本文转自:私人管家
【私人管家】当我们观察智慧酒店行业时,会发现一个有趣的现象:在很多酒店还在考虑是否进行智能化改造时,智慧酒店本身的定义和标准已在持续的升级与迭代。
作为对技术变化高度敏感的智能化行业,这确实不足为奇,但是会给市场带来稍显“混乱”的局面。这让计划顺应智能升级趋势的酒店业主,在选择解决方案、智能产品时,感到困惑,甚至因为采用相对比较传统、实用功能不足、用户体验不佳的方案,导致经济成本和时间成本的双重损失,以至错过智能升级带来的发展契机。

当然,对于这一现状,一些酒店智能化头部企业已经在进行自身解决方案的优化和迭代,致力于建立行业秩序与标准。其中,携住科技率先提出“*四代第**智慧酒店”,并通过研发和实践对其进行定义,即依托IOT、AI、大数据等技术,构建“全能、全程、全员、全时”的酒店智能化场景生态,实现横跨住前、住中、住后多场景的无缝打通和智能联动,为酒店住客带来更为新奇、便捷、舒适、人性化的使用体验。
那么,携住科技的“真正酒店场景智能”究竟体验如何?通过全流程深度解读,一起来感受下。

智能护航,让便捷极致延伸
住前场景
360°全景选房:对于客房预订中存在的“买家秀”与“买家秀”的差别,携住把VR技术引入到选房环节,通过U Touch云端智控平台,手机上就能让品鉴客房实景,所见即所得让选择心仪房间变得很简单。
自助办理入住:旅途疲惫,来到酒店大堂,急于进入客房休息,U Check未来前台可免去前台排队的麻烦,刷证件、刷脸自助登记入住,11秒之内便能完成传统酒店一系列繁琐流程,享有更为高效的住宿体验。
远程控制空调:夏日炎炎,打开客房门时担心闷热扑面而来,放心,U Touch支持远程智控空调,办理完入住,或入住后外出,都可在手机上提前预设室内温度,进入客房时,等待着的是凉爽和舒心。

智能交互,让舒适超越想象
住中场景
智能门禁:都9102年了,还用房卡开门?携住智能门禁系统带来更酷的选择,掏出手机,U Touch上轻轻一点,美好立即开启;还有更黑科技的玩法,U Cam刷脸门铃,凭“颜值”1秒钟开门,并引入安防机制,访客人像同步推送至客房屏幕,充分保障房主的隐私与安全。

客房设备智控:进入客房后,酷炫、舒适的智能住宿体验,正式绚丽开场!携住以科技为灯光、窗帘、空调、电视、音响等客房设备赋能,无论是开关、还是调节,都能简单、便捷、随性的智控,让入住酒店的尊享感、舒适感再次升级。

语音智控:除了市面上常见的微信智控或小程序智控方式之外,携住以更为“硬核”的姿态,实现了对客房设备的语音智控。U Say语音遥控器、潘多拉客房语音管家,双骄齐出,“开灯”“关闭窗帘”“空调调到26度”“电视声音大一点”……从此自然三要素:光线、温度、声音,开始顺从你的心意,听从你的安排。
客房语音管家:作为携住科技的旗舰级产品,潘多拉处于整个智能生态的核心位置,除了客房语音智控,更是以“管家”的身份,打通酒店及周边服务,将智能场景大大扩展。“嗨,潘多拉,介绍一下酒店”“帮我打扫房间”“酒店周边有什么好玩的”“帮我叫辆车”……服务、百科、陪聊、娱乐300+实用技能,开口即享,让酒店真正进入语音时代。

全龄段交互方式:在携住的理念里,蕴含人性化的智能,才是真正值得推崇的。因而充分考量受众需求,推出五大交互方式——面板智控、手机智控、刷脸智控、语音智控之外,又推出客房体感智控玩具Smart魔方,以一个精致、灵敏的六面立方体,在翻转中完成对设备的控制。老人小孩都能轻松掌握的交互方式,大大提升住酒店智能化的触达率和体验感。
智能情景模式:在“大场景智能”之外,携住精细的心思还延伸到了客房内的“小场景智能”,多重、可定制的智能情景模式便应运而生。通过对灯光、空调、窗帘等进行智能预设,欢迎模式、明亮模式、睡眠模式、阅读模式、浪漫模式……依据人体需求和氛围要求,各设备呈现最适宜的状态,为住客带来极致的舒适享受。

智能自助,让体验趋近完美
住后场景
一键续住:行程有调整,需要续住酒店,无需操心,潘多拉可以帮你代劳,一句“嗨,潘多拉,我要续住”,便能继续享受酒店的美妙时光。
预约*票开**:退房时有*票开**需求,可以手机上提前预约,也可以告诉语音管家,便能化繁为简,简单的自助操作,无需前台等待,就能轻松搞定。
微信退房:外出办事,回程交通班次时间紧,那就无需再回酒店,通过微信线上秒速办理退房,直奔机场高铁站,从从容容归家,为智能住宿之旅画上完美句号。

如果要概括携住科技的场景智能,可以称之为,是以极具科技感的“硬核”智能产品为链条,以人性化用户体验为中心,连结起整个酒店入住流程,让多场景有机联动,共同组合成兼具稳定性与开放性的“酷炫”智能生态。值得一提的是,携住在强电客控领域的技术优势,让其智能方案拥有0布线0换新、快速安装、新老适配等优点,即可节省酒店改造成本,还能助力快速见效。
“*四代第**智慧酒店”方案的成功,让携住科技从智慧酒店一站式服务商,升格为酒店智慧场景缔造者,并赢得全国50+酒店集团的信赖,帮助超过130000间客房完成智能升级。当越来越多的酒店选择场景智能作为升级方向,有理由相信,整个智慧酒店行业将日趋成熟,为住客提供真正有价值、有感知、有粘度的智能入住体验。