荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员徐魏娥)12月9日,笔者从十堰市茅箭区武当路街道获悉,该街道坚持发扬“新时代枫桥经验”,从小处着手,形成矛盾纠纷“排、接、调、稳”全流程工作闭环,筑牢平安稳定的“第一道防线”,人民群众的获得感、幸福感、安全感明显增强。今年来,共排查各类矛盾纠纷352件,办结312件,办结率89%。
聚焦群防群治 搭建平台做实四社联动
据了解,武当路街道*党**工委一直以来,始终坚持以人民为中心,以满足居民实际需求为导向,开展网格微治理,搭建起“*党**委领导、社区主导、组织联动”的“3+N”共商共建共治大平台,以社区机构为服务中介,以社会组织为服务载体,以社区工作者为主力,以社区志愿者为补充,实现了1+1+1+1>4效果,让社区治理更有温度和活力。
通过整合辖区群团组织、社会组织,在职*党**员、无职*党**员、退休*党**员、志愿者、楼栋长等力量,将辖区73个大网格细化为212个微网格,选配363名楼栋长,762名志愿者,构建“街道-社区(村)-网格-楼栋”的四级管理体系。
通过“四社联动”,充分激发社会组织、专业社工、社区志愿者的服务热情,推动基层治理重心下移到网格、力量下沉到网格、资源下放到网格,实现*党**建、综治、城市管理、物业管理以及法治服务等治理资源,全部在网格中整合,确保地域全覆盖、人口全覆盖,实现网格内各项社会治理内容“一网通办”。
聚焦矛盾化解 建章立制做细三治融合
据了解,该街办制发《武当路街道矛盾纠纷排查化解(试行)办法》,摸索出“四同六法、分层次排查化解”工作模式,推动群众所急所难所盼信息搜集、分类、办理更精准、更有效。
以自治为基础,激发基层治理内生力。街道三无小区、老旧小区100多个,社区通过在每个楼栋成立自管小组来激发每个楼栋的治理活力,实现“居民有话楼里说,居民有事楼里调”。2021年,动员*党**员群众2000余人开展义务巡逻、政策宣传、环境整治等志愿服务400余次。
以法治为保障,强化基层治理约束力。街道出资45万元,配齐11个社区、村7名专职辅警、4名兼职辅警;27家三类企业(12家规上工业企业,7家商贸企业,8家建筑资质企业)兼职辅警全部配备到位。落实“一社区(村)一法律顾问”,深入开展“法律六进”和警地对接,开展全方位、多层次“大调解”。
以德治为引领,提升基层治理软实力。大力倡导市民公约和居民公约,营造讲文明、树新风的浓厚氛围。另外,以智治开启基层治理新模式,推进“雪亮工程”,开展“微视频”建设,在公共区域新增高清探头300余个,在农户门口新增317个摄像头,编织起一张信息化的安全网。
聚焦社会和谐 创新服务做亮两大品牌
据了解,该街道初步探索了多元共治红色院落和时间银行养老模式,快速推动了林荫大道1号线、3号线、武当路复线等重大市政项目建设,长达10年之久的顾家村宅基地等遗留问题、长达20年的市水泥厂历史遗留项目等都取得决定性成果。
街道坚持把*党**支部建在小区里,把*党**小组建在楼栋上,实现“社区-网格-楼栋”三级微信群全覆盖,73个网格均建有网格居民服务群,每户居民至少有一名家庭成员加入微信群,连接起服务群众的最后一米。通过微信、QQ、微信公众号等新媒体平台,做好*意民**收集,惠民政策宣传等工作,同时,及时了解居民需求,为辖区居民为其提供生活物资代购、水电燃气代充等服务。2020年,通过微信、QQ、微信公众号,累计开展预约服务800余次,代办服务1500余件,解决群众困难诉求2000余件,有效畅通了居民反映困难诉求的渠道,提升了为民办事效率。
下一步武当路街道将坚持*党**建引领基层社会治理核心,做亮红色院落和时间银行两大品牌,推进街道、社区(村)两级社会治理中心实体化运转,切实提高基层社会治理现代化水平,为平安十堰建设做出新的更大贡献。