近日,CCTV的一则电视新闻上了热搜。
报道中,江苏省市场监管局抽查直播购物的衣服、围巾等,发现众多三无产品。

不少衣服的面料检测结果与衣服吊牌严重不符:
号称含96%的羊毛,实际一根羊毛都没;
羽绒服实际含绒量比吊牌所写虚高47倍;
还有众多以次充好、缺斤少两的情况。

检测人员感慨:没见过这么差的衣服……

买到这种衣服和吊牌标识不符的东西,
难道就自认倒霉吗?
不!
找商家3倍赔偿!
绝不惯着他们这些臭毛病!
在消费者权益保护法中,衣服与吊牌不符的,属于有欺诈行为,可以主张商品价款的三倍赔偿,如果商品价款不足500元,则按照500元计算。
一、怎么做才能让商家赔钱?
1、收集假货证据
比如假货与正版货物的明显区别,拍照并录视频。
或者在与店家协商中,能证明是假货的聊天记录等。
2、和店家表明态度,要求无条件退货和3倍赔偿。
3、店家拒绝拨打12315,并在12315的微信小程序上上传和店家的聊天记录、假货照片、录像等,也可以是官方鉴定报告。

二、使用12315时,需要讲明的事情:
1、讲明投诉商家:
哪个平台买的,店家名字,店家营业执照。
2、为何投诉:
货不对板表现在哪些地方?
3、想要商家做什么?
讲明想要的处理结果,比如要退款退货并且商家承担运费。
如何查看店家的营业执照呢?
以淘宝为例:
点开店家头像→店铺印象页面→点击基础信息中的企业资质→即可看到营业执照信息(包括:统一社会信用代码,注册地址、法人代表)
将企业信息告诉12315,能让消协快速找到该商家的负责人,处理对应纠纷。