【第一部分：导读】
题记——从不讲道理的职场中找到自洽之法
不为工作生气，即使对方不讲道理，仍然有办法让他认同你
阅读主题关键词：职场;自我成长;沟通;心理学
在职场中，你是否有过这样的经历：
1、你发现公司的业务或组织框架存在问题，你的意见得不到对方的重视；
2、你认为公司领导人决定的大型投资可能存在错误的投资。你向上级报告并作出指示，他们会批评你没胆量，不懂投资。
3、市场上出现了新的竞争对手，你向身边的同事强调，她会回答你：不会的，他们是某某公司制造的产品，技术不会超过我们。
《不讲道理的职场》
面对职场中种种不讲逻辑思维的行为，日本大师曾写过一本书籍，叫《不讲道理的职场》分析了职场中遇到的困惑，以及合适的解决策略。
【第二部分：作者简介】
《不讲道理的职场》作者是日本——永田稔【读ren】，
永田稔，毕业于日本一桥大学社会学系，获得加利福尼亚大学洛杉矶分校 MBA 学位，早稻田大学 MBA 项目外聘讲师。
《不讲道理的职场》
曾任职于松下电器产业公司（现更名为 Panasonic 公司）、麦肯锡公司（McKinsey&Company），之后进入韦莱韬悦咨询公司（Willis Towers Watson），从事商业模式、企业模式及人才管理模式等系统化的咨询工作近 20 年。
2016 年 6 月离开韦莱韬悦咨询公司，与心理学专家及 IT 界人士共同创立了 HitoLab 公司（HitoLab.jp），致力于心理学与科技相结合的个人能力支援系统的研发与商业化。
与他人合著《不愉快的职场：为何同事之间无法合作》（讲谈社现代新书）、《阅读领导力相关的名著》（日经文库）、《进攻式管理：经营者的报酬、指定的战略性改革》（东洋经济新报社）等书。
【第三部分：内容简介】
自己的想法明明逻辑清晰，却总得不到他人的理解；通过逻辑思考发现并指出某个问题后，却不受公司重视；无论准备什么奖励机制，依旧无法提高员工的士气。面对这种困境，你或许想问：自己身处的职场为什么总是不讲道理？
本书《不讲道理的职场》中，日本资深咨询专家将向我们揭秘不讲道理的职场是怎样形成的，对症解答如何应对职场中不合理的想法或行为。作者结合心理学、脑科学、行为经济学的研究，对多个具体案例进行了分析，告诉我们人的认知、价值观、需求均存在差异，因此即使是你认为合理的思考方式，也会在不同人或组织中产生偏差，导致不讲道理的职场出现。
逻辑思维不是万能的，只有客观审视自己，洞察对方的内心与情感，理解他人与自身的不合理性，才能在不讲道理的职场中顺利通关。
《不讲道理的职场》
【第四部分：是什么？为什么?怎么办！】
《不讲道理的职场》主要讲述了职场遇到的问题，以及方法。今天就"逻辑思维存在的误区，你的意见为什么得不到理解，以及该如何应对"三方面展开叙述，助力你在职场道路成功。
《不讲道理的职场》
一：逻辑思维的误区
近几年，逻辑思维一直被广泛推崇，人们努力学会逻辑思维，并且认为学会了逻辑思维，工作变遇到的问题，便能迎刃而解。
《不讲道理的职场》
一般情况下，拥有逻辑思维能力的人做事顺序是这样的：
1：共同认识问题，了解解决问题的策略。
2：动用相关人员并取得相应的结果。
3：提高成功率。
《不讲道理的职场》
打个比方：
食用油业务公司最近销售额下降，公司探讨为什么会出现这一问题。
首先：组织人员开会，让他们共同认识问题的存在，了解解决问题的方案。
然后：动用业务销售人员，运营人员，公司产品经理定制方案，产生书面报告。
最后：运用上述方法，增加销售额的成功率。
公司动用了大量人员，运用逻辑思维方式来解决问题。
那么，逻辑思维是什么呢？逻辑思维是指将思维内容联结、组织在一起的方式或形式。逻辑思维有架构，即思维结构。思维结构是人的认知与内容的产出。
在职场，许多人用逻辑思维来解决问题，但后来发现，依然有许多问题存在。
《不讲道理的职场》
在《不讲道理的职场》中，书里讲述了解决问题的真正步骤：
1：全体组员一同直面现实存在的问题，明白接下来要解决的难题。
2：面对问题，引导出合乎逻辑的解决方案。
3：全体人员认同该解决方案。
4：为实施解决方案调动组员积极性。
5：组员自主学习并享受其中。
《不讲道理的职场》
将事情细分清楚、明白，并讲出合乎理的方法，取得全体认同，再转化到实际工作中。
逻辑思维的方式主要是书面语言，研究问题存在的方式，而《不讲道理的职场》主要把实际操作贯彻落实，得到问题的解决。
过去，人们一直采纳逻辑思维，逻辑思维值得参考，但远远不够，还要更加细分和明确工作的主旨。
