为民服务中心解民忧 (服务便利贴温馨提示)

学生旅客返程需要换乘、不能一票直达、拼车存在安全隐患……一切与学生出行密切相关的问题,在临沂汽车站,只要您想到的、需要的、担心的,我们都能帮您解决。近日,总站设立的临沂大学、交通技师学院、职业学院等多处招呼站、简易站和直通车开展“门到门”服务,莒南、临沭、沂水、兰陵、蒙阴等九县的50多辆直通车在校园的招呼站始发、直达,一项贴近民生、惠及学生的便民举措在整齐排列的班车中缓缓铺开。

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省时快捷

由于学校大都位于市区边缘,每逢假期,学生们需要乘坐公交或三轮车到车站换乘,辗转奔波大多需要1—2小时,回家往往要多花费一半的时间。为此,总站根据学校的需求不但设立招呼站、简易站,还在各个学校设立客票代售点,提供单程和往返程客票出售,与总站客票信息系统同步联网,及时掌握往返程学生的流向和流量,集中灵活的安排直通车开到各个招呼站,让学生们直接乘车、一票直达,节省了换乘时间,让学生们顺利及时乘车回家。

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安全放心

学生放假,拼车、顺风车等无运营资质、无安全保障的“黑车”成为学校和家长心头之忧,安全事故频发,生命安全受到侵害,亲自接送成为许多家长的无奈之举。在招呼站,等候接送的家长们纷纷吐槽:接送要请假、开车又堵车、来回成本高,但考虑到孩子的出行的安全,再难也得想法来接。看到招呼站停靠的一辆辆直通车,上前询问、了解的家长络绎不绝,国企品牌、资质齐全、经验丰富、管理规范、安全放心赢得了大家的信任,他们都说“国营的车辆最放心、总站的服务最安心,以后再也不用接送啦”。

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服务规范

为进一步优化乘车流程、保障学生的乘车安全,总站调度、安检、检票岗位上的职工放弃休假时间,跟随直通车一起,到现场提供面对面、一条龙的服务,从车辆调度、行包安检、检票服务到安全宣传,每个环节一丝不苟、有条不紊、规范有序,保证学生乘车的体验感和满意度,“安全优质、方便快捷”是总站向旅客做出的一份承诺,是企业向社会表达的一份真诚。

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延伸服务

为更好地服务社会,总站现已在林子、蒙山北路、交警支队、临沂大学南、义堂高速口、临沂大学北、东方花苑、技师学院北校区、中尚商务宾馆、北师大临沂国际校区、临沂医专、临沂卫生学校、动植物园、罗庄、罗庄高速口、交通技师学院南校区、职业学院、芝麻墩、东兴北、东兴东、杨庄等21处设立了招呼站、简易站。“十一”国庆黄金周来临之际,招呼站、简易站附近需要“门到门”服务的学校及单位均可提前与我们联系,我们将竭诚为您提供优质完善的服务,真诚欢迎大家来电洽谈:0539-8222085。