每一个在网上购物的人，心情大抵都是相似的，等快递充满期待，拆快递充满惊喜。但是当惊喜变成惊吓时，该如何维护自己的权益呢？
外婆患有糖尿病，有许多水果是不能吃的。雪莲果的含糖量不是特别高，是少数适合外婆吃的水果。于是老妈特意网购了一箱雪莲果准备去看望老人家。
按计划周一下单，周三周四能顺利收到水果，周五去外婆家。到目前为止一切完美。
周三的取件信息如约而至。打开快递箱查验水果，看着腐烂变质的雪莲果，我们俩的心情已经出奇的愤怒。这意味着两天满心的期待都成了空，计划也成了泡影。
当发生这一场不愉快的交易时，指责谩骂都解决不了任何问题。此时我们冷静下来，第一时间维护自己的合法权益。
我对腐烂果进行拍照找商家售后。但是大家都知道商家只会在卖货时对你用尽耐心，售后却只会一个一个“亲亲”，“尽量”来极尽敷衍。3/4的坏果只愿赔偿一半的金额。对此，我们并不满意，我们试图找寻其他的方式来解决问题，获得应有的赔偿。
通过不断的尝试，我终于得到了全额退款。
以下将为大家介绍退款途径：
1.点击保障“开箱无忧”进行理赔，按照内容真实填写。“开箱无忧”保障是指消费者签收商品48小时内出现破损、腐坏、描述不符问题，造成消费者权益受损的，保险公司将赔偿消费者的损失。温馨提示：收到快递尽快进行检查，不要超过保障时限。
2.内容要求拍摄3-4张图片，开箱照（刚开始是没想到拍照的，开箱图是将水果重新装回箱里拍摄的），商品整体数量图，商品腐烂特写图。以雪莲果为例：
开箱图
水果整体数量图
水果腐烂图
3.提交审核，保险公司会在二十四小时内审核处理。
经过3小时，抖音发来信息审核通过，将获得全额赔付。此次维权行动获得圆满成功。
#冬日生活打卡季#