相信大家在过往的生活中对如何提高我们的情商，以及如何处理好自己的社会关系---即社交商，这些概念耳熟能详。而今天为大家推荐的这本由丹尼尔·戈尔曼所著的《情商5：影响你一生的生态商》，想探讨的则是人类如何更加清醒地意识到我们的生活方式会产生什么样的生态影响，将“生态商“这一概念引入大众视野。 那么，什么是“生态商”呢？其实就是“生态无知”的对立面——“生态有知”。如果不是“垃圾分类”的推动，可能我们从未对“垃圾”感到负担，也从未感受到自己是那么的“浪费”，而这也只是产品尾部的资源消耗。 在物质极大丰富的当今社会，每件商品的背后都隐藏着一个真实的价格。我们无法知道自己每天购买和使用的物品到底耗费了多少成本——地球资源、消费者身心健康和诸多劳动者的汗水和处理垃圾所消耗的成本。而这些我们无法察觉的影响，或许才是商品最值得关注的那一面。一个不可否认的事实是，随着工业革命的推进，人类与大自然之间已经产生了严重的隔绝，我们的这个世界是是个生态系统遭到严重破坏的世界。如果我们对于周遭物品的影响有更加深刻的认识，并以此来引导自己的消费习惯与选择，那么就能产生更加广泛的影响。作者希望通过这本书，为消费者以及商业制造者打开生态智慧之门，让人类能够可持续性的发展下去。今天我们就从：我们当代人缺失的生态商，到底是什么？以及化学物质，你身边的隐形杀手这两个部分，为大家简单介绍这本书。第一部分： 我们当代人缺失的生态商，到底是什么？ 对于关注生态环境而言，仅仅回收垃圾、购买生态食品、使用节能灯泡和在不使用时拔出电源插头等行为是远远不够的，因为关键是要改变人们的思维方式。 作者在这本书的开头讲了一个关于自己的故事，以便我们能够更贴切的理解到生态商的重要意义。作者一时冲动买了一辆明黄色的玩具赛车。这辆赛车是木头做的，上面有颗绿色的球，代表驾驶员的头；两边还贴着四个黑色的圆片，代表车轮。这个小玩具只花了99美分。作者想把它送给自己一岁半的孙子，猜他一定会喜欢。 拿着玩具回到家后，作者意中看到了一篇有关油漆的报道，说的是油漆（尤其是黄色和红色油漆）中若加入化学元素铅，颜色会更加明亮，保持时间也更为持久。此外，与其替代品相比，铅的价格更加低廉，因此，玩具越便宜，含铅的可能性就越大。随后他又读到了另外一则新闻，报道了一项针对1 200件玩具进行的化验。这些玩具是从多家商店的货架上随机抽取的，其中就包括作者买玩具的那家连锁商店。化验结果显示，很大一部分玩具都不同程度地含有铅。 虽然作者不知道买的玩具赛车上面那熠熠生辉的黄色油漆是否含铅，但能够确定的是，一旦玩具落入小孙子的手中，马上就会被他塞进嘴巴里。因此，几个月过去了，作者一直将那辆玩具赛车束之高阁，没敢送给他。 想一想我们现在所处的和作者相同的窘境，如果你希望你所购买的产品对环境、健康以及生产工人都有利，你基本上不可能获取有效的、可供比较的信息。对这些影响进行比较所需的数据大部分已经遗失。我们可以查到产品成本，也可以检验产品质量。但除了产品包装上标榜的“有机”或者“生态”的商标和标记，消费者几乎不可能得到任何其他参考信息，以选择毒性较小或者更环保的产品，然而正是因为我们对于这些信息都处于一种知识盲区，市场也并未提供足够的官方认证环保指标来提醒消费者商品的潜在环境影响。 我们最直观能够了解的信息就是价格，因此在产品的制造和宣传过程中，降低成本就成为生产商唯一的驱动力。供应链中有一个很重要的因素是最低生产成本。假如我是一名供应商，在越南或孟加拉国经营一家加工厂，要与其他供应商竞争一份生产订单。我只有想方设法地降低生产成本，才能获取更多的利润。在这种情况下，我就有可能采取一些非正当手段来达到这个目的。例如，雇用童工，因为他们的工资低于成人；不采取安全措施，以减少开支；采购最廉价的原材料而不管它们存在什么风险；将废渣排入当地河流，而不是进行妥善处理。 由于零售商纷纷选择“生产快，价格低”的产品，这给供应商带来了越来越大的压力，于是供应商极力压低工人工资，让他们在高危工作环境中超时工作，并将有毒物质和高危污染物排放进当地河流或在垃圾填埋场中直接掩埋。