有朋友对我上期所写的汉堡王大战麦当劳的商战的故事很感兴趣,希望我多讲一些。
我个人并不经商,但在现实的生活中却非常愿意观察周围变化的人和事,从中体会出商场上竞争的有趣的现象。
7-11的老板曾经说过,他最愿意做的事情就是在每天上班的时候,坐在轿车的后排上观察他经过的街景的变化,很多微小的变化,常人可能不会注意,但是如果你细心观察并且用心思考,就会发现这些变化里边蕴含着很多商业的道理。
今天我想举一个,大家去饭店吃饭的时候,遇到了一个奇怪的现象,从这件奇怪的小小的现象中,你也可以体会到商业中的技巧和方法。
你有没有留意到,当我们在去饭店吃饭的时候,如果点一瓶最大瓶的可乐,饭店一般会给到你一瓶一点二五升的瓶装可乐,很少看到有像超市那样有卖二升装的大瓶可乐。
你知道这是为什么吗?
举个例子,你去超市买可乐,正常瓶装可乐六百毫升三元,大瓶一点二五升七元,你第一时间肯定会考虑两种容量,和你准备拿回家喝下去多少。
但如果一开始就给你三个选择,在前两个不变的情况下,增加一瓶超大桶可乐,二点五升十元。这个时候你的关注点就会立马转变为超大瓶,比大屏一点二五升容量多了一倍却只贵三元,这也太好了,这样比较起来超大瓶确实很划算,这种情况你就会购买二点五升超大瓶可乐,而放弃购买一点二五升大瓶可乐。
你可能觉得自己占了便宜,但实际上这就是商家设下的一个陷阱,也叫诱饵效应。
其实很多时候你以为你做了很多理性的行为,但大多数是被引导的,也就是说一点二五升的可乐摆在超市货架上,它并不承担超市主要销售任务,而是承担了对比任务。因为很少有人买它,过期之前就需要找到其他的渠道去销售,卖不出去的一点二五升,最终也会被运到餐馆等进行售卖。这就是你为什么在饭店经常经常可以喝掉这种容量的可乐的原因。
在现实中,人们在很少的情况下,能够独立依靠自身所掌握的信息或知识去评估出一件商品。一件商品真正价值有多少,更多时候人们是以同类物品相互之间的比较来确定的,并作出最终的消费决策。
对于购买者来说,运用货比货的方式是一种避免吃亏上当的好方法,超市加入一点二五升可乐只是为了让你在评价之后,产生二点五升更划算的结果。
像这样的商家利用诱饵效应引诱消费者抉择的例子,在日常生活中并不少见,你留意过吗?