最近趁着618活动准备网购一台手机。仔细对比了同一款手机不同平台的服务，发现京东比天猫好很多，180天只换不修，让人觉得很安心。
我本人是一个名副其实的“手机杀手”，旧手机一年时间就被我糟蹋得“不成机形”了，不光屏幕碎了，系统也卡得不得了。这次精心挑选了好久，准备换一款荣耀5G手机，价格不贵，我挑中的配置才2499，对比了价格，京东和天猫价格一样。但是在服务上，两个平台相差就有点大了。
仔细看了京东平台的服务，上面标明了180天只换不修，也就是说如果产品本身硬件出现故障，不属于人为故意损坏的话，签收180天内可以在线提交售后申请，由平台提供上门检测换新产品的服务。咱就是说虽然还是相信国产品牌质量的，但是那么多批次的产品，难保某一批次出现瑕疵，万一倒霉遇上这样的问题，有180天换货的服务总比没有安心些。
而且如果手机15天内出现性能故障，京东提供原厂授权的检测服务，也就是说不需要用户自己举证就能退换货，不用跟客服扯皮，对我这种社恐人士简直太友好了。
又去天猫问客服售后服务的情况，客服表示如果出现硬件质量问题，7天包退，15天包换，超出失效期就不可以换货啦，那这样的话还是京东平台购买更安心。
最后不得不夸一句，京东买3C产品服务真心给力，比天猫服务好了不只一个档次~