这些降低成本的举措在产品进入市场后变本加厉，因为价格本身就决定了大多数消费者的选择，他们忽视了产品制造过程中为降低成本而采取的措施会带来的潜在影响。 作者强调，实现信息的公开交流才能有健康的市场。然而，如果将信息保密或隐藏可以为生产商带来更多利润的话，那么他们就不会有任何披露信息的动力。当牵扯到产品对环境和人体健康的影响时，制造商和供应商也许知道答案，但他们绝不会主动提供相关的数据和信息，除非受到政府命令的强制。由于我们在所购买物品的潜在影响方面缺乏有效信息，因此公司与供求压力完全隔离，而供求压力正是一个健康、有竞争力的市场的核心。然而，作为消费者，我们对一件产品的影响到底是好是坏并不知情，也就无法在此基础上做出选择。反倒是那些将生产成本降到最低、避免在环保或其他造福社会的方面花费资金的公司能够轻而易举地占领市场，或者获取更多的利润。这种现象最终导致的往往是竞争，即打到底线的竞争，如“谁比谁更便宜”，“谁比谁拿到更低的成本”等。 在消费者无法获知商品的生态影响的情况下，任何有益于环保的举措都无法获得回报。当然，我们偶尔也能发现一些带有环保标志的产品，可以帮助我们做出相对来说较好的选择。但总体来说：带有官方认证的环保标产品占少数，所以对于大部分产品用户是无法了解其潜在危害的，而对于商家来说，这不是必要的一环，为降低成本他们也不需要一定按照环保规范进行生产。 因此只有很小一部分市场会重视环保产品，各商家也就没有竞争压力去按照这些规范改进产品。卖家也没有理由与他人共享信息，以帮助买家做出有利于环保的选择。
没有环保标的产品，不值得信任；但有环保标的产品，就一定没问题吗？ 我们都知道一些使用产品会有环保、节能等标识，但他们真的都很绿色吗？我们又如何能够评判这些标识的真实性呢？想想我们生活中常见的绿色营销术，比如：有些家用电灯泡的包装上赫然标着“节能”字样，却没有认证机构。还有一些宣传语言十分模糊，比如“环保概念”的洗发水，或者定义不准确，比如“不含化学物质”的杀虫剂。（没有任何产品是不含化学物质的，那么这里所谓的“化学物质”指的是什么呢？）另外一种市场营销术则采用实际上与环保毫无关系的标志，以分散消费者的注意力，使他们不再关注可以将各类品牌进行比较的关键信息，例如，杀虫喷雾的喷雾罐上印着“不含氯氟烃”（因氯氟烃消耗臭氧，20世纪70年代就已被禁止使用）就将消费者的注意力从该喷雾所含的其他有毒成分上转移开来。 这些“绿色营销术”干扰了消费者获得正确信息，通过误导性信息让顾客购买那些并没有履行承诺的产品，从而扰乱了市场秩序。这就滥用了我们购物所带来的效益，因为这种行为损害了消费者对商家的信任，贬低了有效信息的价值，让一部分从环保角度选购商品的顾客开始心存疑虑，并对市场产生悲观情绪。事实上，“绿色营销术”帮助那些未履行承诺的产品夺取了真正有益的产品市场份额，妨碍了创新产品进入市场取得成功。如果我们在决定是否购买某产品时，能够获取更加完善的关于产品真实状况的信息，我们一定能做出更为明智的选择。这种信息的完全公开可以使我们每个人都成为逐步实现微小改变的主体。如果这些改变扩大数百万倍，便可以波及整个工业领域，从制造、设计贯穿整个供应链，直至运输和遥远的消费终端。 如果顾客表现出对更安全、更环保、更人性化产品的偏爱，就会为商家带来额外的经济动力，促使他们检验自己的制造工艺、材料和方法。在具有不利影响的方面，这股经济动力就会降低财务风险，为那些开发出更好的替代方法的公司带来经济回报。 绝对透明体系可以充分挖掘自由市场的无穷潜力，通过动员消费者和生产商利用有效信息做出更多有益选择，推动这一必需的变革。一个生态透明的市场使得我们每个人都能有效地做出改进，也让消费者拥有了和生产商同样重要的影响力。各公司而言，绝对透明体系能够创造出一个充满活力和竞争力的新型市场。在这样的市场中，做正确的事情就意味着成功。受益的将是那些重视创新、提高产品环保性能的公司，因为消费者比较产品和品牌的依据就是产品的环保性能。那些无视消费者的需求拒绝创新的公司将受到惩罚、损失惨重。 绝对透明体系有能力将市场重新塑造成一个人们寻求理想信息和最佳决策的舞台。这是一个高效运转、公平竞争的竞技场，那些值得赞扬的商家会从中获益，而其他的商家会尝到苦头。 