业以高度的政治使命感和社会责任感,努力提供食品、交通、能源等社会基本需求保障,为疫情防治“添砖加瓦”。
南光集团:全力以赴保障澳门民生供应公共服务
疫情发生以来,南光集团广大干部员工坚守岗位,保障市民的基本公共服务。澳门电力公司制定保供电方案,健全应急预案管理,全力确保澳门电力正常供应;九澳油库供应、机场油库飞机加油、天然气供应及巴士加气、加油站及石油气配送等业务均正常开展,有效保证了澳门能源供应。南光集团旗下澳巴公司一线员工及行政后勤人员等岗位每日保证近600名员工在岗上班,日均开行超过5500个巴士班次,保障市民公共出行需求。民生物资方面,南光仓库现存冻品包括冻肉、禽类、海鲜等1600吨,春节前后至今南光实际供应的民生产品价格稳定不升,而且还主动下调冻猪肉、冻牛肉、冻鸡肉等产品价格;生鲜方面,节后供应澳门的首批活牛已在澳上市,后续供应稳定,未来还将采购100吨大米供应澳门市场。
华润五丰:全力保障民生物资稳定供应
由于当前香港政府呼吁市民留在家中,防止疫情扩散,出现了部分市民抢购民生商品及防疫物资的情况。华润五丰积极应对,确保企业按照市场需求供应,同时加大冰鲜鸡和泰国冰鲜猪肉的采购;五丰香港上水屠房员工放弃休假,坚守岗位保障香港市场。五丰香港肉食活畜经销及运输业务已于初一晚上恢复正常工作,对内地供港活猪进行中转保养。截至2月初,香港市场活猪供应约每日1700头左右,主要由五丰行、广南行供给。

温氏股份:生产不停转,保供争当先
前方抗疫情,后方保供应,温氏作为肉食品生产型企业,特殊时期扛起了保障群众“菜篮子”的重要任务。面对来势汹汹的疫情,温氏湖北区域子公司第一时间启动应急预案,借助移动办公平台,开展疫情防控部署、稳产保供工作。针对湖北区域众多县市高速通道、入城道路及乡镇、村级道路设卡阻碍生产物资及饲料原料运输的问题,温氏湖北区域子公司积极与地方政府及交通管理部门沟通,办理饲料车等车辆的道路通行证,开通运输绿色通道,确保猪只供应充足和公司正常生产运行。目前,温氏股份下属控股公司中有15家分子公司分布在湖北省,在编员工2905人,主要位于武汉、孝感、荆州、咸宁、黄冈等疫情形势严峻地区。温氏湖北区域子公司在有效防控疫情的前提下协调原材料供应,组织员工采取“两班倒”形式投入饲料加工生产线,目前人员复工率达到60%以上,产能恢复100%,全力保障疫区养猪养鸡户用料需求。

(三) 科技保障
粤港澳地区是高科技企业聚集地。疫情发生后,广大科技企业积极行动,在通信服务、技术创新、产品研发等领域迅速取得突破,有力支撑了疫情防控工作。
华为:5G助力新冠疫情防控,提供快速响应支撑
1月23日,华为接到武汉市疫情防控应急指挥部通知后,立即成立春节疫情保障项目组,安排约150人进行保障。仅在3天内即完成了武汉火神山医院从网络规划、勘察、设计施工,到光纤铺设、架设基站、开通调测等整套建设流程。助力火神山医院实现超高速5G网络连接,保障高速数据上网、数据采集、远程会诊、远程监护等业务。
同时,华为还成立了一支由服务、研发、供应链等组成的特别保障组,确保湖北卫健委视频会议系统正常运行。该系统是新型冠状病毒疫情处置期间湖北卫健委和国家卫健委及其他省份卫健委重要的会商平台。

