前段时间，苗女士和女儿在拼多多平台以1580元的价格购买了一件原价为1万8千多元的水貂皮大衣。可是等实际收到货品之后，苗女士却发现这貂皮大衣不对劲。
据苗女士介绍，她们在购买皮大衣前，拼多多平台商家只宣称是进口水貂皮，其它方面没作太多解释，她们就以为是由整张貂皮做成的，但实际收到货之后却发现是拼貂皮大衣，而所谓的拼貂，是由一块块貂皮剩料拼接而成的，与整貂有一定的差别。
另外除了整貂与拼貂的问题，苗女士还发现这貂皮大衣似乎与自己早些年前购买的貂皮大衣有很大的差别，尤其是沾水后反应迥异，苗女士因此怀疑这貂皮可能并不是真的貂皮。随后苗女士与拼多多商家进行了沟通，希望商家能够对所销售的水貂大衣提供成分的说明以及检测报告。然而商家给出的回应是检测报告没法提供，苗女士如果不相信是貂皮，可以自行去实体店进行对比，或者去找有关机构进行检测。如果是假货，商家愿意假一赔十。
对于拼多多商家的回应，苗女士表示无法接受，随后将此情况反馈了体育健康特搜组，而为了核实苗女士的说法，记者也在第一时间与“石栗派”品牌的持有者广州貂牌服装公司取得了联系。
电话采访当中，工作人员表示他们在销售页面已经明确写明是拼貂，不存在误导消费者的情况。
另外针对貂皮真假的质疑，广州貂牌服装公司工作人员表示，检测报告确实无法提供，如果苗女士有异议，可以找第三方公司进行检测。
随后记者又联系了拼多多平台，平台客服人员表示入驻商家都有严格的资质审核，对于商家为何不提供检测报告的问题，他们也会调查了解。 由于迟迟等不来检测报告，苗女士随后将此情况反馈给了商家所在地市场监督管理局，目前执法人员已经介入调查。
按理说消费者对商品品质有质疑，商家理应提供相关的质检报告来消除顾虑，可是广州貂牌服装公司这边却迟迟不愿给出，这其中到底是什么原因，不得不让消费者心生联想。而如果消费者在网购过程中，也遇到类似的问题，又该如何解决呢？
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