新的一年,现代人在消费上,需要更聪明点。
消费,说白了就是为了解决自己某种需求,只要东西到手了,没人会在乎你当初花了多少钱,更不用说,很多商品高价的原因,其实还是背负商家的高昂营销成本,以为自己买对了,可到闲鱼上看一看,没想到还是入了套。
省钱永远是聪明人的生活之道,事实上,无论是刚毕业的职场新人,还是工作十余年的职场老鸟,各个阶段都有不同的难题,在财富自由的虚幻面前,永远也抵不过省钱的真香。
可以说,在探讨如何为大众省钱上,聚划算,一直是立场相当坚定的存在。
这个跨年夜,属于“四台一网”的狂欢
最近,聚划算在跨年夜也是忙得不亦乐乎:一面在聚划算百亿补贴会场发着补贴、另一面又是“四台一网”的晚会,也是告诉每个人:记得在跨年夜的晚上,来聚划算买买买。
不过首先一点是,对大众而言,为什么要在跨年夜买买买?
在我看来,聚划算此举正是拿捏住了消费者的两个诉求:
第一,是理性需求,现实的确需要置备点东西,比如年货;第二,是感性需求,大众需要在跨年夜这个具有纪念意义的假期中弥补平日难以获得的精神消费,比如看一场电影、送一个礼物。
毕竟,选在跨年夜消费,不同于双11、双12,其仪式感与意义也更重大。
而对平台而言,为什么要选在跨年夜做活动?
实际上,节日带动气氛早已成为共识,与其说是聚划算的玩法,不如说这是阿里对大众潜在需求的一个洞察,毕竟,节日也是促进大众消费的动力之一,买的东西,如果没有相应的人情意义,也会变得枯燥乏味。
而且聚划算在跨年夜,不仅提供消费上的补贴玩法,更重要的看点还在于跨年的晚会。其意图是把消费者变成观众,反过来,观众也可以变成消费者,两个身份自由切换。从这个思路出发,聚划算不但全方位的占领用户心智,更是在不断延伸营销边界。
在影响力方面,聚划算此次集合了娱乐、时尚、科技、媒体等多领域KOL组成聚划算百亿补贴体验团,其中不乏大量跨界新星,如此次参与了聚划算跨年盛典直播《OMG来领钱》的范湉湉、肖骁、金靖、颜如晶等奇葩说辩手,从12月31日 17:00直播至 1月1日 02:00带着自己独特的消费观,展开了一场以带货为目的的辩论赛直播。

在渠道上,联合四台一网的声势,既有传统媒体如江苏卫视、北京卫视、黑龙江卫视、河北卫视,:强大的明星阵容,绚丽的舞台效果,为广大网友带来了一场场华丽的视觉盛宴;也有年轻平台如B站:集结了各种明星破圈加入互动,比如*月天五**,吴亦凡,邓紫棋,周深,Gai等等,在“二零一九最美的夜”与粉丝齐狂欢。

由此可见聚划算能够实现对消费者的更大覆盖与转化,这背后,也是聚划算看准了娱乐消费的潜力。
毕竟,在玩乐需求日益提升的大背景下,用户对娱乐的消费不断升级,而随着各种综艺、短视频与直播的盛行,也让当中的艺人具有天然的“观众缘”,在带货上也有更强的说服力。
随着玩法的不断发展,消费者的消费形态日益多样化,产业规模的扩大,深度挖掘用户人群的消费潜能,延伸出行业内独有的圈层文化,甚至还能诞生“跨年夜经济”,也是继春节经济、圣诞经济等重要时间节点之后的又一现象级狂欢,更大程度地在消费者面前找到存在感。
意料之中的补贴,意料之外的洞察
都2020年了,平台的各种补贴计划已经不算新鲜,但无论从平台的精准力度,还是行业的整体效果看,像聚划算这样的超级“品牌正品直降”,还是不多见。
同时,补贴还体现在红包上,此次活动官方节奏:从12月31日19:00开始,到1月1日24:00结束,在各个流量峰值期间向用户发放最低50元面值的红包雨,还有多种活动玩法,只为将真金白银的补贴送到消费者手上。
要想充分调动消费者的消费热情,首先自己就得具备人情味,能洞察并满足到大众的真正需求。
毕竟,传统的补贴活动面临的问题还是很多:
首先是大众对补贴的麻木。对于大部分人来说,对双11,双12的认识主要是打折,太多的平台在节日前就开始一波又一波的营销预热,地铁里的大头海报冲击、电梯里的*脑洗**广告,无一例外,皆是低价,说得多了,反而失去感觉。
其次,假货泛滥,冲动时买的东西很可能是假货,你以为自己薅到了羊毛,其实仔细算算并没有。如果能解决好才能让平台更具说服力。毕竟,大众对补贴已经产生了抗药性,做复读机着实难以打动消费者。
所以从这个角度看,市场的需求始终存在,能解决问题的平台也必然有其存在的必要。
聚划算明显就做得很好,通过其活动不难看出,其针对的痛点大致可分为三层,一是人们对拉人头拼团促销的厌倦甚至厌烦,二是对一些虚假促销、假货的痛恨,三则是对跨年夜的心理期待。
平台从三层痛点入手,推出聚划算百亿补贴活动,首先,用户只要在规定时间内打开淘宝APP输入“聚划算百亿补贴”,不需要其他分享操作就能享受到低价补贴;其次,聚划算借助平台力量,通过品牌让利、工厂合作、优化供应链等,既有实惠的底气,也保证了绝对正品的品质。
此外,聚划算利用跨年夜的节日氛围,推出“四台一网”晚会,这里尤其值得一提的是其硬核冠名的B站跨年晚会,讨喜的阵容,符合年轻人口味的节目,精心编排的舞美…播出后在知乎、微博上也受到各种舆论好评,更是得到了人民日报的赞扬,不必强迫营销,即扩大了聚划算的品牌影响力。