Vivo:快速上线“密切接触者测量仪”,助力疫情防控
抗击疫情关键时刻,国务院办公厅电子政务办公室、国家卫生健康委员会与中国电子科技集团公司共同开发的“密切接触者测量仪”,已经以快应用的方式于2月11日在vivo手机端正式上线。所提供的自查服务将有效帮助用户安全快捷地查询自己是否与病患同行或者密切接触。
为了让消费者更加及时准确地明白并使用这项服务,vivo采用了高效协同的处理方式,将公司的研发、产品、项目等人员迅速集结在一起,仅在2小时内便上线了精准推送服务,从而通过手机系统对用户进行实时、精准的服务送达,并在一天内将“密切接触者测量仪”开发成快应用。当前,vivo用户可以通过手机的多种快捷入口进入此快应用。
在开发这款快应用之前,vivo已经开发了肺炎疫情动态提醒功能,让用户能够第一时间了解到疫情动态,从而保障自身和家庭成员的健康,并且在浏览器中也上线了“疫情地图”、“在线义诊”等实用性功能。
(四) 能源保障
面对疫情,电网企业加强重要场所和重点区域保供电、加快满足疫情防控新增用电需求、全力支持企业复工复产、做好供电营业服务、全力保障民生和企业用电、降低企业用电成本等,全力支持疫情防控;燃气企业以客户需求为导向,服务用户“永不打烊”,燃气场站实行24小时值班制,积极应对突发情况。
南方电网:千方百计把疫情造成的损失夺回来
疫情面前,南方电网坚定履行本质责任。截至2020年2月12日,南方电网营业厅有1742个已正常营业;95598服务热线、互联网客户服务平台及抢修班24小时值班,累计服务电话91万通、办理业务3.9万宗。

华润燃气:全力保障湖北地区天然气供应
华润燃气承担着湖北区域武汉、襄阳、潜江等18个城市共147万用户的天然气供应。在湖北地区华润燃气共有场站58座,门站17座,高中压调压站56座,LNG储配站4座,疫情期间皆正常运行,华润燃气武汉公司每日有35名*党**员及217名员工奋战在保供一线,全力保障用户用气需求。武汉地区的5家营业厅全部正常营业,以客户需求为导向,服务用户“永不打烊”,继续坚持落实“漏气40分钟到场处理、非漏气维修24小时内处理、96517客服热线24小时不间断接听”的服务承诺。

(五) 物业保障
社区是城市的基本单元,是人民安居乐业的家园,也是疫情防控的第一线。在疫情防控斗争进入关键阶段,扎实做好社区防控工作尤为重要,必须把社区防控堡垒筑得更加坚强有力,才能有效切断疫情扩散蔓延的渠道,才能保卫人民群众生命安全和身体健康,为全面有序的复工复产创造有利条件。粤港澳房地产企业立足主业,积极配合,主动作为,通过优质物业服务,筑牢疫情防线。
碧桂园:社区防疫心里有“数”,五大举措守您安心!
封闭式社区管理。在小区卡口,配备非接触式红外体温计,为所有进出人员测量体温并严格记录;同时提醒外出业主佩戴口罩,禁止非小区业主进入苑区。全覆盖高频次消毒。小区出入口、儿童设施、单元大堂门把手、电梯及按钮、地下车库、业主入户门......公共区域每天持续进行全覆盖、高频次消毒。口罩定点回收并销毁。设置口罩专用垃圾桶,定时消杀清洁,回收销毁,同时对隔离业户的生活垃圾专门处理,避免二次污染。配置防护物资。在部分有条件社区物业服务中心前台配置口罩、体温计、消毒液等应急防护物资,以备不时之需。入户安全排查。主动联系当地卫生主管部门,深入苑区挨家挨户排查,尤其返乡人员重点跟进,落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求。
万科:当好社区业主的“保护者”
疫情发生以来,万科作为服务520万户家庭、超过1万商户的“城乡建设与生活服务商”,积极投入大量人力、物力和财力支援抗疫前线。为了确保万无一失,春节期间,万科物业针对疫情防控连发40份工作指引,内容事无巨细,涵盖消毒剂、防护服、口罩应用指引等各个方面。据统计,万科物业为投入疫情防控,增加支出2亿元。

万科物业为业主代购蔬菜照片
目前,万科物业服务的小区已实现出入社区的人员及车辆100%登记并测量体温;公共区域100%消毒作业,消杀频次从正常的每月2-4次,升级为每天至少2次;社区垃圾会及时清运,并设置废弃口罩专用垃圾桶;在电梯消毒后,万科物业还会贴心的对按钮贴上保鲜膜,放置专用纸巾,方便业主“零接触”按电梯;针对越来越多的居家隔离,万科物业还逐步开展了外卖快递短驳,垃圾定时代扔服务,业主还可以通过“住这儿”APP下单买菜;同时,物业也积极配合政府,做好防疫宣传。
三、 供应链责任
(一) 减租减费、共渡难关
疫情发生后,粤港澳相关企业在保证自身平稳经营的同时,积极支持中小微企业的抗击疫情和生存发展。华发集团、龙光集团等先后作出租户租金减免扶持的决定。南方电网出台降费方案。以实际行动助力中小微企业渡过难关。
南方电网:五项措施支持一般工商业和大工业企业复工复产
按照*党**中央、国务院决策部署,国家发展改革委2月22日出台阶段性降低用电成本政策,缓解企业经营压力,支持企业复工复产,助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战。南方电网公司*党**组坚决贯彻落实*党**中央、国务院决策部署,服务疫情防控和经济社会发展大局,在前期已出台的支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障六条举措基础上,第一时间研究出台五项措施落实阶段性降低用电成本政策,2月1日至6月30日期间将为一般工商业和大工业企业减免电费106亿元,本次减免电费全部由南方电网公司承担,进一步支持企业复工复产、共渡难关。
华发集团:全体免租15天,携手商家共渡难关
1月31日,华发集团下属单位华发商业宣布,2020年1月25日至2月8日期间,华发商业旗下在营购物中心南湾华发商都、珠海地区新天地项目商户租金及管理费用全免。华发商业旗下的503家租户预计将减免租金超过1200万,此次华发商业的减免力度在全国范围内排在前列。