我们作为个体消费者，在面对五花八门、种类繁多的消费品时，会犹豫不决，很难作出选择。我们表面上具有选择的权利，其实完全被市场控制着。然而当实现了上述的信息公开交流，通过绝对透明体系动员消费者和生产者利用有效信息做出更多有益选择，无论他是家庭主妇还是为个人或组织代购的采购商或品牌经理。我们不再是被动的受害者，而是成为自己命运的主宰者。只要去商店，我们就能用手中的货币为自己青睐的产品投上一票。 随着信息和数据的掌控权从卖方转移到买方手中，消费者消费习惯的不断转变，20世纪的头号商业法则——“越便宜越好”——已经被一项新的成功定律取代，那就是“越持久越好、越健康越好、越人性化越好”。 作者认为，“生态商”也将成为连接环保和商业这两个至今背道而驰的领域的“必要粘合剂”。他说：“生态学家必须承认自身负有一定责任，因为他们没能将企业纳入改善地球环境的共同任务中来。” 同时，作者还强调了教育的作用。他预言，校园中将展开一场绿色革命，彻底改变学生们学习科学知识的方式。他说：“孩子们将学会评估个人的选择可能带来的真正影响，并且对其进行逐一比较。这就是所谓的‘生态商’。” 拥有生态商，又能使我们更清晰的了解到哪些生活中的安全隐患呢? 第二部分：化学物质，你身边的隐形杀手 现在市场上的大多数产品都是基于20世纪的化学工艺制造而成。进入21世纪后，人们必然更加深刻地意识到常用工业成分与人类生物学的相互作用和影响。由于科学进步势不可当，人们最终会发现一些产品成分是导致这种或那种疾病的罪魁祸首。 随着科学发现的不断出现，就在人们对全球变暖感到日益恐慌的同时，我们可以看到即将席卷而来的新一轮恐惧正在酝酿之中。那就是飞速发展的科技进步所带来的副作用，以及随着信息公开而日益提高的市场透明度。 将绝对透明体系应用到某一领域，例如有关化工原料的医学新发现中，我们就会发现下一轮值得担忧的威胁便是毒素，如今越来越多的人习以为常地认为，所有用于消费品生产的化学成分都是可疑对象。人们担忧的范围会进一步扩大到似乎并无毒性的化工原料，仅仅因为未来的毒性标准会比今天的要求更高，而且随着信息的传播范围日益广泛，公众的危险意识也会提高。 例如，看看我们经常吃的爆米花吧！那种可以用微波炉加工的奶油味爆米花的商标往往会向消费者保证，该爆米花不含任何反式脂肪酸及胆固醇，但其成分列表中并没有提到美味可口的奶油味道和令人垂涎欲滴的香味其实来源于双乙酰——这是一种调味品，可以引发支气管炎。如果患上这种疾病，人体肺部的小支气管便会肿大、结疤，最终彻底瘫痪。患者可以深呼吸，但呼气时很困难。这种疾病常被称作“爆米花工人肺病”，有时甚至会导致爆米花加工厂或者糖果糕点加工厂的工人死亡。就连加工狗粮的工人也难逃其害，因为狗粮中也会用双乙酰做添加剂。
对我们其他人来说，警示来自科罗拉多州的一名爆米花厂工人，维尼·瓦斯顿。在瓦斯顿被诊断为“爆米花工人肺病”之后，他的医生向联邦机构发出警告，提醒他们这种威胁已经穿过工厂围墙，进入了消费者家中。该事件引起了公众的警觉，很快美国四大微波炉爆米花生产商不得不宣布把双乙酰从产品配方中去除。 那么我们是不是应该离那些添加了双乙酰的爆米花远远的呢？也许是吧！也许不必。与该案例相关的一份报告这样写道：联邦监察机构并没有做出相关提醒，也没有针对消费者提出医学方面的建议。那么消费者应该做何反应？这正是令人尴尬之处——美国食品药品监督管理局、食品业甚至医生用来判断消费者健康状况的标准和科学家的建议并非总是一致的。 那么到底什么算是“有毒”物质呢？公共健康专家和化工行业之间关于工业化学品的争论已经延续了数十年，争论的核心是一个可以从许多方面来回答的问题——什么化合物在什么样的环境下对什么人是有毒的？ 据调味品制造商协会统计，超过1000种调味品原料会对工人的呼吸道产生威胁。没有人知道在我们每天使用的生活用品和食用的食品之中潜伏着多少种具有潜在危险的化学物质。据有效统计，人造化合物的种类已经达到10.4万种，其中有一万种每年的用量超过10吨。这些常用化学物质中经过成人毒性测试的仅为九牛一毛，更不用说对胎儿和婴幼儿的影响测试了。 