
物以类聚,人以群分。
作为小众消费品,数字藏品本身自带社群属性,数字藏品经营者更是需要通过社群来凝聚人气、增加销量。可以说,不擅长处理用户运营和社群运营的数字藏品平台,很难在市场上获得用户的肯定。
那么问题来了,如果数字藏品平台在经营过程中,因为某些原因涉嫌违法犯罪,曾经合作的社群负责人,是否会被牵涉其中呢?
近期,因某数藏平台被大量用户投诉、维权。与该平台合作过的一个社群负责人因担心自身的法律风险,而找到曼昆团队进行咨询。他最担心的是:如果数藏平台涉刑,作为业务合作伙伴的他,需要承担法律责任吗?
类似这样的担忧其实很是常见,本文我们就来聊一聊。

一、数藏平台涉刑,社群运营者会被认定为共同犯罪吗?
根据曼昆团队过往服务的上百家数藏平台客户经验,数字藏品平台创业的最*法大**律风险往往是涉及刑事犯罪,这也是许多社群运营者最关心的问题。
数字藏品平台在经营过程中可能涉嫌的刑事犯罪,主要为诈骗罪、非法吸收公众存款罪、组织、领导传销活动罪、侵犯著作权罪等侵犯知识产权犯罪。数字藏品平台经营者是平台的主要负责人,若经营者利用数藏平台实施犯罪活动,主要负责人首先会被认定为犯罪。
关于社群运营者是否会被认定为共同犯罪,需要具体分析其行为是否符合共同犯罪的成立要件。
《刑法》 第二十五条规定 :"共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。 二人以上共同过失犯罪,不以共同犯罪论处;应当负刑事责任的,按照他们所犯的罪分别处罚。 ”
是否满足共同犯罪的成立要件,其中包括主观方面和客观方面的要件。主观方面要求多人共同实施犯罪行为,并具有共同的犯罪意图和分工;客观方面要求各人的行为互相协作,形成统一的犯罪行为。
因此,社群运营者是否构成共同犯罪需要具体分析其在犯罪中所扮演的角色和其行为是否符合共同犯罪的成立要件。
如果社群运营者在平台犯罪活动中确实扮演了重要的组织和领导作用,并且在犯罪中具有共同的犯罪意图和分工,则可能被认定为共同犯罪。但如果其行为只是在数字藏品平台上提供社交、宣传服务并没有实际参与犯罪行为,则不应被认定为共同犯罪。
具体来说,如果社群运营者在数字藏品平台的经营过程中,明知或应知平台存在诈骗他人财物、非法吸收他人钱财、组织领导传销活动等犯罪行为,但仍然参与其中并为其提供支持,则有可能被认定为共同犯罪人。但如果社群运营者并不知情或不应知情,则不应被认定为共同犯罪人。

二、数藏平台缺少运营资质,社群运营者会被处罚吗?
数字藏品平台在运营过程中,除了涉刑风险外,另一个高发风险是行政资质风险,即合规经营的问题。
经营数字藏品平台根据具体的业务开展情况,需要营业执照、区块链信息服务备案、ICP业务许可、EDI业务许可、网络文化经营许可等资质和执照。
数字藏品平台经营主体资质良莠不齐。部分数字藏品平台经营主体缺乏合规意识,主体责任不明,运营资质不完备。
如果数藏平台缺少运营资质,可能会被视为违法经营。根据《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规,未经批准、许可或者备案擅自从事经营活动的,可以被处以罚款、没收违法所得,甚至可以被吊销营业执照等严厉的行政处罚措施。此时的行政处罚对象是单位,即数字藏品的经营者。个人一般不会直接被处罚。但是,如果个人在单位的违法行为中有过错,例如是违法行为的实际组织者、指挥者或者直接责任人员等,个人也有可能被追究相应的责任。
如果社群运营者只是提供社群的维护、宣传服务,并非数字藏品平台的实际组织者或直接负责人,一般不会因数字藏品平台缺少运营资质而受到牵连。

三、数藏平台陷入民事纠纷,社群运营者会被责任连带吗?
除了刑事风险和行政风险,数字藏品平台在运营过程中可能与用户产生不少民事纠纷,例如平台与用户之间的交易、合同纠纷、侵权责任等问题。如果平台在经营过程中违反合同约定或者侵犯了用户的合法权益,用户可能通过起诉平台的方式来维护自己的权益。
在此类民事纠纷中,社群运营者通常不会直接被起诉,因为他们并非平台的法定代表人或直接责任人,而只是是履行平台社群运营职责的人员。然而,如果社群运营者在运营过程中存在过失或疏忽,导致平台侵犯了用户的权益或违反了合同约定,则有可能与平台一起或单独承担民事责任。
社群运营者在社群运营过程中,最常面临的就是虚假宣传的问题。如果社群运营者明知平台虚假宣传,但仍然参与宣传并为其提供支持,那么社群运营者有可能被认定为虚假宣传的共同责任人之一。虚假宣传可能涉及欺诈、误导等行为,因此社群运营者需要对宣传内容进行审查,并拒绝参与任何虚假宣传行为。如果社群运营者没有审查宣传内容,或者知道宣传内容是虚假的但仍然参与了宣传行为,那么社群运营者可能需要承担相应的民事责任,包括被要求赔偿用户的损失、停止虚假宣传等。

四、社群运营过程中还有哪些运营风险?
除了数字藏品平台经营出现问题,社群运营者被牵连外,也有可能因自身不恰当的运营行为而面临法律风险。例如:
- 为了宣传平台活动,吸引更多用户购买藏品,在社群中接受投注,提供赌博的空间场所,组织群成员在相对封闭的群内以发放、抢夺红包的方式聚众赌博,并从中获利的,可能涉嫌开设*场赌**罪。
- 在社群运营过程中,社群运营者应当承担起维持社群秩序的责任。
《互联网群组信息服务管理规定》第九条规定 :“互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任,依据法律法规、用户协议和平台公约,规范群组网络行为和信息发布,构建文明有序的网络群体空间。”
在社群运营过程中,若群组成员发布侵犯国家或他*权人**益的言论、发布违法的产品信息,群主不加以制止甚至回复和传播的,将承担民事连带责任,若涉及犯罪的,将承担刑事责任。

五、社群运营如何减少法律风险?
作为数字藏品平台社群的运营者,首要任务是慎重选择合作伙伴,选择合规经营、资质完善的平台,从源头上减少自身风险。
其次,要加强对数字藏品平台的运营活动的识别,一旦发现平台存在不当行为,应立即采取有效措施予以防止和制止,保障自身的合法权益,避免承担可能的责任。
另外,在社群运营过程中,社群运营者应承担起群组管理责任,积极维护社群秩序,营造文明有序的网络群体空间。当群组成员出现违法行为时,社群运营者应及时采取制止措施。如果涉及犯罪行为,应积极配合相关部门调查处理,维护自身的合法权益。