龙光集团:推出租金减半措施,携手商户共克时艰
1月26日,武汉市发出关于接收防治新型冠状病毒感染的肺炎捐赠的公告后,龙光集团快速响应,第一时间启动捐赠程序,通过深圳市慈善会向武汉捐赠5000万元专项资金,用于支援武汉的医疗设备、物资采购及防治等工作。同一天,龙光商业宣布旗下在营商业:龙光商业广场、玖龙荟、水悦龙湾等出台租金减免政策。租金减免不仅有助于抗击疫情,更能够减轻商户压力,保障商户利益及后续稳健发展,共克时艰。

(二) 资金支持、切实帮扶
在减免租金、物业费、服务费的同时,各大企业还积极为中小企业复工复产提供金融和捐赠资金支持,联合各级政府,携手中小微等“兄弟”企业冲破疫情难关,主动迎战疫情带来的巨大挑战,打赢经济保卫战。
美的集团:美的旗下和的慈善基金会捐2亿元助顺德小微企业纾困
由美的创始人何享健发起的和的慈善基金会捐赠 2 亿元,并联合顺德区创新创业公益基金会,在顺德区政府指导下,联合推出针对顺德区小微企业的纾困项目——「和衷共济」小微企 2 亿元应急支援计划。该计划采取无偿资助模式,将会重点支持顺德区内受疫情影响较大的零售、餐饮、住宿、旅游等行业的个体工商户及小微企业。

招商银行:增信与减负,协助中小企业共渡难关
1月25日,招商银行以2亿元捐款和一封致武汉人民的公开信《招行与武汉,一直在一起》,开启了抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情序幕。1月27日,招商银行发布了《关于加大疫情防控金融支持的公告》,提出了针对支持相关受影响企业的“招行三条”,承诺掷地有声。
对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业的应急资金需求,执行信贷快速审批流程,开通审批绿色通道、预留专项信贷规模,并在放款定价方面给予优惠,保障上述企业的生产运输、应急物资采购及其他重大项目资金需求。
对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业,招商银行将采取一户一策,通过*款贷**主动展期、减免罚息、征信保护等多种措施,支持相关企业战胜疫情灾害影响,与企业共渡难关。武汉作为疫情中心,招行武汉分行已累计向当地医疗机构、医药类企业发放各类*款贷**合计29.43亿元。

三、 员工责任
广大企业员工既是疫情防治的直接参与者又是经济发展的主要推动者。*党**中央要求统筹做好疫情防控和逐步复工复产工作。粤港澳企业在推动人员返岗过程中,探索机制方法、加大资源投入,充分保障员工身体健康和生命安全。
华润置地:关爱员工,积极组织复工复产
在疫情爆发初期,华润置地第一时间停止了全国范围内各项目的样板间和营销中心开放,最大限度降低人群聚集可能带来的病菌传播风险。随着节后返岗高峰的到来,华润置地要求各单位应遵守所在属地政府的复工时间安排与有关规定,执行政府复工管理流程,视业务需要,安排员工分期分批错峰返程。与此同时,推出《居家办公管理指引》等办法,鼓励员工以居家办公的方式投入开展复工。同时,又对工作要求、考勤方式、会议方式等进行指引,确保工作效率和工作质量。对不幸感染新型冠状病毒的员工,华润置地以专项关爱基金的形式,为员工给予关爱慰问。

美的集团:系列人性化举措已经就绪
面对疫情,美的采取了一系列健康保障制度和人性化举措,包括保证员工工作期间的口罩供应、国内员工暂停国内外出差、错峰上下班、订餐配送到座位等。美的武汉工厂、荆州工厂及各单位驻湖北各分支机构人员上班时间,将视疫情进展,根据湖北省或者当地政府的进一步安排另行通知。


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《责任战疫—企业抗击疫情研究报告》
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