随着社会日益发展，科技水平不断提高，人们的消费观念正在发生快速的变革，西宁汽车站紧跟时代步伐，把为旅客提供更加智慧、更加优质、更加便捷的出行服务作为不变的初心，在继开通邮政营业网点、中国公路客票网、携程网、畅途网、微信公众平台等网络购票方式后，与时俱进，率先在我省启用电子客票，采用无纸化乘车、刷脸进站等先进技术，使旅客无需取票，刷脸进站乘车，为旅客提供更加方便快捷的出行体验,极大地方便了旅客出行。两站*党**委书记、总站长乔海凤同志携班子成员，看到了科技的力量带给企业的竞争优势，车站领导班子科学决策，积极与银行等企业沟通，开发升级了车站的站务系统，上线了聚合支付以及电子发票系统，并于11月6日在西宁三站全面上线，使站务企业的服务有了质的飞跃，站务企业站务生产全面进入电子化时代。
为了提高车站窗口的服务质量，车站与工商银行合作开发了聚合支付系统：聚合支付也称“融合支付”，是指从事“支付、结算、清算”服务之外的“支付服务”，站务企业与工商银行合作，利用银行自身的技术与服务集成能力，将微信、支付宝、云闪付等各种支付二维码，刷脸支付及刷卡支付等多种支付形式整合到一台支付设备上，并将支付系统集成至车站售票系统，极大的提高了车站售票窗口的支付效率，减少出错几率，并且减少了旅客与工作人员的接触。财务方面，新的支付系统可提供各种相应报表，为财务人员对账带来了方便提高了财务人员的工作效率。并且为了提高窗口的形象，经过车站领导的努力，银行在投入新款POS机的同时，追加投入，更新了车站所有售票窗口的电脑，全部投资约80余万。
在开发聚合支付功能的同时，车站与上级主管部门及税务部门积极协商，同时开发了电子发票功能，并与聚合支付同时上线，该功能替换了车站已使用二十余年的机打客票，变更为热敏小票乘车凭证，并在热敏小票上打印二维码，需要开具发票的旅客直接扫码即可开具电子发票发送至个人手机，不需发票的旅客持身份证可直接乘车，该项功能在提高旅客乘车体验的同时，极大程度上降低了车站在客票上的印刷成本，根据测算，车站在此一项上每年可节约印刷成本约70余万。
当今时代，高科技运用水平在很大程度上影响着企业竞争力。实践没有止境，创新也没有止境。企业是科技和经济紧密结合的重要力量，通过运用高科技力量，车站、乘客都实实在在感受到了科技带给我们的便捷高效。站务企业也将在不断进取的道路上继续前行，力争为企业带来更高的效益，创造更大的辉煌。
信息来源单位：青运集团站务企业
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