文|新消费财研社
315 消费者权益保护日将近,知名保健品品牌 Swisse 却因产品异物引发广泛关注。
近日, 有消费者 在黑猫投诉平台反映,自己在 天猫国际 Swisse 斯维诗海外旗舰店购买 的 一瓶钙片 ,在 食用时发现镶嵌着一根黑毛, 而且 无法去掉。在与售后协商时,对方表示“在生产过程中可能存在有异物的个例”。
公开资料显示, Swisse 中文名为“斯维诗”,是一家营养品牌,由Kevin Ring于1969年创立,所属国家是澳大利亚,所属公司为健合香港有限公司。 2015年,合生元国际控股有限公司收购了Swisse83%股权。2016年年底,健合集团(H&H国际控股,1112.HK)收购 Swisse 剩余17%股权。
截至目前,黑猫投诉平台有关 Swisse 的投诉共有268条,其中不乏儿童复合维生素片发霉、维生素变质等产品质量问题的投诉。
天眼查App显示, Swisse 关联公司诗微仕(广州)健康产品贸易有限公司成立于2016年4月,法定代表人为孔庆娟,注册资本150万人民币,经营范围包括商品批发贸易、百货零售、预包装食品批发等。股东信息显示,该公司由斯维仕(中国)有限公司全资持股。
风险信息显示,该公司涉及多个产品责任纠纷和买卖合同纠纷。此外,该公司2020年8月曾因销售的孕产妇DHA鱼油胶囊净含量不合格,被广州市黄埔区市场监督管理局罚款3万元。
在一众 奶粉企业中,健合集团较早的布局了保健、营养品、宠物食品,试图打造全家庭健康营养品形象,走出一条差异化之路。健合集团计划在2025年实现超高端奶粉Top3、婴幼儿营养品No.1、成人营养品Top 1、宠物营养品Top3的目标。
日前,健合集团披露2022年业绩动态,预期经调整可比EBITDA将较2021年录得中高单位数升幅。 但 经调整可比纯利将较2021年下降20%至30%,跌幅主要是由于收购Zesty Paws的5.5亿美元本金增量计息银行*款贷**的融资成本增加所致。
健合方面表示,执行长期战略方面取得长足进展,实现盈利增长,期间整体业务发展完全符合预期。尽管外来环境动荡不稳,加上供应链挑战,三大战略业务支柱婴幼儿营养及护理用品(BNC)、成人营养及护理用品(ANC)以及宠物营养及护理用品(PNC)实现收入增长及正数EBITDA。
2022年上半年,虽然 健合 集团营收同比增9.8%至59.55亿元,但纯利同比减少5.2%,经调整可比纯利同比下滑26.9%。其中婴幼儿奶粉收入24.62亿元,同比减少3.1%;成人营养及护理用品20.46亿元,同比增长7.3%。
在“天价CEO”安玉婷辞职后, 健合集团选择李凤婷任中国区CEO。公开资料显示,李凤婷于2018年加入健合集团,曾任健合集团ANC中国区和集团OBC业务执行总裁、健合集团旗下品牌 Swisse 斯维诗中国区执行总裁。
对于2023年, 这位新上任不久的C EO 却表示:“我觉得2023不会比2022好过。” 李凤婷能否将健合带回稳定增长状态 、并 完成 前任 留下的200亿目标 吗? 有待市场观察。