随着网络的发展，网购成为了很多人购物的首先方式，那么网购一族如果接到了网店客服的电话，客服能准确地描述你的购物信息，你是否深信不疑？而如果对方提出因为售出物品质量或者其他原因要给你办理退货退款，你是否会按照这名所谓的客服说的步骤去操作退款呢？请注意！这很可能是*子骗**的*局骗**。
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网购现在成为了大家普遍购物的一种方式，然而购物后接到客服电话可要留心了，这个客服很可能是诈骗分子。
《守望都市》就曾报道过长春市民崔女士接到了一个客服电话，对方称自己购买的产品有质量问题要进行赔偿，没想到最后却被骗了四千五百元。
消费者 崔女士：
在9月22号的时候接到一个电话，他说我买的那个批次尿不湿有质量问题，甲醛超标，要对我进行理赔，就让我加对方的一个QQ，然后说添加一下卡号，添加完卡号之后，我就发现我的钱被转走了。
以上就属于冒充客服类诈骗。*子骗**冒充某购物平台或者快递公司客服人员给受害者打电话，谎称产品质量有问题或者快递途中发生意外，以承诺赔偿为由，通过手机短信、QQ或者微信给受害者发送钓鱼网站链接，诱骗受害人点击链接并填写信息，获取其验证码实施诈骗。
长春市公安局打击治理电信网络违法犯罪中心民警 高如月：
当有网络卖家或者客服主动联系你，为你办理退货退款时，一定要多加小心，正规网络商家在退款退货前，是无需支付任何费用的，你的操作请在官方网站上进行，不要轻易相信他人提供的网址和链接。
我们也要在这里再次提醒大家，网购后快件丢失、商品退款，都会有专门的理赔部门处理相关事宜，购物网站也都有原路退款通道，不会添加客户的微信或QQ，不会通过电话指导理赔，更不会发链接和*载下**软件让客户填写个人银行卡等信息。所以，如果接到这样的电话一定要提高警惕，防止上当受骗。