每逢过春节远在他乡的我们都面临者一年一度的春运返程高峰，基本从元旦一过，春运抢票就成为工作生活的头等大事，尽管春运抢票已不是新鲜事，但对于在外奔波一年准备回家的我们来说，它就是个新鲜事。与传统的火车购票方式相比，如今有近七成乘客选择网上购票，各式抢票软件应运而生。
除了在线旅游公司推出的抢票业务和抢票APP之外，当下网络抢票主要还有两种方式，一是内置“抢票插件”的浏览器或网站，二是潜伏在QQ等社交平台上的“抢票团队”。归根结底，这些依靠的都是专业软件。
记者通过QQ联系上一位“专业抢票手”，他声称用自己的12306账号和专业软件抢票，一旦普通预售期抢票成功则收取100元到120元不等的费用，“捡漏”费用则需另付二三十元。简单介绍后，他便反复催促记者提交乘车人的身份证号、手机号、列车班次等信息。
“抢票软件可以自动刷新余票、自动识别验证码，市面上有软件声称仅需300毫秒就可完成图像识别，普通用户操作则需要5—10秒，”某网站安全运维人员罗泰山解释道，“如果利用云服务器抢票、海量账号等多种手段，效率会更高”。
抢票软件真的靠谱吗?不少网友反映使用抢票软件后，非但没有抢到票，反而接到了很多垃圾短信和骚扰电话，个人信息遭泄露。
火车票需要实名制购买，找网络“黄牛”抢票也要提供个人信息。“这可能将自己的身份证号等个人信息挂在空气中”，互联网工程师蔡欣说，也不排除这些软件和网络“黄牛”乘机囤积旅客个人信息。
而一些看似正规的抢票软件要求用户绑定自己的12306账户。12306网站相关技术负责人表示，只要旅客将自己的12306网站用户名、密码透露给代购方，就相当于敞开了自家大门，他人可以随意进出。
很多抢票软件声称不留存任何个人信息，但是否真能做到，不得而知。另外，如果安防手段薄弱，用户隐私很容易被直接访问甚至窃取。蔡欣说：“隐私信息是否泄露，除了取决于企业道德，还看企业网络技术的实力。”
更有甚者，打着网络抢票的幌子，开展各种形式的诈骗。近日有媒体报道，北京市民李先生在网上找“黄牛”代买火车票，每张票加价100元，却不料遭遇“火车票合成神器”，票面信息全部伪造。
当你揣着钱大包小包带着行李赶到火车站买票，排了很长的队却没有买到。正在沮丧的时候，总会有“好心人”冒出来，你去哪里他都有票——要么他认识某个人正好要转让，要么他认识火车站的内部人员。除了抢票软件的一些坑外，在车站购票中还会遇到比如帮忙买票、帮忙改签、帮忙换卧铺等*局骗**，往往是利用人的贪小便宜、贪便捷等心理。结尾，突然想到一句话"无利不起早，做什么事情都要提前准备好。