买家具=选对象，你怎么看？
作为一名勤勤恳恳、兢兢业业的普通老百姓，在工作中奋斗，在生活中节俭，终于拼来一个属于自己的安心小窝，人生中几件难忘的事情里，拿到钥匙，踏入属于自己的家中，那种踏实感和幸福感一定会让你难忘。选家具建材就像选自己的另一半，谁也不会频繁的更换家具，家具选择既要高颜值，还得很贤惠（体验舒适）。但不少消费者精挑细选之后，还是娶到了糟糠之妻。理想和现实差距怎么就那么大啊！！！
分手难道是最后的结果？
“新买的沙发中间塌进去一大块，坐下去有一种陷进去的感觉。”消费者刘女士向小编倾诉到，家里买的皮沙发，买的时候花了大价钱，可谓是把牙都要咬碎了，就图一个喜欢，任性。可谁知，这皮沙发看起来美观，但是由于不会保养，导致沙发皮面多处开裂，坐的位置长期受力导致变形，一面高一面低，与其说是坐进去还不如说是陷进去。现在看到这个沙发是又爱又恨，想扔掉它，可是一想到买时的价格，也只剩无奈。
感情需要激情更需要经营！
维护感情和家具护理是一样的，不能只是消耗他的激情，更要细心呵护每一个过程中的细节，用心经营，不然，当时的激情早晚都会被消耗殆尽。感情还好，只要两个人能够充分沟通，不要让矛盾过夜，互相理解对方，这样的感情都能幸福的走过一生。但是对于家居来讲，不是出问题的时候过了三包期，维修护理找不到人，就是维修费用过于昂贵，不少人只能望而却步。最后的结果，只能是说BYEBYE了。
居然之家为这份承诺加期限：一次消费，终身服务！
3月7日下午，居然之家隆重召开首推“一次消费，终身服务”新闻发布会，消费者协会代表、家具行业协会代表、广大记者朋友和各品牌商户老板同居然之家一起，共同见证居然之家践行服务领先，满足消费者需求的又一重大时刻。
会议开始，居然之家集团副总裁任成女士，就什么是“一次消费，终身服务”及为什么要推行这一承诺做出了阐释：家居建材产品是耐用消费品，使用时间长达5-10年，虽然居然之家已将家具建材产品的“三包期”由一年延长至三年，解决了三包期内的产品售后服务问题，但超出“三包期”的家具建材产品的维修、保养问题仍然是困扰大多数消费者的“痛点”。消费者要么找不到服务提供者，要么找到的服务提供者收费过高，服务质量没有保障。有鉴于此，居然之家决定自2016年5月1日起推行“一次消费，终身服务”的服务承诺，即消费者只要在居然之家任何一个门店购买一次家居建材产品或进行家庭装修，即可成为居然之家的VIP会员，享受居然之家提供的终身服务。在三年三包期内，由居然之家提供免费服务；超过三年三包期，由居然之家提供只收取成本费用的有偿服务。
北京消费者协会副会长兼秘书长董青先生在会议中说道：刚开始以为居然之家只是在做一个概念，可是在了解之后，明白居然之家不是单一的在做概念，而是真的在努力推行这个服务承诺，建立自己的家政物业管理公司，从根本上解决消费者的维修质保问题。
北京家具行业协会秘书长刘晨先生说道：居然之家在服务方面有功有“过”，一直推出行业领先的服务理念是功，一直用超过国家规标准的服务要求自己是“过”。他表示，消费者都愿意和自己倾心的家具慢慢变老，而买手制，国外代购，也是越来越普遍，那么保障消费，无忧消费，一定是居然之家努力的方向。居然之家做的事情，一定是正能量的事情。希望居然之家能引领行业的跟随和提升，用实际行动多赢的局面。
克拉斯集团董事长王大为先生说到：效仿和抄袭，虽然是常规的贬义词，但是如果行业都能效仿居然之家这种服务承诺，行业一定会变得越来越好，我们一定会紧跟其后，做有利于消费者的事。
在之后的记者提问中，针对记者提出的关于具体的服务细则，标准，和实施流程等问题，任成副总裁和杨明先生做出如下回答：对于细则，我们会在接下来的两个月反复敲定，修改，对于标准，我们一定让消费者满意，细化实施的流程，真正为消费者服务，让消费者无后顾之忧。
作为行业龙头，居然之家 “一次消费、终身服务”承诺的推出，势必能够更好的满足消费者的家居消费体验，而且将再次证明居然之家坚持以诚信服务取信消费者的经营理念，牢牢树立服务标杆的行业地位。相信在居然之家的带动下，中国的家居建材行业必然会迎来一个更加健康、有序、快速发展的美好明天。