近些年来,中捷安监局的工作人员发现,辛辛苦苦为企业安排的各类培训,总是出现一些意想不到的小状况:负责人忙着接打电话无暇听讲,管理人员半路请假回公司缺课不少,一些员工哈欠连天甚至瞌睡连连,讲台上面讲师滔滔不绝,课堂下面学员呼应甚少。尽管学员们大多数都顺利通过了考试,但是培训却成了企业人员被动应付考试的一种手段,没有起到提高安全技能、强化安全意识的培训效果,让中捷安监局的工作人员看在眼里急在心里。问题出在哪里,是中捷安监局工作人员亟待解决的问题。通过与企业负责人推心置腹的交流,找到了一些答案。
一位负责人倒着苦水:“安监局的培训我们不是不欢迎,也不是没有必要,而是很有必要,只是培训时间你们定,培训地点你们定,但是企业生产经营的每个细节都得我们去把控,不光安全问题,环保、质量、财务、销售等都问题都得我们拍板,在企业的时候每天都闲不住,出来学习就得电话遥控指挥,实在是容易分心。”
一位管理人员发着牢骚:“学习几天对我们来说是一种放松大脑提高意识的好事,但是我们需要处理的事情太多,还没在着听上一会,单位的电话就打来了,没办法,一个萝卜一个坑,自己的事情只能自己解决,培训的地点离单位近还能回来接着学习,离的远就只能开车回去,时间就都浪费在路上了。”
一位一线员工吐槽到:“公司通知来学习,刚下完夜班就过来听课,老师讲的精彩还能听几句,讲的死板的就只能催眠了,就算正常作息来参加培训,培训的内容有时候也是千篇一律,让人提不起兴趣来。”企业的真诚回答,中捷安监局的工作人员找到了问题的症结所在,培训工作以“我”为主,培训成了命令式的工作,只考虑自身完成工作计划和目标,而没有充分考虑企业的实际情况和实际需要,盲目追求工作结果而忽略了培训过程,部门精心准备的培训大餐成了企业难以下咽的又不得不咽的鸡肋食品,这与安全培训的目的显然背道而驰了。
为了让企业各类员工重新提升学习的积极性,享受到学习带来的兴趣和知识技能,最大限度的减少培训与工作的冲突,中捷安监局精心为企业准备了菜单:在培训大纲、培训时间、培训期限满足规定的前提下,一是培训时间化整为零,即将原来集中时间培训的模式改为分段式培训,培训时间定在周末或企业停工时间,采用专题讲座方式讲课,便于企业调配培训人员和时间。二是培训地点因需而定,即集中培训与入厂培训相结合,企业规模较小、没有培训场地的,安监局组织集中培训,培训内容以大而全为主;企业规模大、具备培训条件的,如企业提出入厂要求则尽量安排,培训内容以该企业实际情况采取小而精的模式。三是培训讲师采取打分轮换制,培训效果好不好与讲师的水平有很大的关系,在每次培训过程中,安监局都会派专人全程听讲,对培训实际效果进行考评,同时参考学员的反馈意见,对讲师进行打分,分数低、学员不满意的讲师将不得继续进行授课,人气高的讲师将多安排培训课时。四是培训内容实行点播制,由安监局与讲师先制定培训提纲,由接受培训的企业选择主要培训内容和培训形式,特别是一些安全生产热点话题,都可以按照企业要求进行图片、视频等方式的讲解,使得学员提高安全意识的同时做到了融会贯通。
中捷安监局的培训工作方式的改变,让培训效果有了显著的提升。学员们纷纷表示:培训时间合理了,培训的内容也多样了,讲师讲得绘声绘色,学员听得津津有味,不用疲劳听课,也不用在学习的时候来回奔波了,学习更安心,知识更走心,意识更上心了。