基于网购经验,以往的某多平台百亿补贴活动往往给人“冷冰冰”的感觉,基本少不了几个核心元素:
拉人、转发、建群,想方设法撬动用户自己的私域流量。还有更不幸的,在费尽心力满足平台设计的规则之后,却发现最后的到手价跟市场价其实也并没差多少……转弯抹角地利用社交手段来达成目的,对社恐来说也是相当不友好。
既然拼多多们太麻烦,那消费者在百般尝试之后,一定会选择最实用,且利益最大的那一个。值得一提的是,阿里在这方面,也做了不少尝试与布局。
从天猫的双11、淘宝的双12,再到聚划算百亿补贴跨年夜……聚划算也是看准了消费者的低价需求,在节日里推出各种让利补贴,其中某些尖货更是做到了超低价,iPhone11 64G直接降到4549元;SK-II神仙水 250ml只需760元,围绕硬通货商品的相关热搜也是不断,如#iphone11价格爆跌750 #、#神仙水便宜哭了#、#戴森又又又降价了#等。这对于用户而言,肉眼可见的实惠,又不必大费周章,最重要的是不用浪费时间,还免去了一身气愤。

聚划算当然也不只局限于补贴,之前说过,现代人对消费有着至少两个驱动力,一是理性,这一层需要平台的补贴与正品保障来撬动,让消费者感受到性价比的根本优势;二是感性,需要平台进一步更深地洞察用户,感受到他们的精神痛点。
所以,聚划算这次又出了新玩法,打开手机淘宝扫一扫,扫描整片红色,或者上淘宝搜索“黄渤红包”,就能获得黄渤送出的聚划算百亿补贴惊喜红包,最高4999元,领完红包还能获得黄渤的在线新年问候,这种通过明星互动的玩法,也让更多人感受到了关怀的温度。
其次,在主会场红包雨、抢金条、抽门票、以及B站福利会场等方面,聚划算也是相当会玩。

实际上,对于一二线城市的人而言,大牌对他们来讲已经不是那么敏感,而对于下沉市场的新消费主力军而言,平台所宣传的大牌正品心智,也正是与其增长的消费需求所吻合。
这样的聚划算,的确获得了大众认可。此前其利用双12的补贴优势,在当天就有几百万人的访问流量,对于紧随其后的一系列活动也是有力的带动,聚划算正在以实际行动满足大众对低价、正品的需求。
所以,这也是越来越多消费者使用聚划算的原因。
长远来看,聚划算为什么“真香”?
粗略回顾,2019年以来,阿里重启聚划算,打通聚划算、淘抢购、天天特卖三大营销平台。根据大聚划算事业部总经理刘博所说,三个平台不是把业务合并,而是提供“低价高质”的商品,一方面弥补五环外用户生活内需,另一方面也是为了打造平台内部的爆款。
对于聚划算来说,刘博曾定下的目标是:激活10万个品牌商家,打造100万个爆发单品,创造10000亿的下沉市场生意增量,孵化100个数字化产业带,培育10000家数字化工厂,让产业带日均订单量突破1000万。
目前来看,聚划算的目标正在逐步实现当中。有相关数据统计,在2019年618期间,全国产业带商家在天天特卖成功抢得4.66亿笔订单;聚划算的99划算节,9月9日与10日两天的GMV也达到585亿。
从行业来看,聚划算也带来很多改变。
首先,聚划算百亿补贴的背后,是对商品价格与质量的撬动,使得国民消费不断刷新纪录,提高行业的整体商品周转效率。对于消费者来说,形式万变,但对消费的痛点永远不会变,某种程度也是验证了聚划算此次活动的主题:上淘宝,认准聚划算百亿补贴,全网低价天天有。”
其次,则是对节日营销模式的创新。利用精准的洞察,从明星与传播渠道出发,让活动实现更大范围的覆盖与出圈,让更多人了解到正品低价只是前提,最重要的还是消费者能够多一种选择的机会。
最后,也体现在对下沉市场的精准打击,解决了更多因地域差异而产生的不平等问题。实际上,无论是小镇青年还是一线白领,随着互联网的不断渗透,彼此之间也没有多大的隔阂与分界,一线IT男照样爱听东北老舅,五线小女生一样对李佳琦上头。而且根据官方数据,淘宝、天猫今年新增的1个亿用户中,近八成来自下沉市场,足以见得这一部分人群的购买力。
整体来看,阿里在电商领域的每一个动作都是清晰而统一的,无论是营销层面豪爽利落的平台补贴,精挑细选的明星代言,不断迭代的品牌营销;行业层面,此前推出厂销通,完成对C2M(消费者对接工厂)的升级,每一步都在紧紧围绕消费者。
每一次营销动作带来的全民消费流量,也是完善阿里在电商领域的基础体系,积累对节日营销的经验,也有助于平台能更好地观察,在营销与促销层面做到步步为营。
这个跨年夜,聚划算既贯彻为大众省钱的原则,又补足了仪式感,而这所做的一切,都足够带给人惊喜。