二：你的意见为什么得不到理解？
在职场激烈竞争的环境下，许多人拥有自己的想法和思考，但是，当你提出问题的时候，往往不被认同，或者不采纳。为什么你的意见会得不到理解，主要是人的"认知结构"。
《不讲道理的职场》
认知结构，总的来说，有2点。
1：人的认知结构。
人类会通过"现有的知识网络"及"推断"，处理并认识事物状态及谈话内容的信息等，判断人和事物的认知。
例如：有一只四只脚行走的动物—小型动物—能轻松越过屏壁、迅速穿过道路的敏捷动物—会发出"喵喵"的叫声。这是知识网络的"图式"。图式由现有的知识网络，大脑会构建框架以及对过去积累的经验、知识，由"图式"转化到"推断"，形成认知，判定这是一只猫。
再例如：一大型物体从你眼前经过，外形很像"熊"，但是你一想，这是是市区，不会有真熊出现，由此判定是"穿着玩偶熊服装的人"从你眼前经过。
人通过对事物的认知来判断事物的属性、状态等。再通过上述信息来推断事物，锁定事情的真相。
在职场中，也是如此，人们会根据自己的认知来判定事物的对错、合理性。如果人没有建立一定的知识架构，认知结构，将无法传达信息和想法，达不到人们的认同。
2：认知的局限性。
——受经验及知识的限制。人有可能会凭借自身积累的经验及知识曲解事实或真相。
——被情感左右的人。情感因素会影响推断，认知产生偏差。
——隐形的集体力量。被集体组织所带动。
人的认知决定一个人的做事方向和结构，宽泛的认知助你成功，局限的认知将会失去很多机会。
《不讲道理的职场》
三：那么，我们应该如何应对？
当我们遇到认知的偏差，我们应该采取的措施。
《不讲道理的职场》中把解决问题的方式分为三个步骤：
1：了解状况
2：了解状况背后的含义
3：决定行动策略
《不讲道理的职场》
打个比方：
一个人要出门了，他会先天空（了解现状）、类似于乌云的云朵接近了（了解状况背后的含义），最后，带上伞出门（决定行动和决策）。
了解状况—了解状况背后的含义—决定行动决策。
可以通过上述来判断意见、事件的"合理性"，然后再实行有效的应措施。
应对方法如下：
—对"图式"牢固的人，我们应该采取的措施：亲眼见证事实、实物，一同收集信息，一同思考并采取行动。
—被情感左右的人，我们应该采取的措施：让对方意识到自己受情感因素影响，并且提示问题不在你，与其进行共同思考眼前问题的解决方法。
—应对集体、整个组织，我们应该采取的措施：让其意识到"若继续这样下去，组织将无法运营"，要让管理者或成员中某个人充当积极提出反对意见的人，打破固有的讨论模式。
方法对了，事半成功倍，方法错了，方法错了不但意见得不到认同，还可能失去个人兴致。
人各不一，每个人有每个人的性格和特点，面对不一样的人，我们应该采取不一样的措施。
《不讲道理的职场》
【第五部分：让我们一起成为解决问题的高手】
《不讲道理的职场》教述我们思维存在的误区，你的意见为什么得不到理解，以及我们应该如何应对职场中的措施。三方面的内容让我们更加了解职场，助力职场上的成功。
笔者已在前文阐述过，"真正的问题解决者"一定拥有两种能力。
《不讲道理的职场》
第一种是用逻辑分析问题，找出问题背后隐藏的本质变化或含义，然后做出决策的能力；
第二种是理解并感知他人或组织拥有的不合理性及情感因素的能力。 这两种能力是今后商务人士的必备能力。
笔者回忆职业生涯发现，迄今遇到的优秀经营者或管理人员均存在合理性与不合理性两方面。
有人会说"那个领导说话何止是前后矛盾，简直到处都矛盾"。第一次听到这些话时，笔者认为那个领导一定是很可怕的人。现在回想起来，一旦理解了组织及他人身上存在的不合理性，一个要领导整个组织前进的管理者内心一定需要"充满矛盾"。笔者在现阶段才发现，经营者的这种状态就体现在外人对他"到处都矛盾"的评价中。
但是，他们面临的矛盾都是符合人性的，吸引人的。笔者从中发现，"矛盾的人充满魅力"。
正如笔者在第六章所述，今后日本企业的人才多样化将趋于显著。
人才多样化不仅会带来需求的多样化、认知的多样化、价值观的多样化，也会使书中提到的"认知""价值观"及"动机"在职场中不断趋于多样化。
日本企业的同一性较强，因此这些变化会给企业的经营与管理增加难度。
因此，无论是经营者还是全体员工，应该提供即使是趋于多样化的职场环境及人才也能接受的简明逻辑，同时理解多样化人才存在的"认知差异""价值观差异"及"需求差异"，根据具体情况包容这些差异，或是跨越差异来处理问题。