文 | 鸡窝在线天使投行 记者 | 小草
李新在软装行业浸淫了十年，2006年他成立公司进入软装陈设行业，那时候的软装公司几乎都是为地产商服务的，主要工作内容是给地产商布置样板房，提供相关的一切产品。
过去十年商业地产的火热造就了珠三角家具制造业的繁荣，广州、深圳、中山、东莞等制造业基地的商业形态基本都是各类专业市场：深圳艺展中心、广州万菱广场、东莞家居世博园等等。李新走遍了珠三角所有的家具卖场、饰品批发市场，在那个家具卖场的黄金年代，一间铺面，一个家具品牌就能活得很潇洒，李新“设计师买家”的地位流连其中也格外吃香。
“直到这两年突然间生意不好了才发现，原来大多数人从来没有做过几单零售，自己的品牌除了隔壁老王，并没有什么人知道。”李新说。
“在国外家具店里最好最贵的产品基本都是'made in china'，但我们的年轻人只能在淘宝上看看那些爆款家具，最后默默关掉浏览页面。”李新觉得，这是个奇怪的市场。
国内最大的电商渠道阿里（淘宝、天猫）、京东，两者每年的泛家具品类 GMV 加在一起逾 300 亿元，这300亿的商品通常是最廉价的、最容易被出售的。在对消费用户群体的分析中，物色家发现未来家居产品消费的主力人群与H&M、UNIQLO、Zara、Topshop等快时尚品牌消费人群高度重合，显然电商爆款并不能满足他们。
“这是个奇怪的市场，没有一个产品能让这群正在崛起的新用户有消费的欲望。”
大电商平台家居商品的供给追不上消费用户日益提升的消费品味，而且用户的追求并不仅限于产品质量，他们既希望能买到更好商品，获得更优质、安全、快速、便捷及更人性化的服务；又要求得到消费“品牌”的优越感，就像去宜家和Muji消费永远是件时尚的事情。
所以李新做了物色家APP，利用互联网的工具去整合重塑厂家、设计师、消费用户三者之间的关系。
2015年11月，物色家APP上线，定位为快时尚家居直购平台。
李新的团队从去年开始在全国各地谈厂家，目前已经有超过100家家居制造工厂与物色家达成合作。这批工厂大部分是急需“出口转内销”的OEM（代工）工厂，过去十多年一直靠批发、外贸、工程活得不错，他们不太注重自己的品牌，却有着为国外品牌供货的实力。
“与大众的刻板印象不同，国内很多厂家早就能做出优质而时尚的家具。”李新展示了他几个合作厂家的产品，外观设计与宜家宣传册的产品相当。
（物色家平台供货厂家产品）
物色家并不会参与到工厂的产品设计中去，相反，他们信任工厂的设计能力，或者说信任公司企划部的审美能力。企划部从各个厂家的产品线中挑选符合物色家设计基调、设计标准的产品进入APP商城，最终产品全部以物色家的品牌示人。
这样既盘活 OEM 工厂的产能、设计资源，又壮大了自身软装品牌，更重要的是快：上货快，出货快，快捷之余还能保持产品风格的基本一致。
目前物色家APP上已经有8400种商品上线，它们由一百余家工厂提供，用户下单后直接从工厂发货。
这是第一步，先在厂家与消费用户之间“去中间化”。
在有了适当的产品后，李新认为还需要一个社区，这是互联网公司最常用的手段——利用PGC+UGC的内容体系完成引流，促成交易。
APP初期以PGC为切口，依靠内容编辑团队+注册设计师（目前已有 3000+）生成内容吸引用户，并保持每日2-3篇主题文章/4-5个设计师作品更新；后期加入图片社交功能，普通用户通过上传图片、配文的形式交流各种想法，该功能体现为APP上“创意”版块，目前正作为APP打开的首屏板块。
在物色家的社区里，PGC维持内容深度，主要树立品牌、创造价值。上线半年以来，物色家的摄影拍了7万张产品图，为了视觉效果的美观，所有图片都没有打上logo，“现在我们的产品展示图被盗到许多别的地方去了。”李新笑说。
而UGC负责内容广度，主要贡献流量和参与度，“创意”板块是物色家APP一个重大的改进，为设计师和用户之间打造一个点对点的连接平台。在这里设计师可以上传自己的作品展示水平，用户可以上传图片描述自己的品味，双方自由浏览、评价、点赞。
李新表示，不久之后，物色家APP将增加私信功能，让设计师与用户自由联系或交易，这样既能为用户降低沟通成本，同时也能让手艺人的价值得到体现。
目前，物色家APP 激活*载下**量数已经超过35万，次日留存率 25%-30%，DAU 2万+。
第二步，是在设计师与消费用户之间“去中间化”。
最近，物色家与万科“美好家”合作的第一个项目成功在广州落地，物色家作为合作方将为其整幢的复式公寓单元提供“软装家具包”——里面所有的产品均来自物色家平台供货厂家，F2C的优惠价格吸引了许多业主在收房当天便前往物色家“软装样板房”参观体验，有的甚至直接下单。
“去中间化”是为了直面消费者，让品牌更深入人心，与万科的合作正是“物色家”品牌印象落地的过程，这样的“门店”接下来还会出现在全国11个城市的万科楼盘里。
随着软装产品的消费群体迅速转变为“新生代消费者”的时代，品牌化将是软装行业的终极方向。“很多厂家、代理商会说：我们十几年一直在做品牌啊？，可惜不是，那只能算做一个品类、一个公司的品牌。” 李新说，他认为零售品牌、设计师品牌、全品类整合品牌都将在未来拥有自己的一席之地，其中家居全品类整合品牌的零售商不仅会拥有较大市场份额，还将代表一种全新的、适合新生代本土消费者的生活方式。而这正是物色家的目标。
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