谈一下一些电子产品的保修和售后服务
21年底，因为手里的荣耀30Pro屏幕实在看着难受，就去二手市场打算以旧换新。用惯了华为的系统，打算买个华为的手机。当时的mate40pro,即使是二手的也得5500以上。有个老板有个售后换屏机，看了下保修还有将近七八个月。问了下换屏的原因，是显示问题，没摔过。用旧机抵了钱，差不多5000左右拿下。买完特地去售后看了下维修记录，确实是官方售后维修，就放心了。
这时候这个机子已经算是换过一次屏了，在保修还有两个月多点的时候，屏幕出现了显示问题，烧屏残影。去售后检测，同意进行换屏。我原以为买的二手机在售后维修上会有麻烦。售后人员看机子还在保修期，查了下官方的维修记录，很痛快的换屏了。
我之前在花粉论坛看过很多mate40pro用户反馈过屏幕问题，发帖子有很多网友建议我购买延保。我去线下店问过，延保打八折，三百多块，但想到出保修期换屏幕要一千多块，狠心购买了延保服务。机子去年6月份出保，我去年10月底屏幕又出现了问题，有色差。在售后，因为购买了延保，又免费换屏一次。就这样，这个机子，一年半的时间换了三次屏幕。华为服务还算好的，换屏幕中框和电池一并换新。今年初，因为考虑到出保后的换屏问题，加钱换了mate50Pro，因为延保期还有四个多月，认识的老板在市场行情上加了200多，3900出手。华为Mate 40Pro的屏幕问题，我相信用过的用户都深有体会，不管是新周还是老周屏幕，都很容易出问题。但换屏的成本太高了，官方售后换屏一千多，如果打算继续常用，这时候来个延保真是很有必要。
我之前的华硕笔记本，因为进水，去售后维修时，因为不属于售后保修范围，花了我400块。去年还有几天快要出保时，我发现屏幕上有两个很明显的亮点，就去售后问了下。售后人员跟我说，根据售后政策，有三个亮点才满足换屏条件。那个大哥挺好的，看我还有几天过保，说你放这里，我给你换个屏就行了。就这样，我没花钱就给笔记本换了屏幕。
我去年把手里的黑鲨游戏机换了小米11U，每次去小米之家贴膜，售后人员都会跟我说这个地区的膜还没有来，缺货；或者说换了新的材质的膜，等分发。不是一次两次这样说，也不止一个小米之家。逛商场啥的，碰到个小米之家，顺手换个膜不很正常。后来因为11U的发热问题，我换了小米12su, 去售后贴膜时，又是差不多的说辞。直到我和我朋友吾悦的小米之家买手机，他那里有个售后，我在那家店换了个膜。之后，我去逛吾悦，就顺手在那家店换个膜。反观华为，我这地区，三个售后服务中心，不管是服务日，还是说平时，只要满足免费贴膜条件，很痛快的就给贴了。
华为的延保购买是保修期10个月内就可以，小米是保修期内半年，OPPO和vivo好像比这个时间还要短一些。当然，产品本身的问题肯定要找厂商的麻烦。
跟朋友聊天时谈到这个，我也会说，越是高端的手机，越是价格越高的机子，如果打算长时间用，有个延保还有碎屏险是很有必要的。一旦手机摔了或者出现其他的问题，维修的成本也太高了。换个屏就一千多块，都能买个不错的千元机了。
各家的售后服务、售后政策也是各有千秋，一流的品牌一定有着一流的产品质量产品体验与一流的服务体验。买个手机，出了毛病，返厂维修还要花费半个月一个月，实在是耽误事。当然，对于产品缺陷与服务问题，也支持广大网友积极维权。只有这样，才能督促厂商把产品做好，把服务搞好。