说到我们所购买、使用和拥有的物品中所含的化学物质成分，科学技术并不一定能预料到这些化学物质会在某个人身上产生什么样的具体影响，毕竟人体这个生态系统实在是太复杂了。这些化学物质以多种方式参与人体组织的活动。 鉴于人类即便只接触少量化学物质，累积一生也有可能导致疾病，这一事实暗含的意思就是，只要接触到化学物质就有可能引发炎症或者阻碍身体机能正常运转，所以都称得上是健康隐患。从这个角度来说，任何合成化学物质的诞生都是对大自然的污染，毕竟，谁知道它可能引发什么无法预料的生态影响？答案无人知晓，至少我们每天大量吸收的大多数人造化学物质都是如此。我们一天到晚就好像在玩赌博游戏，以生命为赌注，打赌我们身边不可或缺的物品的原料从长远来看不会对我们造成危害。 毒理学家首先测量物质本身的毒性。如果该化学物质对人体具有潜在的危害，专家组就会仔细衡量相关科学证据进行评估。他们的指导原则是“预防胜于后悔”，即审慎预防原则。这就意味着，如果某种化学物质有危害人类健康的嫌疑就会立刻被禁止使用。 美国所采取的方法则认为，即使某种化学物质本身具有毒性，但在正常水平或特定条件下使用依然安全。美国政府在明令禁止某种可疑物质的使用前都要求出具详尽全面的证据，以证明人类接触该化学物质的确会产生危害。这种具有说服力的证据其实很难搜集，因此许多在欧洲已经禁止使用的化学物质在美国依然被认为是“安全”的。很多在美国（以及其他制定了类似标准或从未制定过任何标准的国家）产品中广泛使用的化学物质在欧洲国家其实早已被禁止使用。 然而，无论消费者对含有化学物质的产品如何选择，前提是需要有一个透明清晰的行业标准，人类大脑自有其判断的捷径。当我们面对一个极为复杂的选择时，我们的大脑就会自动权衡可供选择的信息，考虑我们可以从中获得什么利益，以及需要多少时间（准确地说，在多么短的时间里）下定决心，做出一个令自己满意的选择。 也许，在将来的某一天，这一切会实现，但首先我们要做的还是改造现在这个到处充满信息黑洞的市场。 也许再过几十年，发达国家对环保透明度的市场需求才会扩散到发展中国家，并为大众所接受。未来几十年内，在那些迅速发展的发展中国家里，高质量的环保产品和低价格的非环保产品还将长期共同存在。另一方面，如果沃尔玛等全球零售业巨头利用它们的优势，通过保护生态获利，其成本方程也将发生根本的变化。即使是在发展中国家，可持续发展这一商业战略也可能会使低价的非环保产品所占市场份额大大缩小。如果出现这种情况，环保的力量将会推动世界朝着良性循环的方向发展。 如今人类所面临的生存环境威胁，要求我们必须培养一种全新的感知力,也就是要认识到人类活动和自然界生态系统之间潜在的关系网，以及二者之间难以察觉的互动的复杂性。这种培养可以使我们所有人的眼界变得更加开阔,并改变我们最基本的感知和洞察能力。这种改变将推动商业和工业领域的改观，以及我们个人的行为和活动习惯的改变。 结语： 只要我们每个人都不断的改变，生态商就能不断提高。并且这种转变的集体意识已经逐渐觉醒，而且觉醒的迹象在全世界随处可见，例如企业员工在竭力促使企业实现可持续发展，社区活动发放可重复使用的布袋来代替塑料袋。无论在哪里，人们都在寻找与大自然互动的方法，不再只顾短期利益，而是致力于长期的更为理性的和谐关系。保护生态更需要我们持续不断的改变我们和地球的关系，减少对地球资源的索取，转变习惯追求生态商。 拥有了“生态商”的我们就可以通过自己的方式共同保护我们的家园。通过我们的选择，只有那些关注环境保护、对生态环境产生的影响足够小的企业才能可持续发展，让那些鼠目寸光、只想赚钱、漠视环境的不良厂家关门大吉。 作者认为“生态商”能够让我们了解人类活动是如何影响生态系统的，并将这些知识加以运用，最终减少对环境的危害，可持续地生活下去。我们的生产过程和生活习惯都有可能逐渐侵蚀我们的生态环境，破坏温度、氧气、日照等滋养人类生命的因素。人体内没有内置感应器和天生的大脑警报系统可以提醒我们注意人类活动破坏地球家园的种种迹象。因此，我们必须培养一种全新的感知能力，除了我们神经系统内的警报雷达发现的威胁之外，还要能够感知我们以前所不熟悉的新型威胁，并学习如何处理，只有这样，“生态商”才算全面。