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“南华警方”
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导语：
很多人都喜欢网上购物，然而网购诈骗陷阱防不胜防，各种骗术层出不穷，近期，我县网购退款诈骗案件频发。
简要案情
2019年7月12日14时30分，万某到南华县公安局龙川派出所接警室口头报称，其接到电话称：“在蘑菇街APP上购买的衣服重金属超标，需要退回，并赔偿万某600元”，之后万某通过对方指令向对方转了10300元。经民警核实，系万某在手机应用“蘑菇街”上购买了一件衣服，后有客服通过QQ找到万某说衣服存在质量问题，要理赔万某，让万某在手机借呗里留一元钱然后把借出来的钱通过手机银行发给对方，后来对方发了一个二维码让万某写退款协议，之后万某就一直收不到对方的短信，发现被骗，于是报警了。万某共损失10363元。
揭秘“网购退款诈骗”流程
步骤一
*子骗**通过不法途径获得网购订单数据，根据订单中的买家信息联系买家，谎称网购商品存在“质量问题”等，主动提出要给买家进行“赔款”或“退款”，发送给买家一个特定的“二维码”，让买家使用淘宝、支付宝或微信扫描“二维码”进行“退款操作”。
步骤二
事主在*子骗**提供了订单详情信息之后，对*子骗**产生初步信任，认为对方就是“网购客服”，按照对方的要求扫描“二维码”打开“退款网页”进行“退款操作”。
警方提示：
1、网络退款并不需要向对方转账，也不要随意点开陌生人发来的链接，将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。
2、遇到淘宝退款的情况，只需要在淘宝网上点击“申请退款”的按钮就可以，不需要使用其他第三方平台操作，更不会有工作人员通过QQ或者微信其他方式与客户联系，退款时一定要在网页上输入正规的淘宝网站网址，千万不要点击别人通过QQ或者手机短信发过来的淘宝网址。
如果您觉得南华警方的辛勤付出值得肯定，请大家在接到12340的来电时耐心配合，这是社情*意民**调查专用号码，是对南华县社会公众安全感和满意度的随机调查，敬请大家给予公安工作客观公正的评价，谢谢！
供稿：刑侦大队
编辑：许松涛
校对：全瑾
审核：王瑾