北碚区电信网络诈骗一周警情通报
（2023.4.10—2023.4.16）
01
警情形势
本周，北碚区电信网络诈骗警情20起,同比下降4.76%，损失211.79万元，同比上升34.45%。 警情较多的街镇是：天生（5起，占25.00%）、蔡家（5起，占25.00%）。 本周较为典型案件为刷单返利类诈骗；网络婚恋、交友类诈骗、虚假购物、服务类诈骗；冒充电商、物流客服类诈骗。
02
诈骗手法
本周，典型的案件是冒充电商、物流客服类诈骗案，其诈骗手法为：
（一）冒充电商客服
手法释义：犯罪嫌疑人冒充电商平台客服，谎称被害人购买的物品出现问题，以可给予被害人退款、理赔、退税等为由，诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息，将被害人银行卡内钱款转走；或者因商品质量原因导致交易异常，将冻结被害人账户资金，让被害人将资金转入指定的安全账户实施诈骗；或以误将被害人升级为会员、误将被害人授权为代理、误给被害人办理了商品分期业务等，如不取消上述业务将被扣费为由，诱导被害人转款，实施诈骗；或以被害人会员积分、芝麻信用积分不足不能退款为由，让被害人提高会员积分进行*款贷**，并指引被害人将*款贷**向指定账户汇款实施诈骗；或以开通“消费者保障”、“鱼小埔保证”、“一赔三”等名义诱骗网店卖家缴纳“保证金”，实施诈骗。
（二）冒充物流客服
手法释义：犯罪嫌疑人通过非法渠道购买购物网站的买家信息及快递信息，后冒充快递、货运、仓储等物流公司工作人员称被害人快递丢失，可给予被害人退款、理赔、退税等，诱骗被害人转账汇款，或者根据犯罪嫌疑人的诱导，扫描对方提供的二维码,并将其银行卡信息输入跳出的网页，在输入手机验证码后，其银行卡内钱款便被转走。
警惕开店“保证金”，客服电话要小心
2023年4月中旬，我辖区高校一学生谢某在闲鱼APP上卖二手闲置物品，一名陌生人在闲鱼上称想购买其鞋子。双方相互添加了支付宝好友，对方通过支付宝给谢某发了一个网页链接，链接显示对方已经付款，因谢某没开通“鱼小埔保证”导致无法交易，其按照对方的要求扫了该网页上的二维码来联系“闲鱼”客服。客服表示谢某因违规操作导致闲鱼网店被冻结，需要交5000元的保证金来开通“鱼小埔保证”。谢某想尽快恢复网店正常交易，向对方提供的银行卡转账5000元，后对方以未开通“一赔三”为由让谢某继续转账，谢某才发现被骗，共计损失5000元。
警方提示
1.通过正规渠道寻找客服。自称“客服”的，要提高警惕，“恐吓”手段是*子骗**的惯用伎俩，千万别被假客服吓住，有异常情况要通过官方渠道找正规客服解决。
2.凡是自称京东客服可以为金条、银条、白条提高额度、降低利率、消除不良征信的，凡是自称支付宝客服可以为借呗、花呗消除逾期的，凡是自称物流客服快递包裹丢失、感染新冠等可以理赔退款的，凡是自称快手、闲鱼等平台客服需缴纳保证金、解冻账号、办理取消代理或者会员的，都是诈骗。
3.不明链接不点、陌生APP勿*载下**，陌生好友、群勿添加，陌生账户勿转账。
4.微信、抖音、微博、快手关注“国家反诈中心”政务号，浏览反诈短视频，学习更多反诈知识，提高识诈能力。*载下**注册“国家反诈中心”APP，开启来电预警，保护你的钱袋子。
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